善良能当饭吃吗？

北京。2017年9月25日

上个月，AcFun（简称“A站”）宣布，已申请注销自己拥有的“哔哩哔哩”商标。

在此之前，A站的粉丝和B站（哔哩哔哩）的粉丝已经打得不可开交。因为B站为了这个“哔哩哔哩”商标，先是向国家工商总局商标评审委员会申诉，申诉失败后干脆把商评委给告了，要求法院撤销涉案商标的裁定，并责令商评委就争议商标重新做出裁定。但北京知识产权法院驳回了B站的诉讼请求，也就是说，A站合法拥有哔哩哔哩商标，并有权要求B站停止商标侵权。

不少人会感到好奇，本应属于B站的哔哩哔哩商标，为什么会在竞争对手A站手上？而且这个商标注册所属的类别里包含“成人用品“等商品，是不是故意恶心B站？

根据A站的声明，做游戏的北京赛瑞思动于2015年注册了哔哩哔哩商标，2017年赛瑞思动被A站收购，2018年A站又被快手收购。经过这么几次易主，哔哩哔哩商标实际上到了快手手里。很可能，在法院做出裁决之前，快手压根不知自己还拥有哔哩哔哩商标。

A站的声明

如果A站不主动注销该商标，B站一点辙都没有。现在A站高风亮节，申请注销哔哩哔哩商标，让围绕此事的争论戛然而止，事情到这儿可以画一个句号了。接下来B站该做的是，盯紧这个商标，别再让别人给抢注了。

但我对谁抢注了谁的商标这种事没什么兴趣，让我感兴趣的是这件事的了结方式，以及其中透出的某种可以称之为“善良”的东西。

在商场上，善良似乎并不是个好品格，甚至被认为约等于傻。人们会说，善良能当饭吃吗？

吃不饱的人会把“吃了吗”当成一句暖人心的问候语，饿坏了的人会把能不能当饭吃当作一个衡量标准，用来判断一件事情是否有价值。

“聪明是一种天赋，善良是一种选择。天赋易得——毕竟它们与生俱来，而选择难做，一不小心，你就可能恃才傲物，损害你的选择。“在普林斯顿大学的一次演讲中，贝佐斯说了这段掷地有声的话，让很多人恍然大悟：原来，善良远比聪明难。

放弃被法院判定合法拥有的商标，并主动注销，这样的事情太出人意料，太反常，太不商业，反正我没听说过第二个类似的例子。

Apple为了在中国大陆地区销售iPhone，不得不向大陆地区iPhone商标持有人汉王科技支付365万美元，为了在中国大陆地区销售iPad，不得不向濒临破产的深圳唯冠支付6000万美元以获得大陆地区的iPad商标。

至于王老吉商标案，官司双方更是撕扯近十年，打得昏天黑地，生生打成了“中国商标第一案”。

可见，商标总是伴随着巨大的利益。就算是一个你没有实际使用的商标，如果是别人迫切想要的，也可以谈谈价码，哪有直接注销了的？

可是，快手就真的把一件合法拥有的商标给注销了，这件事其实挺值得说道说道的，谁会跟合法商业利益过不去呢？

我不敢说很了解快手，但作为快手的忠实用户，我能够感受它的多元化，它的正向价值观，以及由这种价值观所带来的“善良”。

过去，我更多的是作为一个短视频的浏览者。儿子出生后，我开始用快手记录儿子成长的每一个细节，并跟同样关注这个孩子的爷爷、姥姥和其他亲友分享我的记录。我因此正式成为快手上一个记录者和分享者。

作为一个资深网民，我深知记录的重要，也深知分享的价值，但放眼中国互联网，我找不到一个比快手更舒适、更关注个体记录的社交记录平台。在快手，就算你不是网红，也没有挖空心思地博眼球、求关注，你仍然是一个被平等对待的社区成员，并且可以很快地融入到这个社区之中。

我的快手主页

从我在快手发布第一个视频算起，到今天只有190天，我已经发布了超过500个视频（包括被设为私密作品的视频），平均每天发布近3个。这些视频获得了数不清的赞和评论。播放次数最多的一条视频，被播放了超过3.9万次，最少的也有上百次播放。

