2018，中国的互联网公司都在想什么？

2018 年 12 月 8 日 商业人物

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来源：商业人物（ID：biz-leaders）

2018年只剩下最后的一个月。这一年，恰逢改革开放四十周年，中国又面临新一轮的“改革开放”。

“改革开放”是宏大叙事，它要求一个国家在经济下行压力、贸易争端、单边主义的重重迷雾中寻找出最优路径。“改革开放”亦是微观叙事，它赋予中国企业家、创业者们一种使命和机遇——觉察并清除掉那些未来之路上的障碍，尽管艰难，但又极具商业价值。

2018年似乎异常艰难。所有人都在思考，在发问，在寻找未来。

12月7日， “致敬未来”2018商业人物领袖年会暨“商业人物”成立3周年年会在北京举行。国务院参事、著名经济学家汤敏做了题为《关注投资领域的小趋势，大机会》的演讲。他认为，小趋势代表着市场的迅速变化以及市场的细分程度，而对于年轻的企业家来讲，应该去关注“小趋势”，即新的市场、新的知识、新的技术。

国务院参事、著名经济学家汤敏

而参会的十多位创业者们则分享了他们对新技术、新市场的探索。他们正在锻造一把通往未来的“钥匙”。这把“钥匙”试图解决传统行业的顽疾，又在架构、塑造一种全新的生活场景和品质。

科技塑造传统行业

传统行业如何寻找新的增长点？如何将存量市场变为增量市场？几位利用科技手段改造传统行业的独角兽公司创始人、CEO们分享了他们在各自细分领域的探索与思考。

金固股份董事长、汽车超人董事长、天猫车站董事长孙锋峰介绍了新零售对汽车后服务发展产生的影响。孙锋峰说：“新零售的逻辑和打法有两个核心点，第一，要通过供应链的改造提升整个行业效率；第二，要通过SaaS去掌控门店。”比如在供应链端，天猫车站可以通过二维码溯源等机制，掌握配件生产端的信息以及仓储流转信息。

金固股份董事长、汽车超人董事长、天猫车站董事长孙锋峰

女性健康APP领域领跑者大姨妈创始人兼CEO柴可表示：未来一定属于数字化的健康行业，那些在医疗行业的深耕者和务实者，一定会做四件事情：第一，回归到医疗健康产业的本质，也就是治疗；第二，回归以技术为核心的行业本质，不以销售为核心，而以解决问题为核心；第三，以用户体验和服务为核心；最后，专注在自己的专业领域，不再想着做庞大的壁垒。

大姨妈创始人兼CEO柴可

未来的医疗行业需要数字化，教育行业也需要数字化。

校宝在线为教育培训机构提供信息化解决方案和基于教育智能的技术服务。校宝在线董事长兼CEO张以弛认为：“教育从来都是跟数据相关的。教育信息化涵盖很多环节，将所有数据都沉淀下来后，利用数据，利用运营上的支持和服务，能复制出一个优秀的教育组织，这样更有效率。”

校宝在线董事长兼CEO张以弛

作为智能时代出行的代表企业，哈啰出行联合创始人兼COO韩美谈了哈啰通过技术做精细化运营控制成本：“在精细化运营上，对技术的投入是非常重要的。我们能够确保投入最少的车产出最高的收益，这样资产效率就非常高，成本要做到非常低。目前我们每辆车加上所有的人力、配件、物流、仓储，所有成本每天不超过3毛钱，加上折旧一共是9毛钱，我们通过精细化运营最大程度的降低运维成本，这个是非常重要的。”

哈啰出行联合创始人兼COO韩美

为2.5亿存量市场的电动单车提供充电服务，这是猛犸充电正在做的事情。猛犸充电创始人、CEO王振飞谈到：“电动车行业背后隐藏着一个二三四线城市里几乎毫无数据抓手的蓝海市场。”当他发现这个市场后觉得，“创业十年终于找到了正确方向”。他认为，商业本质是通过技术手段、模式创新，提升产业链效率，创造新业态，让用户更便捷高效地获得服务。

