2019年互联网趋势报告

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行研君说

导语

互联网将变得更像一个污水池：清楚问题内容将变得更加困难，而互联网通信的本质使得这些内容更容易被放大传播，由此产生了一些问题。

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来源：Mary Meeker

2018年全球约有51%的人(38亿人)是互联网用户，高于2017年的49%(36亿人)。由于上网人数众多，新用户获得难度加大，2018年增长放缓至6%左右。智能手机是全球许多用户的主要互联网接入点，和上网用户太多一样，智能手机的销量增长也正在下降。

截至上周，全球市值最高的10家公司中，有7家是科技公司，只有伯克希尔·哈撒韦(Berkshire Hathaway)、Visa和强生(Johnson & Johnson)这三家非科技公司跻身前十：

它们依次是微软、亚马逊、苹果、谷歌母公司Alphabet、伯克希尔·哈撒韦公司、Facebook、阿里巴巴、腾讯、Visa、强生公司。

前30大互联网公司中，美国占18家，中国占了7家

·目前电子商务占零售总额的15%，增长有所放缓，第一季度同比增长12.4%，但仍高于普通零售业务的增长，后者第一季度同比仅增长2%。

美国互联网广告支出加速增长，去年增长22%。大部分支出仍花在谷歌和Facebook上，但亚马逊和Twitter等公司的市场份额正在增长。其中大约62%的数字显示广告支出是用于程序化广告，这一比例还将继续增长。

·获客成本正在上升，而这一现状不可持续。因为在某些情况下，其超过了这些客户将带来的长期收入。米克尔建议用诸如免费试用和免费会员等更廉价的方式来获取客户。

定向广告还面临欧盟GDPR《通用数据保护条例》法案影响以及其他监管方面的许多问题，而苹果和Facebook等软硬件公司也在推动用户隐私保护。

美国人花在数字媒体上的时间比以往任何时候更多：2018年为每天6.3小时，同比增长7%。大部分增长来自移动端和其他连接设备，花在电脑上的时间减少了。人们也越来越担心上网时间的不断增长，超过四分之一的美国成年人说他们“几乎一直在线”。

美国以外的科技公司创新依然强劲。主流领域包括物流、投递和支付。

·随着更快Wi-Fi和更好手机摄像头等技术的发展，人们更频繁地使用图像来进行交流。与过去的纯文本相比，目前超过50%的推文与图片、视频或其他媒介有关。

随着隐私成为更大卖点，用户期待于有更多的选择让在线通信更加安全。今年一季度，全球87%的网络流量处于加密状态，高于三年前的53%。

互联网将变得更像一个污水池：清楚问题内容将变得更加困难，而互联网通信的本质使得这些内容更容易被放大传播，由此产生了一些问题：42%的美国青少年在网上经历过攻击性的辱骂，YouTube等网站上激进主义横行，而社交媒体助长了两极分化。

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