根据易观千帆数据显示,2018年2月投资理财应用活跃用户规模为6134万,较1月轻微下调。投资理财应用活跃用户规模自2017年1月达到高点之后持续走低,一方面,2017年金融行业监管趋严,无牌照机构被清退,投资理财机构有所减少;另一方面,混业经营引发的竞争效应愈加凸显,银行服务应用、证券服务应用、网络借贷应用、支付等综合移动应用的发展对投资理财应用的用户存在一定的分流作用,应用间的产品和模式重合度较高,领域间的用户竞争会更加激烈。
2017年4月-2018年2月投资理财类App活跃用户规模趋势
在2018年2月最新投资理财App排行榜中,京东金融以1596万稳居榜首,其次是随手记和蚂蚁财富,榜单中的晋商贷理财本月月活增幅达62%,连续两个月月活增幅超过50%,增幅惊人,凤凰金融本月环比增幅也达42%。
▌深入消费场景,高额新手福利引导用户增长
京东金融背靠强大的购物平台,推出京东白条等借贷消费产品,能够将金融理财服务嵌入到用户生活消费场景,在场景应用端具有天然的应用壁垒和服务体系优势,凭借平台导流增多活跃用户。在此基础上,京东金融在产品迭代上不断扩大服务边界、提升服务能力,支持银行卡账单查询、信用卡还款,并优化了基金展示功能,新增了持有收益率、每日收益图表等指标。此外,在活动运营层面京东金融更注重拉新,去年的618通过首次下载登录送1000元新人礼包活动大幅提升用户活跃度,日常也提供数额较大的新手福利,持续引导用户规模增长。本月,京东金融月活1596万,环比增长10%,龙头地位已经确立。
2018年1月-2月 京东金融App增速分析
▌以用户体验为核心,社区化发展突破多领域竞争
相较于京东金融,随手记的人均启动次数偏高,用户粘性高于京东金融。在记账领域内,随手记稳居行业龙头且用户规模遥遥领先,随手记定位为专业的记账财务管家,以用户体验为核心,高频优化移动端应用,在产品迭代上不断推出多人记账、账本QQ共享、流水分享等功能打造社区化的娱乐记账应用,目前,记账领域面临更多领域间的竞争。
2018年2月京东金融与随手记人均启动次数对比
数据来源:易观千帆
▌抢红包App用户需求大,功能优化提升用户粘性
从环比增长来看,据易观千帆统计,月活50万以上投资理财应用环比增幅榜中,排名前三的都是抢红包App,抢红包应用是一款辅助工具,一般需要微信授权后自动抢微信红包,从活跃用户规模来看,抢红包应用的需求较大,如抢红包神器在产品迭代上首创定时红包功能,并且凭借快捷的微信提现功能快速拉新,2月活跃用户环比增幅158.91%,涨幅迅速。而晋商贷严格意义上是一款网贷应用,在产品迭代上通过新增回款日历、会员生日礼包、在线客服等功能优化用户体验,提升用户粘性;在活动运营上,以周年活动、积分抽奖、新手捞金等形式留存用户,实现用户的快速增长。
在产品生命周期的各个阶段:探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期,产品将遇到很多共同的问题,我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案:
探索期及实施期:
如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……
导入期:
产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……
成长期:
如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……
成熟期及衰退期:
用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……
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