兜兜「转转」，罗永浩还是念「旧」

苹果发布iPhone12当天，罗永浩&转转开了场“旧机发布会”。

 

北京时间10月14日，苹果发布全新一代iPhone12当天，此前还自嘲要拍《真还传》的罗永浩，先用一场携手二手电商平台转转的“旧机发布会”宣告：I AM BACK!

                            

是的，他回来了。

 

老罗微博发布的视频中，熟悉的色调、熟悉的舞台；熟悉的语速，熟悉的段子；当然，还有熟悉的T恤和衬衣。

 

上一次见到这样的场景，还是在两年多以前。

 

这些年，老罗的身份似乎一直在变：从新东方GRE老师，到互联网红人、锤子科技CEO，再到某短视频平台直播带货一哥、登台脱口秀节目……

 

不了解老罗的人，听说过他喜欢“超大杯”，知道他直播带货，还因为还了4亿欠款上了热搜；了解一些老罗的人，觉得他就是个理想主义者，虽历经风雨但情怀不减，这从他一直还在的“锤子科技CEO”的微博认证也能看出。

 

其实，经历过大风大浪的人，往往念“旧”。

 

所以，当苹果发布新iPhone的时候，罗永浩用这场“旧机发布会”宣告“回归”手机圈的同时，也正式受邀成为转转的品牌推广大使。

罗永浩“回归”

 

在苹果发布iPhone新机同一天推广“旧机”，老罗和转转的这一出“真香‘转’”戏码，多少还是有点出乎意料。

 

其实此前几天，当有网友在微博询问“旧机发布会”的事情时，罗永浩已经回答：是真的。

 

这也引发了圈内连日来不断猜测：老罗要重操“旧”业回归手机圈了？难道锤子手机要复刻？或者是要为即将发布的坚果手机站台？

 

微博上，除了#罗永浩旧机发布会#外，关于#罗永浩可能再卖坚果手机#的话题同样受到极大关注，截至今天中午已有超过千万的阅读，参与者以手机数码爱好者居多。

可见，即便是距离上一场发布会已经过去两年时间，罗永浩在手机圈依然有足够的影响力，而这也是转转邀请他担任品牌推广大使的原因之一。

 

转转集团有关负责人已透露，选择在10月14日这样一个特殊的时间点以“旧机发布会”的方式官宣和罗永浩合作，也是希望充分发挥老罗在手机领域及男性群体中的知名度，让转转的品牌形象深入更多注重性价比的消费者心中。

 

那么，老罗在这场“旧机发布会”上到底说了啥？大家不妨可以先戳下方视频了解下：

 

念“旧”的好处

 

据了解，来自转转严选卖场的iPhone 11Pro Max、小米10 Pro、华为Mate30 Pro等是这次老罗作为转转品牌推广大使力荐的几款机型。

 

新iPhone12都发布了，国产手机厂商一波又一波的推出旗舰新机，这些“旧机”又为何会被老罗青睐？

其实在视频里，他说的已经很直接了：价格优势太明显了。

 

比如老罗推荐的iPhone11 ProMax，95新256版转转严选价目前为6600元左右，相当于官网价格的6折，性价比很高；难能可贵的是，对老罗的“死忠粉”和对锤子手机依然情怀满满的消费者来说，锤子手机在转转自由市场和已验机专区上的价格也只有几百元。

 

也许有人会问，二手手机真的会有人买吗？

 

答案是肯定的。

 

老罗在受邀成为转转品牌推广大使之前，其实就已和转转集团有过合作。今年三季度，转转集团曾两度携手“老罗直播”交朋友，其中第一次还是老罗团队首次带货二手手机。

 

这两次直播带货，上架的转转严选iPhone11系列手机都是秒售罄。一方面，体现出老罗及其直播团队在手机数码产品上有着极强的带货能力；另一方面，也说明转转严选卖场售卖的二手手机受到了越来越多消费者的欢迎。

 

不得不说，一线城市的“五环”内、外，小镇青年和都市Z世代所处的不同环境，证明消费购买力的差距真实存在，这也是由中国结构性的土壤所决定的。

 

就在近期，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年上半年以二手电商为代表的电商新模式保持较快发展，在带动消费回流和促进闲置经济发展方面发挥了积极作用。

 

但该报告也提到，网民的收入水平相对较低，其中月收入在2001-5000元的网民群体占比为32.6%，而收入在2000元及以下的网民群体占比则达到了43.3%。

 

在疫情影响经济增速的大环境下，对于价格敏感度高、但同样有消费特别是换机需求的消费者来说，二手手机因为高性价比，正成为重要的新选择。

 

极光大数据此前发布的《二手手机行业研究报告》也指出，国内的二手手机交易用户规模目前已逾千万，市场规模过百亿，未来两三年内将达到千亿规模。

 

庞大的需求，确实带动了二手手机交易量的持续走高。

 

