新智元报道
上周,Snap进行一轮大裁员。
据Insider的消息,这家社交消息和媒体公司裁员近1300名员工,约占员工总数的20%。
裁员前,Snap发言人拒绝置评。
然而,裁员时,方式却很「混乱」。
许多被解雇的人,在得知被裁员之前,就无法使用公司的电脑、电话等设备,有些人甚至是工作会议期间,突然接到被解雇的通知。
Snap是一家美国相机和社交媒体公司,由Evan Spiegel,Bobby Murphy和Reggie Brown于2011年9月16日创立。
Snap的CEO埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)
2015年9月,Snapchat收购了Lookery,为其移动应用程序开发Lenss,这是一项基于Lookery面部识别软件的功能。
2016年9月,该公司正式将自己命名为Snap Inc.,并推出了名为Spectacles的智能眼镜。
同年12月,该公司在深圳开设了研发中心,并以3000万至4000万美元的价格收购了广告和技术公司Flite和以色列的AR初创公司Cimagine Media。
2017年3月初,Snap以交易代码SNAP上市,并在交易的第一天就筹集了近300亿美元的市值。
2018年初Snapchat应用程序的重新设计做出了许多用户不满意的变化。大约120万人请求Snap撤销重新设计。Snap在回复中没有做出任何让步,只是指出,我们完全理解新的Snapchat对许多人来说感到不舒服。
然而,Snap不妥协的代价却很大。
2018年,Instagram Stories和WhatsApp的市场份额快速增长,而Snapchat的日活用户(DAU)仅比2017年第四季度增长了2%。
Snap的财报发布后,Snap的股价在盘后交易中下跌了15%以上。
不得已,Snap在2018年开启了大裁员。3月,Snap解雇了大约220名员工,Snap表示,除了与股票薪酬没收相关的3100万美元的一次性福利外,每年还将节省3400万美元的工资和税收。
困境让Snap对重新设计进行了评论,「我们也开始意识到重新设计的一些积极好处,包括增加老用户的新用户保留率」。
此次裁员为哪般
去年,Snap进行大规模招聘后,员工人数猛增,截至2022年6月底,Snap拥有6446名全职员工。
然而,今年以来,整个美国都受到了通货膨胀的影响,美股下跌,经济增长放缓,而劳动力成本却在增加。
这导致裁员和招聘冻结席卷了整个科技行业,从谷歌到推特,科技公司都大幅放缓了招聘速度,甚至完全冻结了招聘计划 。
另有数十家公司也进行了裁员,根据Insider的统计,今年TikTok和甲骨文(Oracle)等公司,多达 3万名科技员工失去了工作。
在这种大环境下,Snap当然也无法独善其身。
在过去的一年里,Snap的股价下跌了超过86%。
不得已,从今年5月开始,Snap实施了招聘放缓措施,此后则变成了完全的招聘冻结。
虽然Snap下决心开始节流,无奈无法同时做到开源。
第二季度,Snap 报告收入为11.1 亿美元,净亏损 4.22 亿美元(调整后每股净亏损2 美分),低于华尔街的预测。
在第二季度的信中,Snap将业绩不佳因于企业因经济疲软而削减数字广告支出, 表示「我们广告平台的需求增长已显著放缓」。
在Snap的广告销售收入和利润均低于预期的情况下,Snap只得祭出2018年用过的「大招」——裁员。
根据Verge报告,Snap的广告部门将进行重组。
这一操作给了Netflix机会。
Netflix将Snap的两位顶级广告高管——首席商务官杰里米·戈尔曼(Jeremi Gorman)和销售副总裁彼得·内勒(Peter Naylor)——挖了过去,因为Netflix正准备在2023年推出一项更便宜的广告支持计划。
Discord也来挖人。
在Snap任职近八年的业务产品副总裁彼得•塞利斯(Peter Sellis),几周前离开Snap。
Verge的报告还显示,此次Snap裁员将集中在Zenly等部门,Zenly是Snap于2017年收购的社交地图应用程序,以及一个致力于为开发人员在 Snapchat 内部构建小程序和游戏的团队。
此外,在Snap宣布淘汰其Pixy(一款无人机驱动的相机,可以录制视频和照片以便在Snapchat上共享)几周后,Snap的硬件部门也将出现裁员。
Snap的无人机Pixy
Snap的硬件之殇
为何硬件领域会成为裁员的「重灾区」?
在4月份的Snap合作伙伴峰会上宣布无人机Pixy时,Snap的CEO埃文·斯皮格尔还力挺这款飞行相机:「从新的角度捕捉当下的自发性和乐趣所需的一切,都在你的手掌中。」
然而,时间还没过4个月,Snap就放弃该无人机技术的开发。
吃瓜群众们本来还想看看无人机Pixy还能玩出什么新花样,可没想到它「出道即巅峰」。
一切为何发生得这么快?
一个重要原因自然是Snap手头不宽裕:连人都不想要了,还要啥自行车无人机?
据《华尔街日报》 报道,埃文·斯皮格尔告诉员工,公司决定停止开发 Pixy 无人机是公司资源重新排序的一部分。
除此之外,Pixy的生产效率也是个问题。
The Verge在5月的报道中提到,Pixy的早期购买者被告知他们必须等待三个月才能拿到它。
要等这么久,用户的购物体验可想而知。
事实上,Snap在硬件产品上遭遇「滑铁卢」也不是头一次了。
Snap至今仍然将自己描述为「一家相机公司」,但到目前为止,除了核心Snapchat应用程序之外,其余产品都没有起色。
早在2016年,Snap就推出了使用AR的太阳镜Spectacles,这是其支持相机的太阳镜系列。
为了表明自己绝不仅仅是软件公司,Snap还将自己的名字从Snapchat更名为Snap。
然而Spectacles的价格堪比奢侈品,这导致Spectacles未能大量销售,Snap此后缩减了可穿戴设备的努力,并将目标人群改为创作者和高级用户。
但这番调整并没有带来显著的改善。
直到今天,Snap依然没有拿得出手的硬件产品。
于是,Snap此次裁员,硬件部门成为「重灾区」就不足为奇了。
Snap一手裁人,一手也在招人。
Snap从谷歌聘请了广告工程副总裁比斯瓦纳特·潘达和广告产品副总裁拉尔斯·赫希。
该公司还任命工程主管杰里·韦斯特(Jerry West)为Hrst首席运营官,他将负责除产品、工程和其他部门外的广告业务。
Snap首席执行官埃文•斯皮格尔最近对留下的员工表示,重组是一个「证明仇恨者错了」的机会。
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