“ 总转化率不到1/1000,羊毛党占87%…..为什么我的增长越走越偏?”

2019 年 12 月 26 日 人人都是产品经理

2019年,邱晨在电商行业做了6年多营销策划工作。随着公司的发展,邱晨的营销团队开始承担更多的责任,量化的KPI指标和一定比例的增长板块。


最近老板让她做了一个双十一活动,客单价600元左右的电子产品系列,站内站外投放,除了要求有30万PV曝光,还有千分之三的总转KPI指标。


花了一个多月的时间,团队加班,复审沟通迭代跟进,最后紧张上线。活动结束后,总转化率不到1/1000,薅羊毛的居然占到87%,数据效果惨淡。


对此,邱晨很沮丧,对这次活动做了复盘。


虽然加班一个多月,但是方案里的主要思路是网上查的,借鉴同行竞品或者其他行业的玩法,基本都大同小异


方案很周全,漏斗模型和转化路径都可以理清楚,跟老板过了也没什么大问题,但是从始至终内心对转化结果都没有信心


活动之后的曝光量和转化量数据,你可以得知效果不好,但是不知道哪里不好,如何改进


思来想去,除了思路不清晰,传播不到位,效果不理想这些泛泛而谈的问题之外,没有找到任何有价值的关键问题,自然也没有什么解决思路可言。


百思不得其解的邱晨想起了之前在起点学院微信交流群里认识的一个做营销10年的朋友楠哥。


恰好楠哥最近在深圳出差,邱晨便约着大佬周末一块吃饭。


饭桌上,听了邱晨的苦恼,楠哥给出了一些自己的理解和建议:


1. 拒绝盲目模仿,基于自身优势做差异化策略!


很多人习惯在做方案之前在网上搜索资料。当市场内容不断变多的时候,你的产品目标用户是不是看过你的套路,是不是免疫,是不是会对比,会设防。这些都会导致照搬别人的玩法,营销效果无效。


正像很多人说的:能够打败微信的,一定不是第二个微信。更好策略是根据自身的优势做差异化策略。比如淘宝是大而全的产品,京东强调是产品质量和物流速度,网易严选做海外市场和其他的策略等等。


2. 不做测试就大量投放的行为,往往更容易无效!


很多时候,即使经验再丰富的人,都不能保证做出来的营销方案,一定会像预设的结果那样。很多初创型公司,一句文案,一个活动,一个文章,做完不做任何测试就直接投放出去,这就非常容易导致投入的成本打水漂。


比如新世相知识付费的裂变海报,最终带来很高的曝光转发和转化量。不是第一次就做出来了最好的那张,而是做了蓝色、白色、红色版本。不断小范围测试,发现红色是最高转化,然后才大量投放。


3. 活动没有达到效果,但不知道哪里做的不好!


整个活动做数据记录了吗?只记录了曝光量和转化量,还是用户路径下的每个步骤的数据。如果你只去了中间环节的2-3个数据维度,颗粒度太粗,无法追踪具体哪个细节出现问题


活动投放的渠道、不同的文案、用户参与路径等,这些在不同的测试和营销活动中,都要做好记录和溯源。


比如双十一活动初步投放后,观察发现新流量部分转化并不好,但是老用户内部渠道的复购数据很多,那么后期就可以实时调整策略,在老用户渠道进行重点投入和铺设。


对每个步骤进行了数据监控,哪个步骤转化最差一目了然,我们只需单点突破即可提高最终的业务转化。


听完楠哥的话,邱晨明白了很多,原来真的忽视了很多内在的问题,所以导致整个营销活动浪费了很多时间、精力和推广资源。在营销转化增长这条路上,真的还有很多需要学习。


当前互联网公司竞争更加激烈,面对竞争对手和复杂的商业环境,如何确定品牌定位,找准目标用户?


在微信、抖音、微博、SEM等渠道越来越多的情况下,如何做好渠道拓展、渠道运营、渠道管理和促销?


如何通过用户的自传播和整合营销策略带来最终的用户增长?

......


确实都是值得我们深入思考的问题,这些也更加考验每一个运营/营销/市场人、用户增长官的职场硬实力!


