百亿婚恋交友市场迎来后黄金时代，珍爱网如何撬动行业增量？

2018 年 4 月 2 日 王冠雄频道 王冠雄

比起人工智能、共享经济、区块链这些热门话题，互联网婚恋交友在2017年并没有太多振聋发聩的声音出现，但新一波年轻人在婚恋交友上却前所未有的加重了对网络的依赖。

近日，Analysys易观《2017年第4季度中国互联网婚恋交友市场报告》出炉，让人的目光再一次投向了互联网婚恋这一行业。

这份报告回顾了2017年互联网婚恋交友的市场规模和增长，以及各个头部平台的数据表现，可见在第四季度，中国互联网婚恋交友市场正在迎来流量红利触顶、精细化运营的后黄金时代，更具红海特质。寻找撬动新红利未来价值的新武器，成为所有平台必须思考的问题。

【2017趋势曝光：红利触顶，互联网婚恋还能怎么玩？】

从易观发布的《2017年第4季度中国互联网婚恋交友市场报告》来看，2017年互联网婚恋交友市场的最大特点是用户红利触顶反弹、行业马太效应加剧。

数据显示，2017年第4季度，中国互联网婚恋交友市场规模达12.23亿元人民币，同比增长27.1%，环比下降4.5%。增长疲软，一方面是周期性需求下降造成业绩下滑；其次，参与竞争的平台也越来越少了。随着百合网与世纪佳缘的合并，新的“百合佳缘”在规模上紧跟珍爱网，形成了两强并立的局面。从易观数据来看，2017年第4季度，珍爱网收入4.32亿元，占比达到35.3%。排名第二的百合佳缘收入份额达26.7%，二者的营收合计占比达到全行业的62%。友缘在线（有缘网）位于第二梯队，营收占比19.2%。其他中小平台如网易花田等分食余下18.8%的市场，已经很难与头部平台竞争。

另外，在单个婚恋App使用时长数据的表现上，珍爱网、百合网和世纪佳缘等有着明显的用户粘性优势，分别占据用户时长的25.9%、20.1%和18.7%。

从市场潜力来看，随着人们对互联网婚恋的接受度逐渐增高、互联网渗透率的逐渐深入和离婚率的提升，互联网婚恋交友的用户黏性增强，已经成为婚恋需求的主要聚合地，增长潜力长期看好。

但与此同时，本轮婚恋用户红利已快进入尾声，市场拓展成为中国互联网婚恋交友平台的共同命题。比如世纪佳缘在海外推出“This Fate”，百合网也试图通过前沿的技术手段，完善婚恋诚信认证。

深度打磨产品和升级服务，从而实现精细化运营，成为2017年互联网婚恋交友行业的主旋律，并且这一趋势在未来一年还将继续保持，婚恋社交机会将转向创新与技术红利的趋势将愈发明显。

【婚恋平台创新乏力，珍爱网如何避开行业三大陷阱】

根据易观千帆的数据，珍爱网在2017年10月时移动端的DAU还是40.77万，在主要移动婚恋应用中排名第三，到12月时DAU已升至第二，与第一名百合网的日活跃用户规模相差无几。

在红利萧条期逆势上扬，通过分析珍爱网增长的背后动能，我们可以清晰看到互联网婚恋交友行业的新流量蓄水池是如何建成的。

而为什么珍爱网能够率先找到行业瓶颈的突破口，这还要从传统婚恋交友模式的三个难点说起：

一是婚恋交友网站的用户身份审核很难，已婚未婚的身份问题一直未能很好的解决，学历、收入等信息也处于弱诚信状态。

二是互联网婚恋交友模式虽然解决了信息不对称的问题，但海量的选择却让用户更难选择，而格式化的数据匹配很难保证最终的成功率。

第三，目前婚恋平台的核心盈利模式都是会员红娘服务，但以90后为主的新用户群大多都很反感“相亲”这个词，更倾向于基于共同的圈子和兴趣逐步产生交流和沟通。婚恋难对于现代年轻人来说已经不是一个严重问题，缺少社交对象才是。

