1.1 背景

电信业是一个快速发展和资本密集型的行业。今天的投资应服务于今天和未来的业务需求。它也是一个技术驱动的行业;投资于正确的技术并成功整合的公司可以形成显著的竞争优势。

全球供应商和研究机构产生了大量的新技术和创新。有必要制定一个程序来积极寻找有趣的新技术和创新,并评估这些技术和创新与Indosat Ooredoo Hutchison的相关性。本文件介绍了一种技术侦察和评估的方法。此外,它还包括对2022年与Indosat Ooredoo最相关的技术和创新的评估。

这份文件为技术战略提供了关于新技术和创新的可用性、关键趋势及其成熟度的信息。因此,这份文件是实现技术组战略目标的关键工具:

  • 最佳客户体验

  • 技术领先

  • 5G准备就绪(基础设施和使用案例)

  • 技术合作

1.2 数字技术雷达的目标

技术雷达的目标是

  • 及早识别新技术和技术趋势

技术识别过程决定了技术的类型和服务的性质一起,在战略和操作层面给予优先考虑。这个过程对形成选择服务和技术的战略有其意义。

  • 启用知情的战略决策

技术情报,加上市场、竞争者和客户情报,可以使战略决策更加明智。

  • 刺激创新

新技术是产品和服务创新的核心。它们为差异化、降低成本提供了新的途径,并带来了新的商业机会。通过传播Indosat Ooredoo Hutchison(IOH)内部和外部开发的新技术信息,数字技术雷达为开放式创新铺平道路。它也使IOH能够展示其技术领导力。

1.3 方法

IOH的数字技术雷达借鉴了德国电信和思科的最佳实践和方法。这是一项合作性的工作,所有IOH的员工都要发挥作用。它的过程是围绕着知识漏斗来阐述的,分为四个阶段:识别、选择、评估和传播(图1)。

识别阶段

一个国际技术侦察员网络提交新颖的技术,以纳入技术雷达。IOH集团的所有员工都可以成为技术侦察员,利用他们的专业知识或他们强大的社会网络来获得第一手信息。除了有机会影响IOH的战略外,对侦察员的奖励包括知名度、发展机会和正式认可。

正在计划或部署其他机制,以便从学术界和IOH的客户和合作伙伴生态系统中收集关于新技术发展的意见。

筛选阶段

技术雷达团队与一个由高级技术专家和产品开发专家组成的小组合作,每年审查所有提交的技术。同时,还对列入以前版本的技术雷达的技术进行审查,确保老化信息得到适当的处理。

被列入或保留在技术雷达中的选择标准是建立在技术、影响和新颖性的概念之上的,详见下文。

  • 测试1:技术 该材料是否描述了可应用于产品或服务的构思、开发、制造或应用的工程或科学知识?

  • 测试2:影响 这项技术是否会对国际健康组织产生积极或消极的影响,从而需要在行政层面做出决策?

  • 测试3:新颖性 这项技术对该行业和/或印度尼西亚来说是新的吗?考虑一下。

(a) 完全是新的技术。

(b) 某项技术或其应用的重要变化。

(c) 对某项技术或其应用的认识的重要提高。

这项技术对IOH来说是新的吗?考虑一下。

(a) 没有在技术平台的任何部分(网络、平台、IT等)使用的技术。

(b) 明确需要提高或扩大整个公司认识的技术。而且这个条目是数字技术雷达的新条目吗?

评估阶段

对选定的技术进行更深入的分析。创建一页技术简介,描述该技术、其成熟度和对市场的影响,特别是对IOH的影响。该技术简介是为行政人员编写的,将该技术置于商业环境中,并将内容限制在无偏见的事实和发现上。

一旦该简介创建完成,一个由高级技术和业务领导人组成的跨职能小组将利用他们的知识和经验,评估每项选定技术与IOH的相关性。评估标准基于两个轴心:对IOH的市场影响和实施风险,详见下文。

  • 市场影响 (a) 潜在的市场规模 (b) 破坏性潜力 (c) 客户价值 (d) 成本节约潜力
  • 实施风险 (a) 内部风险 (b) 外部风险 (c) 成熟度 (d) 成本

传播

IOH的数字技术雷达每年都会发布。雷达屏幕的格式显示所有的技术及其成熟度,它们在IT/电信价值链中的位置,以及评估小组对其相关性的评价。技术雷达被分发给集团内的主要利益相关者,并在内部网上公布。

IOH的数字技术雷达所产生的情报被纳入业务和技术战略流程。它还被用来监测学术研究,同时确定投资机会。

提高技术意识的其他要素有

  • 专题报告。

    • 对一个特定的主题进行深入报道,从考察到专题论文再到研讨会。

    • 根据选定的技术概况,设立专家研讨会,以讨论与专题文件有关的最新趋势和创新发展。

    • 研讨会的成果是一份可用于内部和外部知识共享的专题文件。

  • 见解书。

    • 从选定的商业、技术和研发趋势中产生详细的见解文件。

    • 见解书由IOH专家创作,反映IOH对某一主题的看法。

  • 新闻发布、采访和小组参与。

    • 接受国内和国际(行业)媒体的专家采访,介绍IOH对某一主题的看法。

    • 参加行业活动和会议,介绍IOH对某一主题的看法。

1.4 文档结构

第二章介绍了一个评估技术成熟度的模型。第三章包括技术雷达以及最相关的新技术和创新的执行简报。更详细的信息以及进一步阅读的参考资料包括在附件中。

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