全球人工智能市场正快速发展,中美作为主要引领者,推动技术、产品和应用的多轮驱动。大语言模型(包括多模态大模型)的崛起提升了AI能力和使用时间,而中国在应用场景方面展现了显著优势。 用户对移动端AI应用的接受度和使用意愿持续增强,市场潜力巨大。国内移动端AI应用用户主要为男性,学历以大学及以上为主,职业分布中企业普通职员占近四分之一,新一线城市用户使用率超前,整体认知水平高。用户对AI的认知度不断提升,社交媒体和工作学习是主要信息来源。超过60%的用户在生活、工作和学习场景中积极使用AI产品,倾向于探索多种不同类型的应用。豆包、文小言和ChatGPT在语言生成类应用中最受欢迎。用户普遍认为AI能提高工作效率,最常在工作场景中开始使用,知晓AI使用技巧以知乎式提问为主。用户满意度高,但希望改善回答准确性和办公软件集成。66.8%受访者有付费意愿,倾向于按月订阅,购买时重视使用便捷性和专业内容生成。 2024年移动端AI应用市场呈现明显的分化趋势。在用户规模和使用时长方面,语言模型类应用占据主导地位,其中豆包月活跃用户达4686.8万,与Kimi智能助手、文小言共同构成千万级应用阵营。值得注意的是,新兴AI应用Kimi智能助手凭借创新功能实现十个月45.0%的高速增长。在智能伴聊赛道,星野APP通过差异化社交体验成功突围,用户规模较年初翻倍,月均使用时长增至66.5分钟。图像处理和智能工具赛道虽用户基数较小,但随着移动设备算力提升和AI算法优化,用户需求正加速向移动端迁移。这表明移动端AI应用正从通用型工具向场景化、专业化方向演进,用户对细分功能的需求日益明确,未来市场将进一步向专业化、差异化方向发展。 2024年移动端AI应用呈现全场景覆盖态势,主要渗透生活、工作学习、娱乐休闲和亲子教育四大领域。超60%用户在生活场景使用AI产品,56%应用于工作学习,用户普遍采用高频率(每天或每周1-3次)、中等时长(10-60分钟)的使用模式。在用户画像方面,亲子教育场景内高学历人群和高收入人群的占比格外显著。付费意愿集中在数据安全和专业内容生成功能,但普遍期待低价订阅模式(1-20元/月)。这表明移动端AI应用正从通用工具向场景化精细运营转型,未来发展重点在于场景深耕与差异化服务。 在未来的AI应用发展中,技术与用户体验的升级将成为关键。通过优化智能交互,提高回答准确性和对话自然度,AI将更好地满足用户需求。同时,强化本地化能力和隐私保护将提升用户的使用体验。场景化服务的深化将集中在生活与工作学习领域,增强办公软件的协同能力,并发展专家助手和云端协作功能。此外,针对高学历用户的专业化应用将不断扩展,提供一站式解决方案,以提升教育和办公场景的效率。这些举措将推动AI应用的全面升级,形成更为完善的用户体验和服务生态。