爆火的性格测试，催生年入千万的低成本生意
关注并将「人人都是产品经理」设为星标
每天早 07 : 45 按时送达
作者：乔雪
全文共 4487 字，阅读需要 9 分钟
——————/ BEGIN /——————
有句话常说，性格决定命运，在短视频当道和知识付费盛行的当下，互联网甚至让性格测试成为了一门爆火的生意。
在抖音、快手、知乎、小红书等平台上，有关于“性格测试”相关的内容，在热榜上几乎从未缺位，它所映射的，更是当代年轻人生存的矛盾体：他们一方面想要躺平，在口头上拒绝“职业规划”，另一面，却热衷探索自己的生活和职业的轨迹，沉迷用测试指导生活。
测试性格的背后，是打工人们对自己所处困境的疑惑，但在求解的过程中，往往会在半路遭遇到不同的生意们的“援手”。
性格测试，
新晋流量密码和社交货币
我是天秤座，你是什么星座？
星座曾是社交中最频繁的谈资，而如今，风向变了，今天的年轻人们拥有了新的社交黑话，社交简介上的“INTP，ENTJ”，或者是“我是INTJ，想要结识INFP小可爱，对Fi、Ne展现出的天马行空非常上头，感觉INFP个个都是小天才和诗人。”
以MBTI为首的性格测试突然成为了新的流量密码，在短视频、B站、小红书等年轻人聚集的平台上，MBTI、九型人格、DESC等性格测试都有不错的流量，豆瓣“人格气质心理”小组已经有26万人聚集于此，每天热衷于讨论性格类型；而甚至很多卖货博主也在想尽办法蹭上性格测试为自己带流量。
小红书博主旅行作家“悄悄”发的第一篇笔记就是关于MBTI的，短时间内就获得了3000多的点赞，之后的很多视频都有过万点赞，十多万的阅读，这些数据让她感觉到这个领域火了，之后“悄悄”也顺其自然地成为了一位研究MBTI的专业博主，很多心理、助眠、图书的商家都找上门来想要合作。
在一款95后喜爱的社交APP上，用户需要选择自己的MBTI类型，如果你还不清楚自己到底属于哪一类，它还会引导你去测试，然后为你推荐适合的性格用户进行交友匹配。MBTI自带“现代科学”的属性，它变成了超越生辰属相、紫微塔罗和星座更潮流的社交货币。
一位最近迷上了MBTI的大学生陈芝告诉我们，测试结果让她非常信服，她也在用这个方法分析身边的人，“前男友和我一样都是INFP，所以相处起来会很累，而现在的男朋友是ENFJ，很配，感觉是和我最搭的性格。”
MBTI到底是什么？
MBTI全名为迈尔斯-布里格斯类型指标（Myers-Briggs Type Indicator），是基于卡尔·荣格（Carl Jung）的心理学理论发展出来的人格测验。
荣格将人体现世界四种心理功能划分为两种维度——实感(S)/直觉(N)、思考(T)/情感(F)，每种功能又有两种体现——内向(I)/外向(E)，共计八种心理类型。MBTI的创始人又在此基础上增加了一个维度：判断(J)/感知(P)，将人格划分成了如INFP、INFJ、ESFP、ENTJ等16种。
因为MBTI性格分析的火爆，2021年底，韩国为此推出一档社交观察类综艺《MBTI Inside》，节目将16种人格类型的人聚集在一起，观察其碰撞出的化学反应，节目播出后收视异常火爆，或者说因为蹭上了MBTI的热点才让综艺变得热门。
Disney+首部原创韩剧，在塑造人物上，直接加入MBTI元素，为不同人物设计专属16型性格，再次推动MBTI的火热。
甚至连虚拟的小说人物都没有逃过被测试的热潮：《红楼梦》里贾宝玉个性鲜明，思维发散，爱讲故事，是ENFP型；林黛玉浪漫多情，善于自我表达，是INFP型……