转转集团最新发布的《2020年三季度手机行情报告》提到，该季度二手市场iPhone依然热销，同时国产手机也开始强势分羹市场份额。该集团旗下转转和找靓机两大平台的B2C业务数据显示，今年三季度二手市场华为和荣耀手机的交易量占比之和达到了24%，已经可以和iPhone一较高下；小米OV在二手市场的交易量也增长迅猛，其中小米、vivo、OPPO在二手市场的交易量分别环比二季度增长了28.73%、23.62%和19.21%。

对此，转转集团战略数据部的分析师表示，和新机市场趋同，国产手机“军团”开始在二手市场呈现围剿苹果之势。一方面国产手机的品质越来越受到消费者认可，另一方面也是因为转转集团强大、丰富的优质货源供给，满足了消费者多元化的购机需求。

 

正如上述分析师所言，转转严选卖场售卖的二手手机除了上述老罗力荐的几款外，其实几乎涵盖了目前市场上热销的所有品牌机型。

 

以iPhone11为例，转转严选99新64G版iPhone11目前售价比新品电商平台便宜500-900元不等，也是三季度二手手机市场的销冠机型；华为上半年旗舰P40 Pro 则是5G手机中最受欢迎的机型之一，目前转转严选95新8+128G的华为P40 Pro售价相比新机便宜了1200元左右。

 

由此可见，老罗愿意推荐旧机，一个很重要的原因就是：二手交易的需求旺盛，甚至迎来了新的风口；同时，二手手机又有很高的性价比。

 

为何是转转？

 

其实了解二手手机这门生意的人都知道，传统的线下市场一直都有，但因为信息不对称等痛点，鱼龙混杂，这为近几年以二手手机交易为主、能够提供居间服务的二手电商平台快速发展带来了机会，也陆续引来巨头和资本入局。

 

玩家众多，老罗也有很多其他选择去挣更多的钱，为何他愿意推荐转转严选的手机？

 

老罗日前接受采访谈到直播团队管理时说，他很在乎服务的细节。在“旧机发布会”上，老罗体验后也直言：除了二手手机本身的价格优势外，更重要的是转转还可以提供专业的质检和质保、售后等服务。

据了解，自创立之初，以C2C模式为主、从二手手机3C品类切入的转转就在业内率先推出了基于C2B2C模式的验机质检服务，并形成业内普遍认可的行业标准。

 

借助于移动互联网的快速发展，转转很快在二手交易领域脱颖而出。

 

C2C模式下，转转提供全品类的二手交易服务；C2B2C模式下，验机质检和此后推出的质保服务等极大提升了用户交易二手手机、数码产品时的信任度，交易量和收入保持高速增长。

 

2019年初，转转将手机质检标准升级为66大项，同时根据市场变化及用户需求适时更新，通过研发智能、自动化的验机设备，不断提升验机效率和准确性，并于2020年3月正式通过国家高新技术企业认定。

 

2017年4月，转转获得腾讯2亿美金投资，2019年9月快速完成了3亿美元B轮融资，充分显示出二手赛道和转转是资本和市场信心所向；2019年11月，转转牵头成立B2B二手交易平台采货侠，开始布局2B市场；2020年5月，转转与二手手机B2C平台找靓机战略合并，估值达到18亿美金。

 

在近5年时间里，得益于坚持搭建二手非标领域的基础设施建设，转转不仅发展成为国内二手电商领域的头部平台之一，更已在二手手机3C这一垂直市场建立了领先优势。

 

难怪老罗提及，对消费者而言，买卖二手手机，上转转这样有实力的平台才靠谱。

 

而在转转集团CEO黄炜看来，爆发的需求和高速发展的市场，离不开完善的服务体系支撑。比如日本的二手市场，即便是线下也已经非常成熟；而国内市场线下目前的行业痛点依然存在，线上也尚缺乏完全统一的行业标准。

 

“中国有太多与二手相关的小商户，它像毛细血管一样在各个城市，在我们看得到、看不到的地方。”黄炜说，“我们希望能把转转的验机质检服务、品牌、技术等，赋能给大家，深耕并推动产业发展。”

 

与此同时，转转集团正携手全国主要的二手手机3C渠道商、供应商和商户搭建更为稳定的二手手机供应链体系，真正实现优质货源在线上与线下间的高效流通。

 

做好这些抓手后，转转在保持C2C“自由市场”特色的同时，今年推出了B2C模式的转转严选。黄炜介绍，转转严选是一种更为标准化的履约服务体系，售卖的手机都会严格品控，8成新以上才可销售，且由平台提供专业质检和质保、售后等服务。比如转转严选卖场售卖的二手手机，不仅享受7天无理由退货，还有长达一年的质保。

 

