作为【90天产品经理实战班】的课程负责人,上周,在体验课交流群里的答疑问题接龙中,有一个问题引起了我的注意↓↓↓
相对于要参加社会招聘来转岗产品的同学,这位在公司内部转岗产品的同学经历的波折就少得多,但你会发现,即便是转岗成功了,也不代表就万事大吉了,烦恼是接踵而至的。
从这位同学短短两段话的描述中,我总结出了Ta目前3个主要的困惑:
一直在做一些打杂的工作,感觉自己没有存在感
找不到产品工作的重心
不知如何去提升自己
其实,这位同学的困惑很典型,这是很多转岗人以及刚入行的产品小白都会有的烦恼。
下面,我将逐一为大家分析一下这三个典型的问题。
01
为什么会感觉自己没有存在感
我们先搞清楚,为什么许多刚入行的产品经理都会觉得,自己的工作就是打杂,在团队中也很没存在感呢?
按理来说,在整个团队中,产品经理作为产品的主导者和各部门沟通的桥梁,应该是非常关键的主角。
可为什么好好的主角戏码却变成了配角甚至是跑龙套的呢?
我认为有以下几个可能的原因:
一、公司规模不大,没有完善的老带新机制
前面说到,这位同学是从公司开发岗转到产品岗的,那本质上来说,这位同学算是一位产品新人。通常,新人都应该由对应的前辈带领新人,让新人更好的入门。
至少,在入职/转岗后的前三个月,公司应该为新人安排相对清晰的培训计划与目标,让新人清楚自己工作的内容与方向。
如果缺少这些,作为一名新人,面对全新的工作环境与内容,靠自己茫然地摸索,东做一块西做一块,不成系统地工作,看起来当然像打杂。
二、所处部门为非核心业务部门
与当前互联网成千上万的产品相比,主流产品的数量就少得多了,大量的产品经理其实也只是在企业内做一些支持性的工作。
比如,在万科等房地产企业做客户管理系统,在华为做手机软件等。
这些产品可能不属于主营业务范围,不会直接带来收益。
三、所负责产品的生命周期已经进入成熟期或衰退期
人有生老病死,对于产品来说,它也有着自己的生命周期:投入期、成长期、成熟期、衰退期。
当一款产品已进入成熟期或衰退期,就意味着产品新用户的增长在逐渐减少,竞争对手开始一同瓜分市场份额,随之而来的就是利润空间不断缩小。
对产品有所需求的用户基本已经得到满足,而新用户的涌入又逐渐减少,这时最大的挑战在于留存用户,应对用户的流失和损耗。
这其实是非常难的,也许你调研了很多用户和竞品,多次迭代优化了产品,也策划了很多福利类的拉新活动,但用户就是不买账,产品新用户的增量依旧持续走低。
而这也就代表,整个过程里,你做的所有工作都成了无用功。你无法创造出新的价值,自然在团队中的存在感也将降低。
四、个人业务不精通
这其实是一个非常显而易见并且能够自我感知到的原因。
你总是抱怨自己在打杂,做着一些简单的、边角料的事情,如果你真的能力都到位、业务都精通,那你大可以向领导申请难度更进阶的工作板块。
如果你能做,领导肯定让你做,并且领导会非常乐意交给你去做。
▶以上这些能力,你都具备吗?◀
02
如何找到产品工作的重心
首先,你需要理清产品经理岗在团队中的定位。
产品经理在团队中,是产品的设计者、推动者以及管理者。
作为产品设计者,产品经理负责产品的构思与产品设计。
这要求产品经理必须深度了解用户,找准产品的定位和切入点;必须懂得挖掘需求与提炼需求以及设计原型。
作为产品推动者,产品的诞生或迭代不是凭产品经理的一己之力完成的,它需要与设计、开发、测试等等部门共同协作,而产品经理就是负责跨部门沟通协调,推进产品迭代落地的那个人。
在这个过程中,产品经理想要和各部门高效沟通,那就要求产品经理要懂各部门的“术语”:
对接设计——懂得交互原型图制作
对接开发——要有基本的技术理解能力
作为产品管理者,产品经理主导着产品的迭代优化与发展方向。
这包括深度地参与和主导产品的实施方案,能把控好项目的流程与进度,并确保能顺利推动产品的开发/迭代与落地。
03
如何快速提升自己
就像这位同学所说的,自己总是在做传话筒和一些产品的操作手册的活,你也许觉得这是在打杂,但这些也确实是产品经理的工作职责。
虽然看起来简单,技术含量也不高,但如果做不好这些,又如何去进行更复杂的工作呢?
所以,作为产品新人,要提升自己,我的建议是:先做好手头上最基础的工作,夯实产品基本功。
就像当时宝晨老师对这个问题做的回答一样:
如果你已经彻底从开发转岗产品,却还是做着一些边边角角的工作,可能先要反思一下自己是不是能力还不足以胜任?
是不是除了技术之外,产品经理所需的其他能力都还欠缺?
如果是这种情况,那还是要去系统的学习产品知识。
所以,核心的还是要提升自己的能力,并且让领导看到你的能力。
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