技术赋能在线教育，2018在线教育还有哪些创新机会？

10 月 27 日，IT 桔子联合 AWS 举办《技术赋能在线教育》主题沙龙。

本次沙龙邀请了 AWS 中国政企业务团队主管段微之、鲸打卡联合创始人蔚俊杰、爱乐奇高级技术总监陆飞、想象力英语创始人鲍剑文、未来工场上海负责人王潜、众为资本执行董事徐薇，共同探讨 2018 新零售里的创新机会与趋势。

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沙龙上，鲸打卡联合创始人蔚俊杰做主题为《小程序是教育机构做用户增长的利器》。

他表示，在线教育行业已经走过了探索期和发展期步入现在的成熟期，在内容及交互日趋成熟及丰富的当下，一家好的在线教育公司应该具备三个特征：用户、内容、服务。

这三者是乘法关系，有一点强是成几何倍数的强，有一点越弱就成几何倍数的弱，有一点不行，就玩不转。

围绕这三个基本点出现四个问题：

第一点是获客难，线上招生成本水涨船高。

第二点是转化率、学完率、续费率低，难以为继。在线课堂坚持学完的比例通常不足 40%，由此导致最后续费率也非常的低。

第三点是教学内容同质化严重，竞争力无法体现。

第四点是服务成本重，缺乏好的工具介入。

蔚俊杰表示，鲸打卡正是结合小程序为解决以上几个问题应运而生。那么鲸打卡是如何针对用户、内容、服务几个问题来操作的呢？

首先从用户角度：改变思维，从流量思维到流量池思维，依靠存量粉丝的裂变。其次从内容上：轻量化的内容输出，作为日常教学的补充，让高频的学习行为带来高频的社交分享。最后从服务上：便捷好用的工具提升老师或者助教的工作效率。

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AWS 中国政企团队主管段微之做了题为《亚马逊云计算如何助力教育科技类企业发展》的主题演讲。

 

她表示，持续创新，是亚马逊的基因和成功的关键：第一家网上书店、通过 Kindle 改变人的阅读习惯、2012 年亚马逊机器人创新的物流运营中心让仓库管理高效自动化等等都是亚马逊创新的范例。

亚马逊一直致力于降低 AI、深度学习等尖端科技带来的成本和技术门槛，希望通过亚马逊的技术帮助客户可以享受到这些尖端科技所带来的业务增值价值。

同时，亚马逊 AWS 提供超过十二年的商用云计算服务，并在教育领域应用颇多：例如中教控股集团利用 AWS 进行快速建设、英孚教育利用 AWS 加速数字化转型、先声教育利用 AWS 实现千万次 AI 智能语音测评等、英语流利说利用 AWS 实现大数据和 AI……

整体来说，AWS 帮助在线教育实现更快速、智能和高效：

其中，AWS 核心服务（存储、计算等服务) 提供一个灵活的基础架构平台，客户基于 AWS 这些服务以及合作伙伴提供的产品（硬件、软件和服务）可以高效的开发出定制的在线应用；

AWS 支持在线教育使能在数分钟内而不是数月内启动新的功能，将资源关注在创建、营销和发布最好的内容，而不是硬件配置维修上，并能支撑千万级的高并发请求；

AWS 通过大数据和机器学习深度整合，将机器学习和自动化工具提供到每个开发者和数据科学家的手里，让他们可以从数据和内容手里释放获取价值；按需使用、按使用量付费的容量管理让你根据业务的成长而支付费用。全球的基础架构让你摆脱地域的束缚，使用全球的人才，更加靠近各地的客户。

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爱乐奇高级技术总监陆飞做了题为《爱乐奇 AI 助教 - 赋能英语教学的探索》的主题演讲，分享 AI 怎么跟教育做一定程度结合。

 

陆飞表示，爱乐奇通过市场观察，现在的孩子，三岁会玩微信，七岁会玩网购，现在的孩子可以说是天生的互联网的数字原住民。80、90 后的父母也发生了相应的变化，更舍得花钱，而且敢放权，学会和孩子交流，遵从孩子的意见，家长从 K12 的配角变成参与者和老师的替代者。

