快手：神一般存在的酷产品，横扫4亿中国人，究竟是怎么运营的？

快手，一头异军突起的独角兽

快手的异军突起，让很多人都忍不住想去了解这个神奇的APP究竟是怎样从一个low到爆的产品一直坚守其low到爆的风格，到了今天成为一家独角兽公司。

快手的用户是广大的四五线城市用户，庞大的农村用户以及城乡结合部用户。用一句话来形容：快手真的完成了农村包围城市的过程了。

快手作为一个平台，它将主要是将两类用户连接在一起：

“自我秀”的用户：这类用户多半是个人，少部分是几个人的团队，他们会从各种方面想去表现自我，例如：唱歌、吃美食、运动、表演绝技、秀身材、舞蹈等等。他们生产短视频内容，平台将这些内容推给观看用户。

观看“自我秀”的用户：从平台中浏览各类短视频，并可对短视频的生成者进行关注，评论等互动行为。

把用户需求和用户属性结合起来，两种角色的用户大部分分布在三、四线，低收入、学历水平不高的城市，“自我秀”的用户对生产朴素的日常生活视频更擅长；而观看者也是同样的属性用户，对于这些视频内容，也达到了他们去感兴趣的程度。从而会对这类内容感兴趣，从而就有了点赞、评论、私信、关注的行为。两者的需求就这样在同一层面互相满足了。

早期快手上线后的主要运营重心，基本集中在新浪微博上。

这也很容易理解，快手这样的工具，本来就是为微博这样的社会化分享和传播场景服务的，但快手制作的Gif图能够在微博被火爆传播起来，自然也会助推快手的使用用户增长。

我们可以看到，快手拥有400多万粉丝的官方微博早期曾在新浪微博发起话题“GIF快手”的运营，且成效明显，借助所生产的Gif图在微博的传播助推了快手的用户迅速增长，且，早期这批热衷于制作各种搞笑Gif图的微博用户们，后来有相当一部分都成为了快手APP自身社区发展时的种子用户。

之后的快手选择社区作为转型和探索的方向。

也很好理解——毕竟作为工具的快手本身更多就是以微博、论坛等众多其他社区作为应用场景的，而各种趣味Gif图在微博、论坛的广泛传播和火爆也已经证明了围绕着用户间的娱乐、恶搞和趣味互动，Gif图是一种很好的载体。

但是，快手的社区转型之路却并不顺利，如同每一个希望转型社区的工具类产品一样，它的转型之路走得是很艰难。

快手在V3.40前后，是其用户增长速度最为缓慢的时期。从工具转型社区的挑战和困难，由此可见一斑。由于V3.40所遭遇到的用户反弹，快手在此后7-8个月的时间里迭代频繁，连续发布了十多个产品版本，结合运营对于其社区进行全力调整和优化，并最终取得了成功。

快手的成功晋级之路，不止得益于他的定位和产品，很重要的一部分是他成功的运营方法，在互联网圈子里产品和运营缺一不可，更有这样一句话：得运营者得天下。

不论你是刚刚从事运营的小菜鸟，还是从事产品的技术开发，又或者是在互联网圈子里从事某项工作的人，你都应该懂些运营的知识，知道一些成功产品背后究竟是怎样运营的，这样才能更好的去借鉴别人的经验，让自己有更好的发展。

为了帮互联网圈子的同学们快速起步，全面了解运营知识，创业邦&三节课推出了一套最互联网的运营手册，其中不止包括上面讲到的快手APP，还有多家酷公司酷产品的运营分析和竞品对比，供互联网圈子的同学们来学习。

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来源：创业邦整理了三节课过去从16年一17年所有运营干货，来源自三节课公众号、出版物《运营之光》《独角兽之路》，由三节课授权，创业邦精选整理；（本文档还会持续更新）

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