布局社区到家场景，生鲜大促拯救你的水果不自由

2019 年 5 月 30 日 Analysys易观

从车厘子到荔枝，越来越多人吐槽今年水果价格之昂贵，高呼买不起，“水果自由”被无情剥夺。与水果行业息息相关的生鲜电商，在这一阶段也动作频出。

4月，各类鲜果随着春季的到来陆续上市，生鲜电商延续增长态势，活跃人数环比上涨8.7%，达到2163.2万的峰值，相较于去年同期1715.8万的活跃人数，同比增长26.1%。本月，永辉生活、叮咚买菜等厂商继续布局社区场景，通过打造到家体系解决生鲜行业“最后一公里”痛点。多点Dmall、京东到家分别联合零售商开展周年大促，全面输出数字化能力，在覆盖线下实体零售门店的同时撬动更多上游品牌厂商。

生鲜电商活跃人数趋势分析

（2018年4月-2019年4月）

生鲜电商活跃人数环比增速分析

（2018年4月-2019年4月）

2019年4 月生鲜电商应用TOP榜单

在4月的生鲜电商App TOP 10榜单中，多点、每日优鲜、京东到家分别以1009.5万、369.9万、331.0万活跃用户规模居榜单前三位。从增速方面看，每日优鲜环比增长高达26.1%；多点、叮咚买菜的增速也达到10%以上。在用户粘性方面，食行生鲜以高达75.5%的次月留存率位居第一，多点Dmall、京东到家分别以37.1%和22.2%的次月留存居于第二、三位。

2019年4 月代表性生鲜电商应用次月留存率

多点：

周年庆大促带动全渠道增长，持续输出数字化能力构建新零售体系

4月，在活动促销方面，多点Dmall开展401周年庆大促，携手众多商超和品牌进行线上线下全渠道促销。此次活动不仅带来了线上增量，传统零售商的门店端也在多点的赋能下实现了销量增长，多点作为数字零售服务商对传统零售企业的改造能力持续输出。在产品迭代方面，多点APP新增招行和沃尔玛卡支付，并细化优惠券维度，更好的帮助多点平台、零售门店和品牌商家提升用户转化。在发展战略方面，多点Dmall与深圳福田区政府及深圳市投资控股有限公司签署协议，积极推进投资、总部落户等合作事项，将助力商超零售体系的健全，推动建立农产品品质保障与溯源网络体系。

永辉超市：

联合直采打造供应链协同优势，布局社区场景构建到家体系

本月，永辉超市携手京东7FRESH共赴泰国开启海外联合直采，双方将充分发挥生鲜供应链协同优势，并通过产品标准化分级推进生鲜品质精细化管理，进一步提升消费者体验。在线下扩张方面，永辉一季度新开超市21家，Mini店93家，稳步推进其2019年新增150家线下门店、探索新业态“Mini店”的计划。深耕供应链建设及海外直采，在把控生鲜品质的同时降低成本；通过线下扩张和永辉mini、超级物种等新业态重构到店体系并新建到家体系，将是永辉2019年的几个主要战略方向。

食行生鲜：

产品迭代聚焦用户转化，社交引流+农产品补贴助力大促

4月，食行生鲜App对限时抢购排序、商品列表展示进行了优化，推荐更加智能。同时部分商品浏览时可以查看菜谱，将买菜与做饭场景更好的融合。围绕近期推进的社区团长招募，从APP端推出支持社区团拼的显示。食行通过产品迭代完善用户从浏览商品到订单成型的使用体验，用户转化率得到进一步提升。活动运营方面，食行受邀参与商务部的“双品购物节”，以分享领券的社交传播方式为大促引流，并推出降价和满减等促销，在加码特色农产品补贴的同时，以品质大牌商品和进口商品吸引高消费群体，全面覆盖各类客群。据食行生鲜公布，双品节首日订单成交量增长135% ，其中扶贫菜环比增速高达208%。4月食行生鲜人均启动次数达到22.0次，人均月度使用天数达到10.9天，相较上月提高1天，粘性指标依然位居榜首。