经过双十一的酣战,截至11月11日24时, 2017天猫双11全球狂欢节总交易额达到1682亿元人民币,其中无线成交占比90%。京东于11月1日至11日24时,共计11天的“京东全球好物节”下单额,达到了1271亿元,当天的订单已有85%实现当日生产出库。双十一已经从凄凄惨惨戚戚“光棍节”变成了一场盛大的“购物狂欢节”,电商们之间的“战争”也越来越激烈。大量的消费者都等待着这天凌晨的钟声敲响,以满腔的热情,全力以赴清空购物车。
结合近两年的数据来看,相较于2016年,今年京东商城和阿里巴巴在投放规模上都有了很大程度的提升。京东商城全年的起伏较大,针对家装节、618、双十一等大促活动,3月、6月、9月都有明显的投放巅峰期,天猫则是从年初开始就一直呈现上升趋势,到8月呈现投放峰值,其中,天猫超市获得了非常大的关注。
艾瑞数据显示, 今年京东商城和阿里巴巴针对移动端的投入都有了很大的提升,且已经明显超过PC端成为广告投放的主战场。在移动端上,除了门户和视频媒体,阿里巴巴更倾向于今日头条、美图、酷狗音乐、喜马拉雅FM、美柚等APP,京东商城则是在百度、wifi万能钥匙、中华万年历、VIVA畅读、蜻蜓FM等媒体上的投放更多。
相较于前几期的广告主对比情况,在投放媒体的类型上,阿里巴巴和京东商城有了明显的变化——在新闻网站和门户网站上的投放最大,其次才是视频类媒体。两大广告主在媒体的选择上范围都非常广泛,覆盖了全媒体类型。在上述的三大类型之外,阿里巴巴更倾向于在微博媒体、生活服务、音乐音频等类型媒体上投放,京东商城在IT类、汽车、医疗健康等媒体上的投放较大。
在阿里巴巴和京东商城共同投放的媒体中,今日头条、腾讯、网易、凤凰网都是最受关注的选择对象,其他还包括一点资讯、ELLE中文网、辣妈帮、新摄影等不同类别下的媒体。
在信息流广告的投放上面,阿里巴巴和京东商城在我们所监测的信息流频道中都有做投放,两者的投放规模也差不多,但各媒体的倾向程度相差较大——京东将绝大部分的资源都投放在了今日头条上,对于阿里而言,除了这个媒体之外,凤凰新闻、网易新闻等媒体分摊的投放比例也很大。
在信息流广告的投放趋势上,两者在2017年年初的差异非常明显,阿里巴巴的年度趋势是持续上涨,京东商城的起伏较大,但从7月开始双方的信息流投放规模及走势几乎完全重合,并一直持续至今。
京东商城在网易新闻信息流广告
天猫在网易新闻信息流广告
在广告创意方面,阿里巴巴下细分了多个产品线,不同品牌的广告也都各有特色。例如花呗:花呗的广告主题叫做《年轻,就是花呗》。这则短片讲述了几个年轻人借助花呗活成了自己想要的样子:“在我心中,什么都可以省,热爱的不能省”、“去工作前,我想先去看看世界”、“自由的感觉,永远比定居要好”、“等一份机会,不如自己创造机会”等。
有数据显示,中国近1.7亿90后中,超过4500万开通了花呗,平均每4个90后就有1个人在用花呗进行信用消费。年轻群体是现在信用消费的主要发展对象,方便快捷的花呗主要针对的就是这一战场。
由阿里旅行升级过来的飞猪,于2016年加入到了“阿里动物园”的团队中。发布的首只品牌视频也是诚意满满,集合了4个真实体验的旅行故事,摒弃了累、挤、赶的游玩状态,传达出轻松、舒适、简单的旅游理念。据称视频中所有的产品都可以在飞猪中进行预订,也是间接提供了一份旅游攻略。
除了以上几个在这些年发展迅速的品牌,阿里巴巴的根基——“淘宝”、“天猫”在广告内容上也是创意十足。众所周知,年度最大的两个购物盛宴——618和双十一,是各大电商网站血拼技术、创意、价格的日子,战场的硝烟一点即燃,广告更是要在宣传中的冲锋陷阵。
