微软表示,基于微软云的Co-Sell销售模式,在中国每收入1元,能够让合作伙伴赚9元。
4 月 23 日机器之心消息,在微软智能云在华商用五周年之际,微软宣布微软智能云第三项核心服务 Microsoft Dynemics365 将于 5 月 6 日开始商用,同样由世纪互联运营,与 Azure、Office365 等微软平台和产品打通。
微软云,作为首个在中国市场商用落地的国际公有云,目前在中国落地的云计算产品主要包括 Microsoft Azure 和 Office 365。随着 Dynemics365 的落地,微软智能云「三朵云」全部在中国市场上线。
Dynamics 365 主要集成了微软云在 CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)领域的商业应用,在 2016 年首次在以 SaaS 形式提供云服务。目前,Dynamics 的行业渗透在黑白家电业、医药制造业尤为突出。全球「财富 500 强」企业中,70% 在使用 Dynamics,全球前五大智能手机厂商中三大品牌选择 Dynamics 支撑起客户服务体系。
作为 Office 365 的同门师兄,Dynamics 365 的用户界面设计与 Office 365 相似,整合了 Office 365 的单点登录、权限管理、数据同步、工作协同等功能。同时,Dynamics 365 内置有人工智能分析和业务洞察功能,能对复杂流程进行自动化管理。
在与 Azure 公有云的人工智能服务整合方面,基于 Azure IoT Hub,可为 Dynamics 365 现场服务模块赋予远程设备管理功能,以智能化的预测性维护取代传统的人工检修流程;通过 Azure 认知服务的人脸 API,可为 Dynamics 365 整合智能会员解决方案,打造个性化的客户关系管理体验;在认知服务的文本分析、内容审查器 API 的帮助下,Dynamics 365 客户服务模块能对客户反馈的内容和需求进行智能判断,自动向客户发送解决方案。
经过 5 年发展,微软智能云在中国市场开辟出「成绩单」值得关注,有 12 万家以上的中国企业选择 Azure,Office 365 中国付费用户达到 180 万以上;有 2500 家以上的大中华区企业采用了微软 AI 服务,其中在认知服务用量上,大中国区是美国之外的最大市场。
微软智能云在中国市场的云生态已初见规模,拥有超过 1.7 万家合伙伙伴,包括神州数码、中软国际、南洋万邦等。微软方面表示,基于微软云的 Co-Sell 销售模式,微软在中国每收入 1 元,能够让合作伙伴赚 9 元。
开发者方面,GitHub 的中国用户达到 420 万,有 50 万中国开发者使用微软工具和技术平台,15 万使用微软智能云和人工智能。微软方面表示,在收购 GitHub 前,微软工程师已经为其平台贡献了超过 7 亿行业代码,是 GitHub 上贡献第一的组织。
在微软建立智能云的生态经验方面,除了为用户提供开发工具外,微软大中华区副总裁市场营销兼运营总经理康容强调,微软还提供了一套完善的开发制度、开发系统和流程,这是发展生态的关键。目前,微软全球商业收入的 95% 来源于合作伙伴贡献。
针对外界普遍关注的数据安全和客户隐私问题,微软云强调,微软云的业务具备独立性和中立性,不会与客户的业务发展发生竞争或者对客户业务带来排他性风险,能够保证为企业的核心商业应用提供确保数据隐私的云业务平台。目前,今日头条母公司字节跳动采用微软 Azure 和 Office 365 云服务。
此外,针对有业务出海需求的中国企业,微软智能云服务将提供 Azure 知识产权保护计划(AIPA)和 GDPR(欧盟《通用数据保护条例》)承诺 双保险。
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