为此,起点学院联合美图秀秀副总裁@陈辉老师、《借势》作者《极限挑战》第三季宣传顾问魏家东老师,基于自己10多年的营销增长实战经验,一起打磨迭代推出了《营销增长实战训练营》课程。


这门课程从用户整合、渠道整合、传播整合、用户增长四大维度全方位地讲解了互联网人如何提升营销增长能力,以此增强个人和企业的核心竞争力。


帮你掌握关于营销增长的科学工作方法和思考路径,让你可以无需再依赖于“灵感”而去做好营销活动以及增长策划等工作。


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营销增长线下课从去年开启报名后,已经在起点学院成功开班七八次,累计报名1000多人,课程内容和学习模式得到同学们的一致好评。但我们仍然在思考,是否可以在现有服务的能力范围内,给到大家更多更好的学习体验。


期间也有学员表示能否有更多实操的机会,想要更多的参与实战环节、想要内容板块有更多落地的方法论


所以,我们做了一个决定:


增加线下实战环节,强化对课程实操环节的板块理论。



1

“课程升级后

能帮我解决哪些营销增长核心难题?


迭代之后,我们解决了这些问题:


A. 相比理论,我们更专注于解决你的实战与应用问题


市面上同类课程存在的问题:

大多是纯理论的说教,一是难以理解;二是学员在听课过程中,缺少实操训练和老师的实时指导,回到实际工作中很难落地。


而我们迭代之后的课程,更关注实战训练,采用小班制授课,让每位同学得到大咖导师充分的交流和实操指导


这里简要的给大家展示了解下——


实战一【用户角色案例实战】

解决的问题:目标用户定位、用户为什么要喜欢你的产品,你的用户在哪,如何获取目标用户、养成粉丝......


实战二【制定渠道促销增长方案】

解决的问题:如何把握促销心理、促销工具的场景化用法,如何根据效果对渠道做好加减法......


实战三【制定传播整合增长方案】

解决的实际问题:有吸引力 共鸣力 销售力的内容如何做,如何找准引爆点,如何基于 AISAS 模型搭建传播整合方案......


实战四【为趣头条设计一套全新的拉新方案】

解决的实际问题:如何找到产品的北极星指标,针对拉新确定增长模型与方案......


实战五【设计支付宝的付费会员体系,制定运营增长方案】

解决的实际问题:如何从获取用户增长到关注生命周期价值,如何专注激活和留存,提升收入增长......


B. 相比单点知识技能,我们更专注于帮你搭建系统的知识结构


市面上的营销或增长类课程:


多是学科框架模块下拆分出来讲解的零碎知识点,比如单点讲定位、讲用户洞察、讲营销策划,讲爆款打造......这都难以让你真正掌握营销增长的底层逻辑,以及对营销增长的全链路把控。


而我们迭代之后的课程,拥有完整的知识体系,能帮你搭建营销增长的底层框架。


用户整合、渠道整合、传播整合、用户增长四大维度全方位地讲解了互联网人如何提升营销增长能力,既有底层逻辑的框架讲解,也有导师自己实战案例的解析。


具体来说,耗时1年反复打磨的课程体系,可以帮助你更好的解决以下问题:


(1)用户整合板块


《借势》作者、《极限挑战》第3季宣传顾问、10年以上整合营销经验@魏家东老师将会为你详解:


  • 同质化严重,用户无感,如何确定品牌定位,找准目标用户?

  • 一个营销玩法覆盖所有用户?如何做用户分层和需求分析?

  • 如何玩转跨界营销,养成品牌粉丝,打造高价值IP?

  • 如何抢占用户心智,创造激发用户兴奋点的好内容?


拆解案例:哔哩哔哩/海尔空调/奥妙/超能等等


(2)渠道整合板块


《借势》作者、《极限挑战》第3季宣传顾问、10年以上整合营销经验@魏家东老师将会为你详解:


  • 从单一到多元,深入探讨不同渠道的增长属性?

  • 如何实现买得到(渠道拓展)-卖得多(渠道运营)-卖得快(渠道管理)-买得多(渠道促销)?

  • 如何做好渠道加减法,打造渠道爆品、KOL、实现数字化、去中间化?

  • 如何科学使用优惠券、返现、折扣、赠品,制定完善的渠道促销增长方案?