外部大环境也发生了巨大的变化。教育 APP 和在线视频直播教学的兴起，本质上拉近了老师、学生、家长三方的距离，AI 发展至今一直停留在感知层，没有上升到理解层，我们称之为 NLU，NLU 的突破带来的，以脑科技、基因学以及 AI 复杂计算为代表。爱乐奇依据此做出了相应的前沿探索。

爱乐奇 AI 助教在做一件事情要把线上线下所有数据打通，打通基于什么？

基于爱乐奇独有的知识体系，称之为 APF，基于这个知识体系在整个学习过程当中全部的画像，这个画像体现在孩子对知识点是否掌握，掌握描述的程度越细，说明我们对这个孩子的了解程度越高。

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接下来想象力英语的创始人鲍剑文发表了题为《前沿技术应用如何革新中国教育》的演讲。

鲍剑文从自己的创业经历出发，谈到想象力英语是他的第九次创业，致力于对中国的英语教学做出一些改变。他提出，让孩子最快学好英语的办法，就是身处于有英文母语的语境之中。

所以想象力英语在此基础上联合好莱坞团队、语音教育专家、IT 专家，开发出六千多个视频、动画、游戏，让中国的孩子在每天学习的三十分钟间，充分沉浸在原汁原味的英文语境之中。

此外，想象力英语运用人工智能自适应技术对孩子进行测评，孩子所有的学习记录都导入大数据中，自动推送匹配应该学习的内容，实现精准化教学。

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未来工场上海负责人王潜做了题为《教育的现在到未来——用终局视角思考创业与投资》演讲，更多的从教育本质层面带来了自己的解读。

 

王潜认为，俯瞰现在国内外教育现状，存在最大的问题就是学校已经不是知识生产的来源，知识可能来源于一线，可能来源于业务场景。那么什么是学校应该教的？

并不是某一门实际的知识，第一点也是最重要的一点就是学习新知识的能力。第二点就是关于学生对于自我的认知。

关于业务本身的模型，所有教育市场里面大概可以归结为三种：内容、知识付费和出版。流量包含工具、社区、中介平台；出版包含内容、知识付费、轻课；服务包含教学、学习、练习、测评。

以服务类为例，起最终业务形态会怎么样？王潜认为，在线教育中，在未来的三到五年之间最终比较有可能跑通的商业形态可能是直播小班。其中三个数据非常重要，第一买卖率，第二续课和退课率，第三个关键数据就是转介绍率。

王潜表示，育行业未来十年是 2B 的时代，创业者尤其是有很好背景的创业者其实是在做 B2B2C 的事。那么 B2B2C 究竟算 B 还是 C？

B2B2C 背后客户是不变的，消费动机和需求跟直接做 B2C 的生意是一样的，只不过中间的 B 是半封闭场景或者全封闭场景。

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活动的最后众为资本执行董事徐薇带来了《在线教育创投趋势探讨》的分享。她讲出了对一级市场投融资环境的一些观察。

第一点，早期投资机构依然比较活跃，成长期投资机构对项目的稳健性、经济模型、现金流是否健康的要求更高了。

第二点，早中期项目估值均有下调趋势，机构决策时间相对拉长。第三点，教育行业相对抗周期，具有一定「口红效应」，受影响相对较小，仍然是大部分投资机构重点关注的赛道。

徐薇表示，她按照年龄将九岁作为一个分水岭，并认为这是学生在时间分配上一个比较明显的分水岭。三年级以后随着学业的压力越来越大，大部分的时间给了应试教育。

在偏新型应试教育领域众为资本比较看好从一二三线城市往二四线城市渗透的方向。投过调研发现，同质资源非常稀缺，并且家长对教育上的投入意愿依旧十分强烈。

在评估投资项目时，产品内容是首要考虑的要素，最重要的指标一定是效果。

此外，徐薇建议在调整成本结构的时候一定不要去压缩内容成本，因为从长远看，为了迎合目标受众，迎合定价去压缩内容成本，是一个很危险的选择。如此没办法在用户心目中建立很牢固的品牌的意识。

除嘉宾的精彩分享，现场观众也与嘉宾进行了非常充分的互动交流。同时感谢未来工场、爱乐奇、星起、创头条提供的支持，以及活动行提供的报名平台支持。

IT 桔子沙龙为品牌活动，每月一期，根据不同行业举办，也欢迎各位创业者和投资人与我们联系，成为 IT 桔子沙龙的分享嘉宾。

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