今年618,天猫宣布品牌升级,slogan由原来的“上天猫就购了”升级为“理想生活上天猫”,宣传短片用几个生动的小故事诠释了理想的生活方式,分别对应的是“人设自由”、“乐活绿动”、“独乐自在”、“无微不智”、”玩物立志“五大理想生活趋势。
发源自天猫的购物狂欢节双十一,已经走到了第九个年头。今年的天猫海报延续了去年“猫头”形象的创意,不同的是,海报文案从“尽情XX,尽在天猫双11”改成了 “XX祝你双11快乐”,联合52个商家共同打造。如今的天猫已经不仅仅只是刺激消费者购物,更多的是将双十一变成了一个真正的节日,将主题变成一句通用的问候语。
这52张海报的发布形式也非常有趣,天猫在微博上率先发了一句“喵!#祝你双11快乐#”后,百威、优衣库、肯德基等合作品牌纷纷跟进,一同在微博上转发喊“喵!”随后各自发布了自己的专属海报。
接着,今年双十一放了第二个大招——“喵星人”。广告中给到了4个场景,每个场景都是有一只猫咪给出一个“神总结”作为结束,告诉大家“双11快乐,_____也快乐!”
虽然是对手,但也有很多相似的地方。京东商城旗下也有一个主要开拓年轻人市场的信用消费产品——“白条”。“花呗”说的是不能省,“白条”说的则是不能忍。“说分手就分手,可以忍,分手时还要 AA,不能忍”、“房价8个月翻番,可以忍,发际线高了一点,不能忍”……主要针对的是大学生或者刚踏入社会的年轻人,传达出——年轻就是要释放天性想买就买,不要压抑自我的态度。
作为 “618”的发起者,京东这几年阵势也越来越大,今年更是交出了下单额1199亿元的答卷。在“年中购物节”影响力越来越大的当下,京东的618广告也另辟蹊径,采用了多种流行的广告形式,例如一只“打破忙碌”的视频:打太极的老人、玩滑板的少年、热恋中的情侣、跳着舞的女孩……这种接地气的、场景化的传达方式,让人很难联想到是京东的购物节广告,直到最后大家都停止下来,打出“打破忙碌、年中一起618”标语,才知道这只广告的主题。
今年5月份,是618的宣传期也正值高考季,京东在各大报纸上刊登了一份全国入学考试模拟题,每个卷的题目都不一样,但所有题目的答案算出来都是“618”,题目简单有趣,成功的借着高考进行了宣传。
此外,京东还发布了一系列的走心广告——《时光流转·品牌传承》,海报中都是陪伴着大家走过许多年的中国品牌:“小时候您教我用电脑打字,现在我教你上网刷剧。——联想电脑”、“小时候您让我骑慢点,现在换我嘱咐您慢点骑。——永久自行车”等等,使用小时候和现在的照片对比,唤起大家对过往的怀念以及对品牌的情怀。
近年来,京东在时尚领域持续发力,摆脱了曾经的“土模特”,与众多国际知名品牌通力合作,今年更是签下超模刘雯代言时尚活动。10月推出的妆装节,即是由“大表姐”刘雯拍摄宣传片,一篇大气优雅,一篇复古文艺,通过这位新时代女性代表人物的自述,表达出一个独立、时尚、真实做自己的态度——“妆出真我”。
今年京东双十一的“全球好物节”活动也收益颇丰,将京东的代表色红色作为主体,配合倒计时和鼓点营造出紧张的氛围进行造势,并将京东的核心优势自营物流加入其中,作为重点宣传。
每到购物狂欢节,电商的广告投放花样频出,都会被人们津津乐道,正由于广告述求上存在的差异性,不断地推动着行业进步与多样化发展。艾瑞将持续对大咖动态、现象级热点进行关注,以数据为基础带来科学、好玩的行业解读。
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