小熊U租帮助企业实现了居家办公自由

新冠疫情之下，很多企业被迫转向居家办公，如何在突发情况下依然保持企业的正常运转，让经营不受影响或者最大限度降低损失，是摆在每个老板面前的难题。

“可以帮我们加急调一批电脑吗？”这是小熊U租创始人胡祚雄及其团队在新冠疫情暴发以来接到的最频繁的咨询之一。

国家中小企业公共服务示范平台小熊U租是一家专注于IT办公设备运营服务的企业，主要提供包括电脑、打复印机、手机等在内的IT办公设备租赁、回收、技术服务和资产管理服务。

记者了解到，新冠疫情以来，面对全国多地企业在疫情防控中出现的居家办公设备短缺情况，小熊U租全力全速“保供”，最快两个小时就完成近3000台设备的交付。仅2022年第一季度，小熊U租就为上千家企业和政府疫情防控部门紧急提供了近6万台设备，不仅帮助企业解决了员工居家办公的设备短缺难题，也为深圳、西安、上海等地疫情防控提供了设备和服务支持。

据悉，目前，小熊U租每天有上百名服务人员或是在高效调拨设备送往新冠疫情区域交付给客户的路上，或是驻扎在疫情防控第一线。“虽然团队比较辛苦，但看到我们的服务能帮助那么多企业渡过难关，助力各地疫情防控部门打赢疫情防控阻击战，我们备感自豪。”胡祚雄表示，疫情也是对小熊U租综合服务能力的大考。

从深圳到全国

全力投身疫情防控一线

为全力打赢疫情防控阻击战，不少地方政府疫情防控部门对于电脑、打复印机等IT设备的使用需求也直线上升。

疫情防控部门工作人员在酒店进行流调工作

以深圳为例，2022年2月初，因新冠疫情形势严峻，深圳很多酒店临时变成疫情防控场所，用于疫情防控指挥排查工作。据当地疫情防控部门工作人员介绍，当时，疫情防控队伍和大量志愿者都已到岗，但如何在短时间内配齐上千台IT设备，保障流调工作，让防控部门犯了难。然而，在小熊U租的支持下，疫情防控部门很快解决了这个难题。

“我们之前使用过小熊U租的电脑租赁服务，第一时间，我们联系了小熊U租服务团队，协商确认设备的配置方案后，很快便完成了当地重要酒店、社区防控点的设备调拨、配送和相关软件的安装。”上述工作人员补充道。

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小熊U租数字化服务仓储系统

谈及如何快速解决此次疫情防控部门的设备需求，小熊U租相关负责人告诉记者，受新冠疫情影响，各地政府疫情防控部门的设备租赁需求大多是临时性、突发性的，不仅设备使用量大、涉及品类多，服务效率与配送效率要求也很高，小熊U租能如此高效地进行IT办公设备‘保供’，一方面是基于数字化运营系统能够快速精准匹配疫情防控的设备使用需求。另一方面是行业首创的“总仓+前置仓”仓储模式能够保障疫情防控部门能在最短的时间内拿到所需的设备。

为了保障设备后续的平稳运行，记者了解到，小熊U租还配备了多名工程师在酒店、社区防控点驻场，在封闭式管理的情况下，积极配合疫情防控工作，直到疫情防控工作结束。

“在助力深圳疫情防控的过程中，我们陆续接到了全国多地疫情防控部门的设备租赁需求，对于部分新冠疫情严重、设备使用量大的地区，服务难度一定是有的，但客户的需求始终是第一位的，必须保障客户特别是疫情防控部门的设备使用需求，这是我们应尽的责任。”胡祚雄表示。

效率第一

快速帮助企业复工复产

新冠疫情“倒春寒”的来临，在增加政府疫情防控工作难度的同时，也打乱了不少企业的日常运营。为最大限度减少人员流动聚集，多地防控政策收紧并要求企业实施居家办公。记者了解到，小熊U租在为各地防控部门提供设备支持的同时，也用“加速度”为大量的企业提供了居家办公设备，用实际行动为企业抗击疫情、快速恢复正常经营提供保障。

据某互联网企业IT负责人介绍，居家办公的要求下达后，他们第一时间与小熊U租的团队取得联系，其提供的租期灵活、交期迅速的短期办公设备租赁解决方案，不仅解决了企业使用电脑的燃眉之急，更节省了90%以上的电脑设备购买费用。

小熊U租服务团队深夜为疫情防控调运设备

“不到两个小时，小熊U租团队就完成了我们所需近3000台电脑的调货、检测、配送，并协助我们进行分发。此外，企业员工在使用过程中碰到任何问题，可以第一时间和服务工程师联系，方便快捷，服务有保障。”上述负责人补充道。

  据悉，作为中国领先的IT办公设备运营商，小熊U租已构建起包括“租赁+回收+技术服务+SaaS管理软件”等在内的全产业链服务，致力于帮助企业解决日常IT运营过程中存在的一次性设备采购投入过大、服务效率低下等痛点，帮助企业实现轻资产化运营。此外，通过自建自营服务体系，小熊U租在全国设有9大分公司，为客户提供设备租赁+技术服务的双重保障，在2公里服务站点覆盖范围内，可实现“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决故障”。

此外，胡祚雄告诉记者，自新冠疫情暴发以来，我国许多企业，特别是抗风险能力较弱的中小企业，受到了很大冲击，经营发展也面临着诸多困难。小熊U租一直密切关注中小企业的发展情况，一方面为企业推出了租金减免、灵活的IT办公设备方案、免费的技术服务等多项解决方案，降低企业新冠疫情期间的现金成本。另一方面也在积极升级抗疫助企方案，提前规划，积极拓宽设备采购渠道、补充货源，依托数字化的服务能力，不断升级仓储服务模式、提升服务效率，保证疫情防控期间企业的设备使用需求。

在近两年的抗疫助企过程中，小熊U租已为超过4700家企业提供免费技术服务，为超过30000名企业员工提供远程办公保障，助力20000多家企业顺利复工复产。2021年2月，被深圳市福田区委区政府授予“金融科技-综合贡献奖”。

基于多年来在帮助企业高质量发展上的这些突出的服务能力和成果，小熊U租也被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”，并在2021年8月顺利入选工信部第三批专精特新“小巨人”企业。

“客户的需求、国家层面服务的认可，是小熊U租能够圆满完成疫情防控这场大考的源动力，未来，小熊U租也将进一步围绕客户的办公需求，不断拓宽服务场景、提升服务效率，持续响应政府的防疫号召，积极践行国家级服务平台的责任与使命，全力保障IT办公设备供应，为抗疫大局贡献更多积极力量。”胡祚雄表示。

 

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