视频相亲,花样“破冰”。
文|章婷ting
封面来源|IC Photo
90年出生的用户今年刚好30岁,相亲的主力人群已逐渐从80后、85后群体过渡到现在的90后、95后群体。相亲行为也正从线下方桌尬聊、父母公园“会晤”,转移到在线视频互动、红娘在线搭桥。
2019年底,腾讯推出相亲交友类产品“欢遇”,今年2月推出在线视频相亲交友产品“轻缘”。6月,视频恋爱交友平台“伊对”宣布完成数千万美元B轮融资。
我们近期认识的创业项目「糖呗」,创立于2019年,面向C端提供实时视频互动和沉浸式三人直播相亲等功能,面向B端商户提供流量支持、信息化广告、直播带货等服务。目前APP注册用户近百万。今年6月,糖呗刚刚完成了由荣华资本领投的Pre-A轮融资。
与伊对锚定下沉市场不同,糖呗目前的用户主要集中在北、上、广、深等一、二线城市。糖呗创始人张丁文认为,对比下沉市场,一线城市用户缺乏用来相亲的空余时间,更加需要相亲和情感互动类平台。
红娘既可以成为一份正式职业,也可以是一个业余爱好。在相亲平台,专业红娘可以在视频相亲过程中帮助双方“破冰”,非专业红娘则可能劝退用户。“没有帮助”、“刚认识就催着刷礼物”、“红娘自己收割优质相亲对象”是很多用户在线使用红娘服务时遇到的问题。
糖呗的红娘来自业内,需要具备相亲工作经验,熟悉相亲流程,目前已签约人数超过2000个。糖呗创始团队大多来自珍爱网、百合网等平台,张丁文曾担任百合佳缘集团线下直营负责人,平台早期一批红娘也大多来自这些传统相亲机构。
除此之外,糖呗正在建立包括性格分析学、情感学、心理学的培训体系和师傅带徒弟的内部机制,提前为未来平台扩张搭建底层支持。首批签约的资深红娘未来还会成为讲师,培养新人。除了培训,内部还设置有等级评分体系,督促红娘提升业务水准。红娘的主要收入主要来自用户打赏和平台分成。
(图片来自糖呗)
另一个关乎用户粘性的关键在于平台上其他用户的质量。除了实名制等传统手段,糖呗的重点还包括加强对用户头像和资料的认证把控,并计划通过技术手段,提高用户的信息呈现效果。在投放方面,平台将针对一线城市里的目标用户进行精准推广,吸引优质人群。
如何避免陌生人尬聊,如何提高相亲效果,是所有相亲平台都想要解决的问题。糖呗提供了三种解决方案:
1、一对一视频交友:一对一视频功能只有相亲双方参加,主要面向不想抛头露面,注重隐私的用户。为了解决破冰问题,糖呗下一步想在视频中加入塔防类、棋牌类或你画我猜类的简单游戏,延长双方互动时长,增进熟悉度。
同时,平台在一对一场景中加入小糖助手AI机器人,通过分析双方发言内容、行为习惯、浏览习惯,给出用户标签,并在对方屏幕实时弹出建议的聊天话题,减少用户思考成本。一对一视频每分钟收费1元,是糖呗目前的主要收入来源之一。据统计,目前使用该功能的用户约有60%每次聊天时长超过5分钟,约20%每次聊天时长1-3分钟。
2、一对二直播相亲:糖呗的一对二直播相亲功能和目前大多数视频相亲平台类似。红娘和相亲用户三人进行同屏直播,通过红娘破冰。在这个场景下,相亲双方刷礼物,观众刷礼物是平台的主要收入方式。
3、红娘帮约:针对相亲需求更为迫切的用户,平台推出红娘帮约服务,即把传统婚恋相亲的一对一管家式定制化相亲服务搬到线上,定价在1299元-2999元之间。红娘帮助用户筛选并约到相对适合的相亲对象,进行不会有观众围观的专属三人同屏相亲。
除了线上,糖呗正在尝试链接线下约会场景如咖啡厅、电影院、餐厅、密室逃脱、游乐园等。通过和线下门店合作,为用户同城约见提供场合和解决方案,给线下门店提供流量支持。这也是糖呗瞄准一、二线城市发展的另一个原因。
新生活方式:「中百罗森」「征徒」「WalkingPad 走步机」