2018年4月消费金融应用TOP10 | 强力监管导致月活略降 行业整体趋于平稳

2018 年 5 月 30 日 Analysys易观


易观千帆数据显示,消费金融行业4月月活略降,从3月份的1389.68万人降低到1384.23万人,环比降低0.39%。

 

消费金融行业在经历了从去年四季度到今年一季度的高速增长后,行业乱象逐渐增加,现金贷问题的持续累积爆发,监管层的监管政策也因此受到影响,从停止网贷机构开展校园贷业务到严格规范网贷业务发展,政策也经历了逐渐从严的过程。特别是众多现金贷平台受到影响很大,用户呈现出断崖式下跌,正是行业强监管影响在逐渐显现。整个行业正在回归消费场景建设阶段。


2017年4月-2018年4月消费金融行业月活趋势


对比分析:从用户规模到用户粘性


移动应用方面,2018年4月消费金融App中,分期乐、来分期和招联金融分别以734.66亿元、272.36亿元和256.84亿元位列行业前三位。

 

分期乐和来分期作为消费金融领域中介服务平台,品牌效应依然明显,特别是分期乐依靠大流量平台导流效果显著,在用户整体规模上大幅领先其他持牌类消费金融服务平台APP。招联金融月度活跃用户环比增幅明显,增长达到14.91%,在用户基数领先的前提下殊为不易。此外,马上分期和佰仟分期购、桔子分期在活跃用户增幅上表现抢眼,分别增长达到34.65%、26.96%和24.09%。佰仟分期购更是凭借高效的增幅排名超越桔子分期,上升到第7位。

 

2018年4月消费金融类应用TOP10榜单


从人均单日启动次数上来看,分期乐以人均单日启动3.24次列第一位,捷信金融和来分期分别以2.09和1.88次人均启动次数排列第二三位,捷信金融虽然月度活跃用户距离来分期还有一定差距,但在用户单日启动次数上已经完成了超越,同时虽然人均单日使用时长比来分期略低0.03,但从整体上来看,捷信金融的用户粘性要高于来分期。

 

从用户人均单日使用时长上来看,分期乐同样优势明显,以整整高于第二名招联金融两倍的单日使用时长排名第一位,人均单日使用时长达到7.32.而相对于人均单日启动次数前五榜单,人均单日使用时长前五名变成了分期乐、招联金融、来分期和捷信金融以及马上金融。


2018年4月消费金融行业TOP5应用使用频次对比


可以预见的是,消费金融行业经过短期整顿后,各家平台必将从提升复购率的角度考虑,比拼对场景的建设能力,对用户的运营也将从重视数量变成数量和质量并重。而人均使用频率则是用户粘性的代表性数据,只有进一步提升用户使用粘性,才能更大深度的挖掘用户商业价值。

 

分期乐:用户认同+品牌合作维持领先优势


单独分析独立APP,易观千帆监测显示,今年4月分期乐APP的活跃用户达到734.66万元,继续保持高位活跃,领域渗透率达到53.07%,继续稳居消费金融行业榜首。


2017年4月-2018年4月分期乐App月活趋势


2017年4月-2018年4月分期乐App行业渗透率趋势


分期乐产品发力较早,在年期一代客户中拥有很强的品牌认同,分期乐在2018年前四个月中一直在坚持加强和3C电商的合作,并于4月份成功成为三星官方授权经销商,获得该品牌手机官方直供、新品首发、联合推广等诸多权益,从而进一步提升商品和服务质量。加之在运营和供应成本上有优势,易观预计分期乐将在2018年保持规模上的领先。

 

招联金融:强力保障有效扩大用户规模


作为持牌机构的“正规军”,招联金融在强力的市场监管和竞争中仍然表现良好,活跃用户环比增长14.91%。从活动运营方面,2018年4月招联面向广大具有消费金融服务需求的客户,以“人人都可借,招联拒就赔”为口号,推出“拒就赔”活动,更大程度的保障了借款申请人的利益,进一步推动了普惠金融服务。“拒就赔” 活动成功提高了用户对于应用的信任度,从而吸引了更多新用户,让消费金融服务的用户群体进一步扩大,人们对于整个行业的认可度进一步加强,因此在整个行业规模略有下降的4月仍然实现了用户量的增长。

 

2017年4月-2018年4月招联金融App月活趋势

 


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探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


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