极光大数据等多家机构发布的报告显示，合并后的转转集团已在二手手机用户交易、手机B2C领域建立了领先优势。值得注意的是，今年9月转转集团手机C2B业务也创新高，自有平台手机日收货量已突破11000单，远超垂直回收平台多年来日均7000-8000单的真实回收量。这也意味着，拿下二手3C零售市场后，转转集团开始在二手回收市场占据优势地位。

 

“我们希望消费者通过转转提供的服务感知到，这里不仅可以买到好手机，也可以把自己的旧手机卖出满意的价格。”黄炜介绍，消费者通过“转转保卖”服务卖出手机的价格比其他平台要高，且有质检和售后服务体系护航。“今天新iPhone发布了，过几天华为的新旗舰手机也将发布，大家如果想买新手机，旧手机可以来转转卖掉。对于卖家来说，可以‘回血’，旧手机则可以在买家手里继续发挥价值。”

 

而这些履约服务，恰恰也是促成老罗和转转携手合作的关键要素。

 

“大家从老罗的‘真还转’中已经可以感受到，他始终抱有一颗热心且有担当。”有参与本次合作洽谈的转转中层表示，这与转转一直以来所倡导的“热心热血”企业价值观非常契合。“其实老罗是个很认真的人，转转也在认真做验机质检这些工作，同样具有‘可信赖’的标签属性。”

聚焦目标

“什么都没结束，除非我自己官宣。”

 

10月12日，老罗在微博上转发一篇关于自己的报道，写下了这句话，倔强如初。

 

其实不管是之前创业，还是直播带货，亦或是担任转转的品牌推广大使力荐“旧机”，罗永浩从未远离手机圈。

 

很多人，希望看到他“回归”，不管是以怎样的方式。

 

老罗这次选择的二手交易领域，其实并不是一个小众的行业；而二手手机，也已经是二手市场上较大的单品类。

 

IDC发布的《2019-2023年全球二手智能手机预测》报告显示，虽然全新智能手机市场增长放缓，新机出货量的增长率呈现低迷之势，但二手智能手机市场却将持续增长，零售商也会在二手市场上投放更多的全新或者翻新设备的产品，进一步刺激用户的购买热情。

 

该报告提及，全球官方翻新机和二手智能手机出货量在 2019 年达到 2.067 亿台，比2018 年增长 17%；预计到 2023 年，全球二手手机市场将达到 3.329 亿台，年复合增长率将达到 13%。

 

所以，当有人说老罗现在什么都做时，大家仍然坚持认为他还是手机圈中人。他确实做了很多事情，但你会发现都是聚焦在他要实现的“目标”上。

 

同样，转转是全品类二手交易平台，但也更专注于二手手机3C这一核心业务。

 

对于转转集团的未来发展，黄炜认为很重要的一点就是战略聚焦，要把这场仗给打赢，继续稳固转转集团二手3C第一平台的市场领先位置。

 

“整个二手市场中目前二手3C就已经占了30%-40%的market size，这也一直是转转的主场，是用户认知、供应链和履约能力积累的大本营。拿下这个市场就相当于有了粮仓，未来的可能性就会更大。”黄炜直言，互联网其实已经进入产业发展阶段。“要么你能够获得最大的流量，比如日活在2亿以上，这样的话你可以做互联网流量的生意。但今天能拿到这个量级流量的其实只有腾讯、字节跳动和快手等几家。”黄炜说，“要么就是必须非常接地气的去解决产业里面的问题。”

 

不管是转转，还是整个二手行业，要想发展好一定还是用服务去解决供给和履约的问题。因此，转转的目标也非常明确：深耕二手3C产业，继续加大对包括质检体系在内的基础设施建设的投入和完善，坚持为用户提供可信赖的履约服务。

 

这对转转而言某种程度上确实是很辛苦，但也给转转留下了足够长的时间跟足够深的护城河。黄炜认为，企业发展比较重要的一点就是节奏。经营一个组织，或者说让一个事情成长，应该做到未雨绸缪，更好的规划好自身节奏。

 

在二手3C这个领域里，也有一些企业会随着大环境的变化有很多“动作”。比如环境好的时候，不断加大投入扩张规模，但是如果环境不好的时候，又很快去收缩、让薪、裁员等。“其实每一次外部环境大的变化都是对企业非常大的考验，能不能走出来要看自身。”黄炜说，相比之下转转拥有自己的用户，同时在非常认真的做质检、质保服务，这些都是那些依赖外部输血的竞争对手难以企盼的优势。

 

战略聚焦的同时，提升团队效率同样重要。转转集团也非常重视团队的成长，并已制定了新的员工激励计划。在黄炜看来，只有把时间和精力投入踏实的事业中去，做出的产品和服务让大家放心、省心，才会有更多人愿意交易二手。这是公司可持续发展的需要，同样也是团队成长的磨刀石。

 

其实，念“旧”的老罗，何尝不是在做同样的事呢？