而且，MBTI不仅仅是娱乐的专属，这个测试全世界每年有超过 200 万人参加，美国有大约 200 个联邦机构给员工测过 MBTI。
美国亚利桑那州立大学甚至求职宣传手册上写道：“MBTI人格类型测试能帮助你找到更好的工作”。性格测试的火热，不仅仅推动着人们在社交领域的分享与标榜欲望，它还孕育出商业的种子。
性格测试商业化：
年入千万的低成本生意
性格测试，不再局限在简单的测试范畴，它已发展为一门生意。
牛津大学文学系副教授米尔维·艾姆蕾（Merve Emre）在2018年提到，《财富》榜100强公司有89家在不同阶段对员工进行性格评估，性格测试产业已经形成约20亿美元的市场。拥有MBTI正版版权的CCP公司，每年能创造千万美金的收益。
而这套商业模式，很快就在国内生根发芽。在测试类型上，市面上各类名目的测试琳琅满目，呈现出多样和复杂性。
以MBTI为例，就有28题、93题等更多的版本以供选择，为了方便信息检索的便利，有很多商家利用信息差，兜售各种类型、各种版本的性格测试，以满足测试这一需求。
性格测试正成为一种商品，甚至某种程度上也在变成快消品。
淘宝上定价在5元到100元不等，但测试本身不是目的，这背后的结果以及分析才是更一步的需求。
肖涵告诉我们，自己在某网站测试出结果后，为了获得进一步的解读，又购买了58元的深度解析版本，为了对自己的心理状况和背后原因进一步剖析，又在抖音上找到一家心理工作室获得更深度的咨询。
肖涵介绍说，该工作室依据心理咨询师的等级不同定价，每小时的定价在300-1200元之间，“分析得很准的，但具体有什么帮助，其实很虚的东西。”
而在以量取胜，一锤子买卖的贩卖性格测试后，另一种生意模式客单价更高，粘性更强。
以性格测试为噱头和卖点的培训也已经形成一张成熟的网络，我们发现，在某一DISC的测试页面上，想要进行免费测试，需要首先关注公众号，测试完后只出现一个简单的结果，但如果想针对自己性格获得更专业的解析，则可以线下免费一对一的导师分析，因此也形成了完整的链路，巧妙地指向线下培训机构。
在线下的该培训机构里，又会先对学员进行一个更简单的色彩心理学测试（红、黄、蓝、绿四种性格）；值得一提的是，该培训老师并没有心理学相关背景，在此之前是K12学科培训老师转型而来。
培训老师会针对测试者性格短板，刻意向职场和人际关系方向引导，“你知道董明珠吗，你觉得她是什么类型的人？她和你一样是大红型人格，我有一个学员在她公司做直播，董总是对事不对人的类型，如果你做错了她会狠狠地批评你，但是上播前，她也会细心问候每个工作人员，所以你这种大红的人一定要学会蓝色的一面。”
除了向名人靠拢，该老师的话术还激发出打工人们普遍渴望升职加薪的潜在需求，“我接触过一个字节的学员，她之前自我表达和心理素质都特别差，但是通过学习，现在已经升级为管理层了，手下带十多人的团队。”老师继续发动心理攻势，“难道你想一辈子做打工人吗，不可能一直做基层吧。”
根据学员编号，我们推测出，该老师一年间就有200多名左右的学员，以《DISC性格沟通科学》这门课为例，售价为5688元，但课程常常捆绑销售，需要配合其他几个课程一起授课，据该老师介绍的平均过万客单价来算，该机构4-5名老师，一年可以达到千万营收。
性格测试的另一巧妙之处在于：它把测试结果和职业与就业强关联。
一种类型往往会指向很多种职业分析，因此更多的公司将其用于面试、培训等各个方面，比如业内盛传的“华为每20个面试者就有17个败在性格测试”、“PwC喜欢目光长远、有计划且喜欢创新的人”、“德勤喜欢诚信且以团队为核心的人”等。