而珍爱网则从新技术的应用上很好的避开了以上几个难点：

首先是在诚信认证方面。珍爱网采用了“线上+线下”双重认证模式，在线上通过严格的实名认证，以及由芝麻信用提供人脸识别身份认证，和中国高等教育学生信息网提供的学历认证，对用户身份进行多维度确认。

在线下，珍爱网门店与中国领先的AI企业商汤科技合作，通过人脸识别技术为会员提供身份验证、属性分析公有云及大数据分析服务，由背靠阿里大数据的芝麻信用进行全方位的会员信用评估，从而打造了一个安全的交友环境。随着人工智能与区块链技术的发展，想必能够彻底解决婚恋平台的诚信认证问题。

其次，通过心灵匹配，弥补了婚恋平台靠推荐算法匹配的天然缺憾。珍爱网与毕业于北京大学心理学专家合作的心理测试题，可以大致反映出用户的的婚恋观、价值观和性格，让婚恋回归“人”这一核心价值，而非冰冷的“年龄”、“收入”等硬性指标，让婚恋关系得以长期健康发展。

另外，珍爱网推出的1v1双屏互动直播“珍爱直播”，可以模仿生活中的面对面聊天，让两个用户在大小相同的左右屏中进行互动，拉近线上沟通的真实感，同时最大可能地降低欺诈的可能性。

最新推出的短视频产品，也能够充分展示用户的个性与性格，更便于寻找有趣的人和事，从而产生连接。由于加上了趣味化、真实性的社交元素，双方对于彼此的了解更多，这也让婚恋交友行为更具人情味儿。

综合以上几点，我们可以发现，撬动用户选择的最大动机就是用户体验，而新技术正是围提升用户体验而诞生。在行业的后黄金时期，谁先抢占技术高地，提供更高效、体验更好的个性化服务场景，谁就能在这场增量争夺战中把握先机。

珍爱网这些新功能的特点，就是了解用户的心理诉求和核心痛点，在细节上提供解决方案，强化自己“连接器”的属性，提供更为多元的交流产品，从而引领新的市场，自然更有优势。

【打破传统盈利点，珍爱网寻找新的突破口】

现在婚恋主力军已经是90-95这一代了，传统婚恋网站的模式显得乏善可陈。

我认为这跟时代的发展相关联。对于新一代人来说，所谓的“网恋”早已是个伪命题，互联网社交本身就是他们最主要的社交方式。即使目的是婚恋，也一定会通过兴趣社交、娱乐社交等方式和对方进行第一步接触。

随着珍爱网对直播、短视频等功能的出现，无疑是婚恋交友平台的破冰之举。而表白求婚、形象打造、情感咨询等增值服务，也成为新的赢利点。

技术创新加服务创新，珍爱网凭的是什么？

我认为首先是珍爱网在婚恋交友领域多年领头羊的资源积累，其次是其线上线下体系之间形成的协同效应。

就说线下吧，珍爱网一开始选择的就是门店直营模式，保证全国服务标准化、高质量的同时，也拥有了一批专业的人工红娘，积累了庞大的优质会员数据库，能够从专家+数据的两个角度来实现服务的二次升级。

另外，线上、线下相结合已经成为生活服务O2O领域的大趋势，线上需要强大的技术支持，线下自然也需要强化体验和安全问题。而珍爱网对线上线下的规模优势和全方位服务能力，使其能够最快打造了业内最先进的模式，为科技产业化趟出了一条道路，成为中国婚恋交友平台的标杆，为用户带来了全新的体验价值。

其实对于婚恋平台用户来说，诉求、功能上必然会随着时代变迁而微调，但质量好、可信赖的平台绝对是终极痛点，这是婚恋交友平台得以长期发展的基石。

显然，后黄金时代，打磨产品和服务升级成为主旋律，婚恋社交机会转向创新与技术红利创造增量市场，珍爱网的运营思维更贴近未来，成长度值得期待。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。

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