决断力：如何在生活与工作中做出更好的选择

这是一本关于如何做出更好的选择并拥有超强决断力的图书，作者是[美] 奇普·希思。作为产品经理的知书君获得的最大收获是，原来二选一的事情其实往往还有更多选项，特别是项目开发过程中，当开发小伙伴告诉你这个功能不好做的时候，我并不需要马上舍弃，而是可以和他一起探讨更好的选择。

---

- 有效决策的阻力 -

1

思维局限

卡尼曼认为，人们匆忙做出结论，是由于我们对眼前的信息关注过多，却对视线之外的信息不加考量。他称这种倾向是“目光所及，便是一切”

我们倾向于将选择限制在极小的范围内，以二元化简易思维看待选择。比如：“要不要买辆车？”“要不要和他分手？”，而不是“如何生活得更好？”。我们总是给自己一个选择题而不是问答题。

2

证实倾向

当人们有机会从现实世界中搜集信息时，人们更可能去搜集那些支持他们已有的看法、信仰和行动的信息。

有时我们认为自己在搜集信息，可实际上我们是在拐弯抹角地谋取支持。

而当人们在既定问题上投入了大量的时间或精力时，证实倾向也会随之增强。

3

短期情绪

面临艰难抉择时，我们的情绪也会搅和进来。我们在脑海中重温争吵的场景，我们烦恼于自身的际遇，我们每天都在改变主意。如果用一张电子表格描绘出我们的决定，那么没有一个数字会改变——没有新增加的信息——但我们的大脑可不是这样想的。我们自己扬起了一堆尘土，所以看不见前行的路。 压力与争议易让思维混乱，我们需时刻注意自己的思维是否被情绪左右；

4

过度自信

一项调查显示，医生对某个诊断感到“非常确定”时，40%的情况下他们是错的。一群学生经过评估，认为自己犯错的概率仅仅是1%的时候，真正的概率却是27%。 我们对自己的预测太过自信。在猜测未来的时候，我们关注于近在手边的信息，然后从中得出结论，我们不了解我们不知道的东西，也不会关注我们不知道其存在的事物，自以为很了解，实际并非如此。

-  作者提出的解决方法  -

WRAP流程，分别针对问题提出了解决方案：

思维狭隘——拓宽选择空间：当生活提供给我们“非此即彼”的选择时，我们应该勇敢地去探索是否存在一个“两者都选”的正确答案。在你的考虑组合中再增加一个选择。（要是你无法轻易地想到一个，那就通过你的关系网或者一个简单的网络搜索去寻找已帮你解决了问题的某个人。） 

证实倾向——把假设放到现实中检验：因为我们会自然地去寻找自我证实的信息，所以我们需要训练自己从相反的原则考虑问题。自觉地去寻找那些与你有不同意见的人。

• 我们必须勤于想出搜集信息的方法，提出反面问题和考虑相反的情况；

• 我们必须寻找正确的信息：用缩小法去寻找那些总结他人经验的基本比率，用放大法去获取对现实更加细微的印象；

• 现实检验的终极方法是尝试：在行动之前，先对我们的选择进行实验。

短期情绪——决策前留出一段距离：把自己看做其他人，“如果面临这种情况的是我最好的朋友，那我会告诉他/她如何去做？” 

过度自信——做好出错的准备：花一个小时的时间想想哪里会出错，哪里有可能会正确，然后为应对这两种可能发生的情况做些准备。

WRAP流程可以照亮黑暗的角落，但对于重复的决定信任直觉，非重复的需慎思的用此流程。

原文链接可查看该书部分章节。

如果小伙伴关于这本书也有自己的心得与体会，欢迎给知书君投稿!

知书 是一个 行业书籍推荐与读书分享平台,喜欢我就关注我吧！