凌晨1点多,杭州某高科技园区里,还是灯火通明。
无数互联网人为了碎银几两(or年薪百万),冒着猝死的风险没日没夜的加班,某科技公司产品经理孟华也是其中一个。
他专注地盯着电脑。手指在键盘上飞速滑动,画完最终版流程图和原型图,把业务流程、实现逻辑检查了一遍,将PRD文档发出去后才松了一口气。
加班3天写PRD
开发看不懂,测试想骂人
孟华来公司2年多了,但是由于他行业经验不够,从来没有接触过完整的产品项目,平时都是跟在老前辈后面打打杂,做做产品的功能迭代。
这次公司为了提高人员管理的效率,决定内部研发一个绩效管理系统,部门老大看他平时兢兢业业,就把这个重要的项目交给了他。
为了不辜负老大的期望,孟华每天加班加点,用了3天的时间,整理了一份绩效管理系统的PRD文档。本以为能通过这个项目展示自己的实力,没想到在需求评审会上被狠狠打脸了。
原因在于他写了一份“开发看不懂,测试想骂人”的PRD文档。
首先,关于技术实现逻辑的问题:他不理解技术的规则,以及起码的代码运作机制,无法筛除掉一部分有实现逻辑问题的方案。
其次,关于业务逻辑梳理的问题:由于对绩效考核整个业务理解不够,没有对绩效管理的工作流程进行梳理,导致文档写得不清晰,比较像流水账。
需求评审会结束后,老大黑着脸,把他叫进了办公室:
“你来公司做产品也快2年了,平常也挺努力加班也不少,今天这情况让我很难堪啊……”
各部门老大的激动话语、开发的轻蔑眼神、Boss的黑脸,都让孟华信心倍受打击。
他反思自己其实写PRD,画原型的流程都十分熟悉。但总是会产生以下问题:
B端产品经理
你缺的究竟是什么?
PRD作为能将需求传达表述清楚的载体,直观体现了B端产品经理对产品从宏观到细节的思考结论,也是一个B端产品扎实基本功的体现。
孟华写不好PRD,真的是文档编写能力不过关?往深了挖,其本质还是:
缺少相关行业经验,对业务理解不足,没有从具体的业务场景来梳理业务。
过于依赖模板和框架,没有系统的产品工作/思维方式,最终输出的内容不能真正解决用户问题。
虽然名曰B端产品经理,实际上却一直未能有独立思考、处理客户需求的机会。没有真正的完整全流程实操锻炼和思路闭环,所以一到独立负责新项目,就翻车了。
基本功不扎实
还能做好B端产品经理么?
B端产品难就难在企业日常的运转是涉及多部门协同的、复杂的。
客户的需求,往往只是体现他的“痛点”,并不能简单地得到解决方案,更加需要产品经理具备业务场景的快速搭建,快速梳理,以及精准定位并解决问题的能力。
这也是为什么,企业在招聘B端产品经理的时候,除了底层能力、操盘经验之外,还会特别看重以往从事的行业是否与其对口。
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