直面「转折」，永远相信美好的事情即将发生

永远相信美好的事情即将发生。

更大的声响

做全球最好的手机，只卖一半的价钱，让每个人都能买得起，这就是小米梦想的原点。

从一个朴素的想法——「做一家伟大的公司」开始，雷军和他的几位伙伴决定通过创办小米为社会做些什么。2007年发布的iPhone，让智能手机成为这个梦想落地的具体路径。

看似遥不可及，但雷军从谷歌、微软、摩托罗拉和金山找来了最重要的合伙人和优秀的创始团队，为小米创造了一个正确的「打开方式」，然后一切就这么开始了。

成立12年有余，当下的小米和雷军显然更加从容。在刚刚结束的雷军2022年度演讲上，雷军讲述了自己创业初期的重要【转折】，从开发盘古受挫、站店卖货，到泡酒吧和混迹BBS论坛，雷军迷恋过重金属摇滚，最终也找到了自己那一段经历的意义所在。

小米也从一家创业公司开始，依次经历了早期创立时的艰难组队，100个梦想赞助商给予的支持，手机业务梦幻开局后跌落谷底的反差，以及从「死亡螺旋」中回到正轨的庆幸——在翻山越岭的过程中逐渐积攒自己的方向感和生命力。

从合作方到投资人，从「米粉」到员工，小米努力让更多人「永远相信美好的事情即将发生」。2022年的秋天，距离2012年北京大学创业训练营（以下简称北创营）的成立刚满10年，小米联合北创营邀请了五位嘉宾，分享他们的创业故事，一起探讨了创业、转折与美好。

如果说这两年疫情给我们的生活带来了什么变化，最明显的莫过于疫情从一个「风险」，变成了一个必须克服的外部条件。大到连续亏损的航空业、动荡不安的旅游业和餐饮业，小至无数身处其中的个体，都在经历生活的巨变，或是命运的「转折」。

这不是一个轻飘飘的词。「转折」可大可小，可轻可重，但当落在创业者身上，往往碰撞出更大的声响，背后可能是一个新行业的诞生，或者数千上万人的生计，甚至是时代的开启。

这世界上唯一不变的，就是变化。换言之，「转折」对于每个人而言，从来都是常态，更是疫情以来的持续课题——我们该如何面对它，如何与其共存，又要如何从转折中汲取营养？小米和几位创业者的相关经历和思考，或许可以提供样本。

同时，雷军新书《小米创业思考》也成为了创业者们热议的工具书，在他们看来，这是一本真诚的企业家著作，也是2022年值得反复阅读的创业总结和商业思考。

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他们的「转折」

闪送执行总裁于红建：让焦虑消失

2021年全年，全国范围内的闪送员共完成了9.98亿公里的配送任务，相当于从中国最北端到最南端往返16万次不止，闪送也成为了同城速递的一个代名词。

作为闪送联合创始人兼执行总裁，于红建记忆中一个创业生涯的低谷发生在2015年，当时同行大量倒闭，他和与合作伙伴于是自问「通过补贴策略取得大量的用户是否是我们的真实用户？」、「用户打开闪送APP是源自于真实需求，还是因为便宜？」

一番苦思后，创始人团队依然坚信「闪送是一门善良的生意」，解决的是用户急迫的需求，也一定有人会为这种业务买单。于是他们停掉了补贴，把钱花在用户体验的完善方面，最终在那一轮「资本寒冬」中拥有了造血能力，也见证了一个商业模式的可行性。

于红建如今是这样给自己确定「目标」的——让焦虑消失而非放大，尤其是现代社会，「内卷」、「躺平」这种词越来越多，但只有卸下焦虑才能让生活更美好。当谈到当下的创业环境，他也坚信「要永远相信美好的事情即将发生」，认为一个创业企业只要坚持活着就能等风来。

困难的部分依然存在，同质化就是于红建认为同城速递行业目前存在的问题，但他也深知服务和技术是未来赢得市场的根本，需要技术、研发的不断投入，是急不来的事情。厘清之后，他卸下自己的焦虑，相信「尽责守本分之后，坦然接受当下也就够了」。

霸蛮科技创始人张天一：雨天卖伞，晴天卖风扇

2014年成立的霸蛮米粉，如今已实现2500多万碗的年销量，全国门店近200家，但创始人早期也有过一段相当缺钱的经历。

董事长张天一回忆，一开始因为资金有限，店面选址太差，每天卖不出10碗米粉的日子只维持了一段时间，公司账上的现金就只剩下4万块钱了。进退两难之下，几个合伙人做了一个大胆的决定——把剩下的钱拿出来免费请2000个用户吃粉。

这一赌就成了。社交媒体+口碑效应传播后，霸蛮湖南米粉店火起来了，高峰时期37平米的小店创造了日翻20台、营收2万元的记录。

另一次打击来自疫情。在那之前霸蛮还是以线下实体门店收入为主，所以疫情暴发几乎给公司带来了毁灭性的打击，在前端没有资金流入的情况下，每个月都还有两三千万的现金净流出。财务同事告诉张天一说，「公司维持不到3个月就要倒闭了」。

这样的背景下，张天一在疫情初期做出了一个重要的决策——在两到三星期内把公司从依靠线下收入为主，转型为依靠线上收入和数字化生存的公司，最终也成功完成了惊险一跃。

在经历数次起伏后，张天一有了一套自己的方法论——创业者最大的能力莫过于应对不确定性的心态和方法，以及永远看到事情正向的那一面。比如这次疫情，线下餐饮遭受沉重打击是事实，但也要看到到家食品业务在去年其实也增长了200%。