拆解案例:神州专车/百威/王老吉/瑞星咖啡/小罐茶/脉脉等等


(3)传播整合板块


《借势》作者、《极限挑战》第3季宣传顾问、10年以上整合营销经验@魏家东老师将会为你详解:


  • 如何发挥意见领袖在传播整合中的影响力?

  • 如何在传播环节做出有吸引力、共鸣力、销售力的好内容?

  • 如何设计引爆的人、物、时间,打造引爆点?

  • 如何使用海报、优惠券等转化工具推动传播策略落地?


拆解案例:瑞幸咖啡/蓓昂斯/吉利博越/蘑菇街/京东等等


(4)用户增长板块


美图秀秀运营副总裁、11年移动互联网产品/运营与增长经验@陈辉:


  • 如何理解增长内核之品效合一?

  • 如何高效应用北极星指标,拆解增长模型?

  • 增长基础之获取用户,增长关键之激活留存,增长核心之提升收入

  • 实践落地增长思维,如何全面统筹?

  • 用户增长团队搭建,让增长保持与环境同步


拆解案例:豆瓣/知乎/网易考拉/拍拍贷/天天P图/支付宝/Karmaloop/学术格子


课程案例涉及服装、游戏、ToB、互金、教育、旅游等多个细分领域,更多的考虑来自各大中小企业和传统企业的学员能够找到更符合自身行业环境的知识和理论,具备更强的实操落地性。


学完之后需要大家结合自己的业务模式进行本地化的延展和落地尝试,再迭代优化,每一次实践后回顾整个课程内容,相信你一定会有很多不一样的理解。


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2

“课程导师都是谁?

有什么实战经历?

为什么能够给我思维与实战的帮助?


我们坚信一堂优质的课程第一前提在于寻找这个领域兼具实战经验和知识沉淀与表达能力的老师。在行业内实战经验至少10年以上,且有自己的代表作品,理论与经验被行业认可。只有这样产出的内容才会过硬。所以在这堂课上你可以跟随以下实战导师一起学习:



3

“课程适合我来学吗?

还有什么其他的增值福利?

开课时间地点是怎样的?”


A. 课程适合哪些同学来学习?


往期课程参加学员有来自文案/品牌策划、市场推广、营销经理、项目主管,也有运营总监、产品总监、研发总监、产品经理、运营主管等不同岗位的人群。


我们的课程主要适合以下人群:




B.  社交小饭桌,鼓励更加积极主动的交流和思维碰撞!


我们反对填鸭式教学,不希望学员抽出周末的时间来到线下只是听老师一直在讲台上讲课本。我们认为学员参与越多才会收获越多。


线下课程学员可以面对面和老师交流。在学员接受知识传递的过程中,我们鼓励学员与老师或者同学之间发问,提出自己思考后的问题和不同见解。


所以,我们准备了小饭桌环节在白天烧脑的训练之后,学员们会和老师一起参加激情和干货满满的社交晚宴,在轻松活跃的氛围里介绍自己,认识朋友,碰撞思维,收获意外合作



从往期班级通讯录手册里可以看到有很多拥有不同资源的行业精英,或者在职场工作3年,乃至5年10年的校友们。


在这个阶段,除了专业知识能力的学习,人脉资源的积累也是很重要的一部分。


我们的老师和校友都是非常宝贵的人脉资源。所以,我们也鼓励大家在晚宴环节主动介绍自己,认识更多优秀的人,链接资源。


每期报名后的学员都会进入专属的学习交流圈子。最新最及时的热点资讯,不断积累的资源和壮大的校友圈子,在这里你或许可以找到行业知己,合作伙伴和人生挚友。与他们一起学习,一起成长。


C. 担心线下的课程,没有办法完全吸收消化,怎么办?


考虑有些同学可能担心两天线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容,我们为大家提供了1年内免费申请复训的机会是不是非常贴心!


毕竟我们的初衷不是让大家交钱参加一次课程就结束了,而是真正掌握消化知识,对个人成长和职业发展产生真正的帮助。


如果你确实存在营销困惑或者增长压力,不妨加入我们吧!


D. 开课时间和地点


小伙伴也可以关注下面的开课时间哦,越早报名,座位越靠前!不要错过!



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