“Facebook正在偷听用户谈话内容”这一阴谋论之所以有市场,看来还是有原因的——不仅仅是因为Facebook广告技术非常出色,而且还因为这家社交媒体巨头几乎无孔不入。事实证明,有些应用确实在偷听用户的谈话。根据《纽约时报》的最新报道,许多使用Alphonso公司插件的应用,都在通过智能手机麦克风来获取电视广告和电视节目的音频信号,然后将这一数据与用户去过的地方或看过的电影联系起来。
《纽约时报》的报道发现,Google Play商店中有超过250款手机游戏使用Alphonso插件,苹果App Store商店上面也有一些游戏在使用这款插件。其中一些应用是游戏,其他一些则针对于儿童。
作为一家追踪Alphonso插件分发情况的应用分析公司,Apptopia表示在Google Play上面发现了106款使用Alphonso插件的应用,在App Store上面发现了24款使用Alphonso的应用。
尽管Alphonso插件如今面临的情况与Facebook当初遭遇的批评并不完全一样——许多用户相信Facebook为了发布精准广告,才偷听他们口头交谈的——但此事仍然表明诸如此类的秘密音频技术至少是有存在可能性的。这进一步加剧了有关阴谋论的说法。
实际上,Alphonso当前做法与Facebook屡遭诟病的行为之间存在着某些不同之处。Alphonso在接受《纽约时报》采访时表示,该公司的产品并不专注于录制用户个人对话,而是收听电视释放的音频信号,用以追踪用户观看行为。这种数据反过来就可以卖给广告商。
Alphonso采用的技术与美国联邦贸易委员会(FTC)在2016年警告过的另一个软件大同小异。FTC后来还提醒使用Silverpush软件的应用开发者,他们可能违反了《联邦贸易委员会法》第5条的规定,即便他们说自己没有搜集或传输同一种类型的电视数据,但事实上他们确实这样做了。FTC还指出,使用Alphonso插件的应用并未告知用户,说正在监控他们的电视观看习惯,即便是在应用没有使用的时候。
这一次,Alphonso插件又给人一种似曾相似的感觉。它再一次提醒人们,一定要当心安装在手机上的东西,一定要仔细检查应用的使用权限,尤其是它要求访问本不该访问的东西时,例如一款并不需要访问麦克风的游戏。
幸好,苹果和谷歌的应用商店今天都要求应用在访问麦克风时,必须征得用户同意。不过,在iOS App Store分发的应用上面,甚至有一个专有的弹出式提示,在应用最开始运行时,就强制用户同意使用麦克风。
此外,你也可以自己动手,查看已同意哪些应用使用手机麦克风。如果是iOS设备,请打开“设置”,进入到“隐私”,然后查看“麦克风”。如果是安卓设备,请打开“应用&通知”,进入“应用权限”(App Permissions),然后点击“麦克风”查看。
然而,无论征得同意的信息是以何种方式呈现的,但往往会被快速同意——有些时候,甚至是由孩子通过的。此外,许多消费者并不清楚应用是否会继续偷听他们的谈话,即便手机并未使用,而是放在衣服口袋中。但据《纽约时报》报道,手机放在衣服口袋中,并不妨碍Alphonso插件的使用。
至少从历史上看,对那些试图获取此类消费者历史行为数据的公司,FTC从不心慈手软。例如,在2017年初,FTC便对智能电视厂商Vizio处以220万美元的高额罚款 ,理由是该公司在未征得消费者同意的情况下,收集了1100万台智能电视的用户观看历史数据。
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