Roblox、模拟飞行、我的世界...这些爆款游戏都是怎么做LiveOps的？| Q推荐

2021 年 12 月 29 日 InfoQ

一款游戏，尤其是非常重视社交属性的游戏，并不是开发成功后就万事无忧了，后续的长期运维才是决定能否打造出“爆款大作”并成功吸引和维系海量玩家的关键。

1 爆款游戏，更需要好运维作为支撑

从游戏正式发布那一刻开始，运维就成了决定游戏是否能成功的关键因素。为了提升全球玩家体验，比如低延迟地下载游戏新版本或日常更新，CDN 必不可少；为了实现顺利、流畅的游戏内联机服务，甚至账号登录和游戏内社交功能，后端服务器显得尤为重要；为了洞察玩家在游戏内的行为并有针对性地执行推广活动，促进玩家氪金，实时监测游戏数据并作出分析和决策建议是必不可少的。

另外，游戏内微交易、玩家实时语音交流、数据安全隐私保护和网络攻击防护等等，这些爆款游戏成功的关键点，都与后期运维密不可分。

游戏运维是一项庞杂的大工程，会涉及到大量技术、工具、流程，数据和实践，它们可能来自不同供应商，运行在本地、云端甚至多云环境，不仅需要进行各异的操作，还需要复杂的集成才能有效结合在一起。

更重要的是，现在的玩家对游戏感到满意的“阈值”已经明显提高。他们从游戏设定到角色建立，从玩法到界面等各方面都有更为严格的要求，这就进一步要求游戏公司必须在实时数据的帮助下，去 360 度全方位地了解玩家的喜好，购买意愿和氪金喜好，从而围绕玩家体验对游戏进行不断的迭代和优化，随时准备提供新的游戏内容和体验方式，持续与玩家保持互动，来增加高价值游戏玩家的数量。

这种全新服务于玩家的视角，重视数据的使用和分析决策过程，基于产品设计的指导方法以及实时调整方向和玩家沟通，概括在一起就是目前流行的 LiveOps 概念。

2 Azure PlayFab，通过一个平台提供游戏运维所需的一切

Azure PlayFab 是微软基于微软云 Microsoft Azure 在云端打造的可用于承载使用托管游戏服务、具有实时分析能力和 LiveOps 的实时运维后端平台，借此可有效提高游戏收入和高价值玩家的参与度和忠诚度，并降低运维成本。

简单来说，PlayFab 为游戏运维人员提供：

通过完整的后端解决方案，消除大规模生成、管理和运行游戏服务器的挑战
即时缩放专用多人游戏服务器，为实时游戏提供低延迟和高可靠性保障
使用多种形式的内置身份验证跨设备跟踪玩家
快速创建排行榜以更深入地吸引玩家
借助经济服务加速增长，创建和跟踪虚拟货币、管理物品存储以及处理付款

PlayFab 的后端服务可有效消除游戏开发者在工作中面临的障碍，同时为不同规模的游戏工作室提供了经济高效的开发解决方案。这些解决方案可通过游戏进行缩放，帮助游戏公司更好地吸引、维系玩家并从中盈利。PlayFab 还可以帮助开发人员使用智能云来构建和运维游戏、分析游戏数据并改善整体游戏体验。

Azure 在全球 60 多个区域中提供了世界一流的服务器基础结构，让游戏开发者能够专注于构建具有最佳全球影响力的出色游戏。同时对玩家而言，这也意味着更高、更快的创新和更好的游玩体验。

Azure PlayFab 可全面支持 Xbox、PlayStation、Nintendo、Windows、iOS、Android、Steam 等平台，同时良好适配 Unity、Unreal 等游戏开发引擎，包括 Forza Horizon 4《极限竞速地平线 4》、Microsoft Flight Simulator《模拟飞行》、Minecraft《我的世界》、Halo《光环》等知名游戏大作均选择基于 Azure PlayFab 来运行，甚至号称“元宇宙第一股”的 Roblox，他们的元宇宙概念平台也是基于 PlayFab 运行的。

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