vivo的2021:坚持,修正与突破

2022 年 2 月 11 日 36氪

无论顺境还是逆境,vivo初心都不会被忘记。


“2021年是极具转折意义的一年,收获了一些成绩,也看到了许多问题,沉淀了更多思考。如果再过十年、二十年来回看,2021年可能是vivo的质变元年”,不久前,vivo创始人、总裁兼CEO沈炜在新春致辞中提到的这句话,为vivo的2021年做了一次高度总结。

数据可以证明一切,来自IDC等权威调研公司的数据显示, 2021年vivo是国内手机总出货量最大的手机厂商,同比增长23.3%,并且在前三个季度出货量稳居国内第一 。

良好的发展态势在国外市场依旧延续。在海内外业务全面布局之下,vivo已经覆盖了全球4亿多用户,进入了60多个的国家和地区。Counterpoint的数据显示,在去年第三季度,vivo以10%的市场份额冲至全球第四。
沈炜口中的“质变”,不仅包含在这一串串显赫数字当中。在2021年,在一以贯之的“本分”精神背后,vivo其实一直在用科技创新指导公司发展,并且形成了全球统一的互信共赢、彼此成就等的商业逻辑。
2021年,vivo“变”的是,拿出了足以证明自身科技实力的创新成果,不管是第一款自研芯片V1,还是新的操作系统迭代等等,在设计、影像、系统和性能四大赛道全面落子;“不变”的是,vivo依旧在做着正确的事,坚持以科技创新为基石,坚持本分平常心的价值观。

持续发力四大长赛道
创新是科技公司持续前进的原动力。一家公司如果没有强大的创新能力和技术储备,就很难有持续的动力去支撑产品创新。
其实,从2019年开始,vivo就以用户需求导向为纽带,把未来要发力的长赛道总结为4条:设计(包括外观、交互等)、影像(拍摄、视频等)、系统(包含底层系统和AI技术使用等)、性能(游戏等)。
而在过去的2021年,也是vivo在这四个大方向全面开花结果的一年。
在影像方面,继2020年12月宣布与蔡司开启全球影响战略合作之后,在2021年全年,vivo和蔡司进行了更加深度、全面的业务合作,将专业摄影和手机摄影、计算摄影和光学技术做了更进一步的融合。
在双方的联合实验室,汇集了vivo大量的移动影像专家、以及蔡司光学专家,双方科学家的联合研发,进一步解决了手机摄影中用户的痛点问题。
比如,在2021年,为了使手机摄像头镜片的透光率更高、稳定性更强以及色散更低,vivo重金投入制作难度更大的玻璃镜头工艺。此外,为了进一步降低镜头反射,达到蔡司镜头的标准,vivo在2021年还首次在镜头上采用了颠覆性的ALD镀膜工艺。
不管是玻璃镜头,还是先进的镀膜工艺,在手机行业都是首创,这也是vivo在影像这一长赛道上执着创新的具体注解。
vivo执行副总裁胡柏山曾表示,相比行业其他玩家,vivo在影像长赛道上的优势不仅在于与蔡司的深入合作,让其有了来自足够强大的行业玩家的技术支撑,更在于拥有足够丰富的影像自研算法,以及自研算法转化为IP的优势——而这当然也是vivo在2021年推出第一款自研芯片V1的底气。
将科技创新“硬化”,从基础的芯片层储备核心竞争力,这是2021年vivo在内的所有手机厂商共识。从芯片出发,vivo在影像长赛道的持续投入,不仅是一场内部的大考,还注定是一场旷日持久的行业马拉松。开始“造芯”,是vivo在2021年最大的“变”。
“这是需要持续积累的,不是今天找一堆人、投一堆钱马上可以出结果的”,胡柏山表示。
V1芯片作为vivo自研影像芯片,同时兼顾高算力、低时延、低功耗特性,是vivo历时24个月、投入超过300名研发人力才打造而成的。
作为手机影像领域的持续探索者和创新者,vivo在过去已经在自拍、人像、防抖、变焦、逆光等领域取得了突破。而在2021年以后,有了自研芯片的加持、有了蔡司在内的合作伙伴助力,vivo在影像领域的科技创新道路也会越走越坚定。
手机系统是vivo主抓科技创新的另一条重要长赛道。OS是连接人和手机数字世界的重要桥梁,2021年12月,vivo发布了原系统OriginOS Ocean,在OriginOS 1.0基础上,继续从流畅、安全、续航、稳定等六大基础方向,进行了全面的革命性升级。
在设计这条长赛道上,2021年依旧得到了vivo的重视,甚至把“设计驱动”写进了价值观中。vivo在新年致辞中提到,在2022年,依旧要“用简单、完美、优雅的方式,为用户带来更多有意义的改变”。

性能这一长赛道,vivo一直在通过系统优化与软件研发,将性能推到极致。比如在手机信号技术方面,2021年12月,vivo与中国信息通信研究院合建的模拟网实验室落成。在未来,vivo将进一步升级在底层技术上的研发投入,保障通信信号体验。

其实概括起来,不管是影像、系统,还是设计和性能,vivo专注的科技创新长赛道,其实都有两个相似的特点。胡柏山此前表示,一是用户持续关注,并且有会持续提出更高要求的领域,这也与沈炜在2022年新年致辞中提到的“一切工作以用户为核心展开”、“以用户为导向”不谋而合;其次是,在这些赛道上,vivo可以有持续迭代的空间。  