我不图别人的点赞和评论，也压根没打算获得记录和分享之外的利益，但当有人在我的作品下留言说“宝宝真可爱”时，你应该能理解一个父亲的美滋滋的心理。你可以说我虚荣，但我感激这个世界的善意，以及快手为这种善意的释放所创造的环境。

快手就是一个记录社区，在这里，你会发现一些有趣的事，遇到一些有趣的人。在这里，即使是最普通的用户也能获得关注，因为快手坚持“普惠”，并将这种理念注入快手背后的算法。算法如何分配流量，如何对待每一个个体，其实就是算法的价值观，当然是决定算法的人赋予它的。

宿华曾经如此阐述过快手的“普惠”：

我们的普惠是让所有人都有同样的能力留下自己的记录。我们不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做怎样的判断，只要他是一个活生生的人，我们都希望能够给他平等的对待。

宿华还说：

我们希望能把注意力像阳光一样能够洒给每一个人，让每一个人都可以得到世界的关注，每一个人得到关注后可以消减一点点的孤独感，提升一点点的幸福感。这一点点的幸福感汇总在一起，可以让社会整体的幸福感得到一个总量不小的提升。

如果你特别不喜欢另外一群人，那我们应该把后台的算法做得更好，就是让你尽量先看到你喜欢的那些人和事。但是那些你不喜欢的人，他们也有记录的权利。

快手坚持GDP+基尼系数的分配方式实验，通过公允调节注意力分配资源，避免内容头部效应出现，将注意力资源更多地分配到普通人。一个零粉丝的用户在快手发布的视频，也能够获得一定的播放量，能够被外界看到。

这种阳光普照，这种对单个个体幸福感的关注，这种精准的推荐带来的交流及由此产生的温暖、被理解，宿华称之为“有温度的科技”，在我看来，这就是善良。

贝佐斯说善良是一种选择，张小龙说善良是一种能力，我认为他们说的都对。作为一个关注“记录”的短视频平台，你可以选择把流量更多地向网红、大V倾斜，向能够为平台带来更多流量、更多用户和更多商业价值的地方倾斜，“让崇拜从这里开始”；你也可以选择让普通人获得流量和关注，“记录世界，记录你”，即使这可能带来商业上的损失（流量很贵）。

决定一个人、一个企业如何选择的，是价值观。有些价值观会驱动你选择利益，选择增长，有些价值观则会驱动你选择公平，选择善良。当你选择了后者，你是选择了善良，但并不代表你的选择就能兑现，很可能你的能力并不足以支持你的选择，落实你的善良。

快手创始人程一笑说：

快手存在的价值和挑战，就是让每个普通人的视频，大家所说的长尾视频都可以得到关注，每个在快手上传视频的用户，都可以帮他找到感兴趣的人，而不是被淹没，这就涉及到AI技术的应用，做好这些事情才能做好快手。

亚马逊用更好的技术，让长尾商品的总销售额超过了热销商品，并由此诞生了长尾理论，这是选择，也是能力；快手用更好的技术去帮助长尾视频得到关注，这是选择，更是能力。选择决定开始，能力决定结果。

快手的选择和能力，实实在在地提升了每个用户独特的幸福感，包括我。

在年初的微信公开课上，张小龙说：“我说的这种善良并不是一种道德上的善良，也不是一种道德洁癖，只有我们对待用户有一种真正的理性的善良，才会使用户更长久的使用我们的产品。”这句话同样适用于快手。

选择善良很难，兑现善良更难。宿华说：“我自己是工程师，我们懂算法这样的工具，我们懂算法的力量，我觉得我更应该让AI算法的力量被每一个不懂这种力量的人所享受到，让每个普通人在这个时代，因为人工智能的进展，他们能够更好地跟世界连接。”有这样的情怀和使命，他会在乎用一个他根本不会去使用的商标，来获取利益或者竞争优势吗？

我不知道打输了官司的哔哩哔哩，会怎样看待A站注销商标的举动。我总觉得，A站注销商标，跟哔哩哔哩无关，它只跟快手自身的正向价值观有关。在这种价值观之下，你会善待用户，也会善待对手。

上个月，马云在西点军校演讲时说：“聪明人可以过得很快乐，但智慧的人可以活得更长，因为他们知道如何放弃。”善良是一种智慧，它固然不能当饭吃，但可以让一个产品、一个平台、一个企业更有价值，并且活得更长。