在他看来，「下雨了可以卖伞，天晴了可以卖电风扇」是创业者相当重要的一个心态。

张天一谈道，自己在北创营中学习了工商注册和创办公司的基本常识，从孵化空间里获得一系列的信息和政策支持，霸蛮的创业道路才真正启动。他将「永远相信美好的事情即将发生」理解为死磕不服输的精神，理解为坚持内心、坚定信念。

e代驾CEO孙景川：唯一不变的就是变

严查酒驾之后，e代驾作为代驾行业中的排头兵增长飞速，到2022年3月末，在全国400多座城市开通了代驾服务，累计为超过2.7亿人次提供了代驾服务。

相比张天一和于红建一度因资金问题受到掣肘，在创业初期遇到实力雄厚的竞争对手，也是另一种惊心动魄。在e代驾CEO孙景川的印象中，和58同城的交手就是一个重要的转折。

2014年，e代驾成立仅三年左右，移动互联网技术的发展逐渐解决了代驾产业成本过高、预约不方便、客户不精准等问题，e代驾也刚刚在行业内站稳脚跟，但此时已经成立9年且在纽交所上市的58同城，也开始试图进入代驾这个领域。

E代驾CEO孙景川回忆道，「还好58同城没有线下重度运营的经验，代驾也不是58同城姚劲波要发力的方向，只是在北京一个城市进行试点，交战半年后e代驾就轻松搞定了这个半心半意的对手，58同城以2000万美元战略投资了e代驾，并将原有的代驾业务并入，双方从敌人变成了盟友。」

孙景川相信，这个世界上唯一不变的就是变，特别是在竞争激烈的今天，「经验固然重要，可以避免一些弯路和损失，但不要过于坚持地拿昨天和今天比较，不能对经验死死不放」。

机缘巧合之下，他结识了北创营，知道了在哪些场景下会出现什么样的风险，也知道在互联网领域每个月的增长至少要相当于传统行业一年的水平，才能算是有生命力的好企业。在他看来，「永远相信美好的事情即将发生」就是让我们相信这个世界，相信自己。

越强大越从容

如果要从这些创业者的故事中找到一个贯穿剧本的线索，那么「越强大越从容」是一条朴实且普适的脉络。

回过头看，于红建「放下焦虑」的体悟，事实上来自于其创业的初心；张天一「雨天卖伞晴天卖风扇」的心态，来自于随时解决危机的惯性；孙景川「随时而变」的坚持，则来自于对机遇的把握。再如方正和生总裁李尧琦对「人尽其才」的理解，是在方正和生逆势生长过程中积蓄的底气；央视节目主持人龚凡「找准定位不断深耕」的心得，来自于旁观众多创业故事后的一种沉淀。

本质来讲，正是面对风险与挑战时的从容心态，才构筑了创业精神力量的强大。反之，也是正是这种精神力量，才促使风浪之中的创业者更加从容。

由此，「转折」也成为一个契机，让一个人或一件事，有了更多的可能性和演变路径，小米也是如此。2020年，小米发布了进军高端市场的首款力作小米10，成功站上4000元价格段，小米10 Pro和小米10 Ultra甚至也站上了5000元价格段。

但转折再次降临——从小米10开始，虽然产品在价格上向高端逐步看齐，却也遭遇了小米最严重的口碑危机之一，甚至出现产品降价、用户投诉的情况。

面对焦虑和低谷，小米和雷军只能再一次迎难而上——2021年末小米12发布会上，雷军正式宣布对标苹果，全面提升高端产品力。在外界看来或许是一个新口号，但于小米而言，这是一段新征程的开启。

身处品牌高端战略升级的小米，正迎来转折后的蜕变——对标苹果后，小米12S Ultra，在7000元价位基础上获得多平台的好评率，前不久发布的第二代折叠屏手机MIX Fold 2在折叠屏手机领域也处于头部梯队。

雷军曾发文称，折叠屏在近几年整体可用性得到大幅提升，但离真正的实用，还剩下最后一个大问题：厚重。小米MIX Fold 2在“最后一公里”给出了自己的答案——合起状态下厚度减少35%，重量减少17%。

作为一台进阶版的折叠屏手机，小米MIX Fold 2的魅力不止于轻薄，更协调的比例和更优秀的系统体验、软件适配及影像表现，都较上一代有显著提升，也体现小米在产品思路方面新的认知。

「小米模式来自于小米12年的创业尝试」。正如雷军在新书《小米创业思考》中提到的：要始终保持创业团队心态，杜绝一切盲目与傲慢，保持警醒、谦逊、甚至保持对生存的恐惧。既然「转折」无可避免，我们也只能直面它，并且以主动姿态应战——这似乎已成为筛选成功创业者的一层隐形滤网。

比如闪送的于红建，在同行纷纷倒闭和资金有限的境况中，与团队守住了创业初心，打磨出如今同城速递行业的代表性品牌；霸蛮的张天一，在两次低谷中都选择了奋力一跃，在成为「中国的麦当劳」这条路上走出了带风的节奏；e代驾的孙景川，得益于前期的线下运营、产品打磨及客源积累，才能在后来与58同城的交锋中化险为夷。

在充满不确定性的当下和未来，我们比以往更需要创业者们拥有的那种从容和信念感，也更需要小米一直以来的那份坚持——「永远相信美好的事情即将发生」。