科技创新的底层保障
四大赛道都是用户能够看得见的地方,在这些领域,不管是2021年还是2022年,vivo都在在大手笔投入,为用户提供更好的科技产品。而在一些用户看不见的地方,vivo依旧沿着科技创新路线“埋头种因”。
2021年,vivo的用户创新实验室、芯片实验室、千镜安全实验室等先进的新技术实验室研究所持续建立。这些都是vivo未来长远的科技创新的种子力量和星星之火。
保证长期和短期内的科技创新,vivo也在从底层战略和人才层面去构筑基石。
为了保证对未来技术的把控,vivo在2021年就设立了中央研究院,致力于全球手机行业的前沿技术扫描。据了解,研究院将帮助vivo去根本上把控未来36个月以上的技术方向,进一步拥抱技术发展的不确定性;而在当下的技术研发方面,vivo战略的一大特点就是,基于消费者的洞察出发,紧抓落地——四条长赛道都紧紧围绕着“铁三角”去打造。
铁三角的三端,指的是产品规划、技术规划和技术预研:产品规划是想清楚用户到底要什么;技术规划就是看用户需求如何去实现,而当两者进行握手以后,vivo就会产生一系列的未来技术清单,而技术预研就是,把两者握手之后产出的技术落地。
而要打造好四大长赛道和铁三角,最根本的是需要网罗全球人才,进行持续性的投入。在最核心人才资源储备方面,2021年的vivo依旧在广纳世界各地的本地人才资源。vivo的研发中心已经覆盖深圳、东莞、日本东京等十个城市,在5G、设计、AI、影像等领域都有着专业人才储备,截至2021年12月,整体研发人员占比已经超过75%。
总的来说,在设计、影像、系统和性能四大长赛道,vivo专注技术研发,不仅在不断推进与行业技术研发资源的整合,借力蔡司、索尼在内的头部公司, vivo还在不断扩充自身底层能力短板,从最底层也是研发难度最大的芯片、操作系统做起,这是vivo的2021年科技创新最有深意的落子和改变。

价值观的“变”与“不变”
vivo在 2021年的质变,不仅体现在前述提到的硬件方面,改变还更深切地融入到了精神内核。
如果用飞轮来比喻vivo的发展历程,在飞轮1.0时代,vivo是通过聚合行业优秀人才与合作伙伴,打造优质的产品和服务,打造一个不断正向驱动的产业闭环。
这个过程中的关键词是“优质”,而到了如今的飞轮2.0时代,vivo的关键词变成了“通过设计驱动、科技创新创造伟大产品”,vivo如今希望达成的效果则是,让用户从“选择”到“热爱”,从“满意”到“主动推荐”。“做出伟大产品,不仅要有强大的科技储备和技术创新之外,还要有思想上、理念上、价值观上的设计驱动”,沈炜在新春致辞中表示。
为了契合转变,vivo在2021年升级了核心价值观——一以贯之的“本分”之外,设计驱动,用户导向,成为新的纲领。
设计驱动,指的是vivo不再是简单的附庸流行,而是要做出对用户有意义、有颠覆性的伟大产品;用户导向,要求vivo要在打好科技创新地基的同时,站在用户的角度思考。
其实,不管是技术创新路线的转变,还是新增的核心价值观,“变”,是2021年的vivo一项重要关键词。这也是一场顺应市场趋势的自我蜕变。
而vivo在2021年“不变”的,是坚持长期主义的本分平常心。手机行业外部环境风云变幻,面对激烈的行业竞争,沉稳的vivo依旧在坚持埋头种因,“成为一家更健康更长久的世界一流企业”的愿景,一直没有改变。
沈炜在致辞中重提vivo不变的初心:“始终坚持本分平常心的企业文化,凡事回归事物的本原,排除压力、痛苦、诱惑等一切干扰,尤其是在要付出代价的时候,坚持做正确的事,并力求把事情做正确”。 
vivo的2021年在做好手机主营业务之余,还在不断践行着大企业的社会责任。这其中就包括,2021河南汛情突发之时,vivo紧急驰援,捐赠了5000万元用于当地开展救灾;同年10月,vivo又向山西省红十字会捐赠1000万元,助力灾后重建。
科技目的不是为了炫技,而是为了让用户感受幸福、抵达美好。2021年,vivo还在不断向更多用户传递科技的温度,比如,此前与中国听力医学发展基金会开展的“声声有息”公益计划,就是为了提升听障人士的沟通质量。
价值观的 “变与不变”,组成了vivo 2021年的思想底座,指导vivo完成了作为科技公司的商业价值和社会价值。
苦心不会辜负。2021年,vivo在四个长赛道上的持续创新,帮助其在高端市场实现了高价值人群的突破,中高端市场稳扎稳打、品牌影响力持续上探。
在全球市场,vivo在欧洲杯开赛期间,正式进入奥地利和塞尔维亚市场,覆盖10个欧洲国家市场,实现了欧洲市场的突破。
在2021年发布的“BrandZ中国全球化品牌50强”榜单中,vivo位列第10名,较上年前进了10个名次,品牌力在海外市场得到认可,国际影响力日益增长。
2021年的vivo,打了一场漂亮的胜仗。“过去这一年,vivo最大的收获,就是朝着正确的方向,又进了一步,但这还远远不够”,沈炜表示。展望未来,2022年,依旧会是智能手机行业最具挑战的一年。
不过,在沈炜看来,无论顺境还是逆境,vivo初心都不会被忘记。沈炜在2022年的新年致辞中提到,vivo人的三大梦想就是:第一,建立世界一流的企业文化与价值观;第二,为用户创造世界一流的伟大产品和服务;第三,打造世界一流的令人心动和热爱的伟大品牌。
从文化、到产品、再到品牌, vivo的“变与不变”,始终围绕着三个核心进发。“志在山海,无远弗届”,vivo的过去和未来,都在这八个字里。

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