凯京科技致力于推动物流行业的数字化和智慧化，服务的具体对象包括物流中小微企业及物流从业人员。在凯京科技创始人兼CEO张世伟看来，一旦数字化之后就有机会提升物流效率，“我们就想让苦哈哈的物流人员过得更好一点，我们的快递收得更快一点”。

明觉科技创始人兼CEO周凯谈到：“从保险、修理到配件经销制造，汽车后市场每个环节都存在不信任感，我们做的就是建立中国1.8亿乘用车配件矩阵，当每个商品都标准化，才能彼此互信。”他说，“专注，死守住一个点不放。走着走着，你就会发现以前没见过的东西。”在蚂蚁金服对产品能力、技术能力、管理能力、业务能力，以及商业模式的打造能力进行赋能后，他期待在蓝海市场有更多作为。

发力人工智能

图灵机器人联合创始人郭家认为，如何让机器人拥有复杂的情感，是未来的大挑战。但对于一家创业公司而言，图灵很少会去思考机器如何替代人这个命题，而是把早期的目标放在如何更快地商业化上。在郭家看来，只有具备用户价值，先在市场上活下来，才能在技术的道路上走得更长远。

图灵机器人是一家以语义和对话技术为核心的人工智能公司，在人工智能机器人领域拥有数百项核心专利。公司的产品包括图灵机器人以及机器人专属的操作系统。

深圳奥比中光是一家做3D视觉的公司，人们日常所使用的支付宝刷脸支付，其核心硬件就是由这家公司提供的。在奥比中光副总裁陈挚看来，硬科技公司从技术到商业化应用，其核心在于捕捉到真正的价值。“在众多想象空间中，抓到真正能够改变生活方式、提升生活品质的东西，为用户发挥价值、产生社会价值，从而真正落地到产品上。”陈挚说道。

物灵科技联合创始人、CEO顾嘉唯很喜欢看科幻电影，这和物灵科技的气质很吻合。这家公司将目光聚焦在消费市场，从家庭场景下的学龄前教育垂直领域切入，研发生产了绘本阅读机器人。顾嘉唯说：“科幻电影或许代表了人们内心深处更为隐秘的需求。科技永远是为人类的需求而服务，科技要做的，是推进人们更优的生活，无论是在方式还是在效率上。计算机视觉和语言的发展当下正处在一个拐点上，这个拐点可以创造出有价值的东西。我们特别坚定把资源投入进来，在这个时间点做出一家消费级AI产品公司，成为中国第三代科技公司中的一股强劲力量。”

物灵科技联合创始人、CEO顾嘉唯

什么是好的人工智能产品？在交互设计专家、广东省工业设计创意与应用研究重点实验室副主任林敏看来，一个重要的衡量标准是，是否主动跟用户交互，而不是被动在那里等用户说Hello。

另外，交互“自然”是一个重要的评价维度。在他看来，今天所有企业在人工智能、在大数据上的努力，都是为了让未来技术和系统之间的交互变得更自然。这种自然，不一定是要机器变成人，而是要让机器理解人类。在可以预见的未来，不是要朝着让人工智能替代人，或者像人的方向去发展。林敏更关注机器情感化带来的真正价值。例如，陪伴型人工智能，能够对老人、儿童、病人在心理上起到抚慰作用。

致敬未来

第四次工业革命已经成为共识。

这场已经崭露头角的革命正在各个领域发生，它包括物联网，机器人与自动化系统，智能手机与云，智能城市，量子计算，混合现实，数据分析，人类增强，网络安全，社交网络，先进数码设备，先进材料，太空科技，合成生物科技，食物与淡水科技。

我们很高兴的看到，以上领域在中国都已经风生水起。它们是未来科技这条路上的先行者。应该获得致敬。“商业人物”为这些先行者们颁上荣誉。

在会议现场，“商业人物”揭晓了“2018新商业领袖”——