为了提升通过率，也有招聘产业在盯上这门生意，我们咨询相关猎头时，该猎头表示“包过，有内部性格测试题库，有专业的老师辅导。”
性格测试的背后：
伪科学还是真需求？
用一套测量的结果，去评判一个人的性格，靠谱吗？
事实是，MBTI测试并没有现代心理科学的学术基础，它甚至连一套最为基础的心理学都算不上。
作为MBTI的开创者，也就是创造出我们一说到性格就“内向/外向”的二维划分的心理学大师荣格，他也曾明确地警示过“性格类型”只是他观察到的粗略倾向，而不是严格的分类。
一个基础的MBTI测试结果大概是这样的：
“INTP人格类型相当稀少，仅占人口的百分之三，因为‘寻常普通’最使他们不快。INTP以自己的创造力和发明的才能，独特的视角和充沛的智慧为傲。INTP常成为哲学家，建筑师，和充满想象的教授，历史上的很多科学发现都要归功于他们。”
甚至在测试的底部还为该类型列举出了代表人物：牛顿、爱因斯坦，以及比尔盖茨都属于INTP。
国家二级心理咨询师凌宇说，这里的结论牵涉到2个心理学效应：
一方面，名人效应让测试者更愿意相信结果的可信度，也放大了该测试的结果；另一方面，是巴纳姆效应在发挥作用，这指的是“当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，并认为描述中所说的就是自己。”
而现代心理学早就淘汰了这一套分类方法，即便是拥有MBTI正版版权的CCP公司，其董事会中有三位顶尖的心理学家，他们自己也从来没有在学术研究中使用过MBTI。
凌宇还告诉我们，专业的心理学维度的测试有大量的数据和实验作为测试基础，且在不断的优化和迭代，而且一旦有心理学专业人士做测试后，都需要有细化解析和针对测试人关键事件的分析，每个人的结果都是千人千面的，而这种仅仅把人格划分为十几种，并没有科学性。
此外，重测率也是心理测验的一大指标。
据统计，MBTI在1200名测试者中，重测率为57%，仅有17%的人承认它的解释力；而合格的心理学测试，至少要达到50%。
凌宇所在机构的所有咨询师都不提供相关服务，他还认为，这类测试可以当作消遣；但别太认真，如果真的有精神上的困扰，一定要寻求专业人士的帮助而不是网上的测试。
即便是这样，依然无法阻挡人们愿意在各大社交网站上分享，MBTI拥有积极心理学的影子，很少对人下负面的结论，因此也增加了分享欲，很多测试者会主动寻找测试结果中与自己性格相符的部分，进而对测试模型给于高度评价。
研究两年多MBTI的小红书博主旅行作家“悄悄”告诉我们，MBTI其实是一种工具，它作为一套理论不用全部相信，但作为一面“镜子”是有价值的，能教会我们如何重视和了解自己，而每一种性格都可以从低阶进阶到高阶，完善短板，发挥天赋，避免资源错位。而在此之前，国内这方面教育的确存在缺失，MBTI弥补了这个深层次需求。
心理学可以看作是消费升级的一种，随着物质生活的逐步满足，精神消费的需求开始浮出水面，并不断增多。
据相关数据，国内精神心理科的执业医师仅4.5万名左右，而精神问题占到了人口的10%以上。这也从侧面反映出，心理消费高度不足的供给端和需求端的刚需，也为性格测试的火爆提供了滋养土壤。
这还在深层次地反应出，国内的心理健康赛道还有待发展，但就像荣格所说的：人格类型不是静止的，是随着时间不断‘旋转’的”。
要知道，每个人的性格都是独一无二的，千人千面，而性格测试却只有16面。
—————— / END / ——————
产品经理培训｜产品运营培训｜企业内训服务
请在公众号后台回复「培训」了解更多
▼ 喜欢请分享&收藏，满意点个赞，最后点「在看」 ▼
相关内容
微信扫码咨询专知VIP会员