拓 扑 社
传 递 企 业 服 务 价 值
爱贝 联合创始人 吴赟
拓扑社(微信:tobshe)11月6日报道
文:窦悦怡
项目名称:爱贝云计费
成立时间:2010年7月
主营业务:聚合支付的SaaaS平台/全场景、全行业、全通道的合作伙伴聚合支付SaaS平台
近期融资:2015年获得由百度、北极光创投领投的数2000万美元B轮融资
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2015年左右,聚合支付作为舶来品被引入中国,在华发展之路可谓一波三折。最初,它为无力构建自有支付体系的中小企业提供通道聚合服务,在第三方支付巨头触摸不到的市场缝隙中寻觅生存空间。不过在经历了自我的野蛮生长以及政策的逐渐松绑,移动支付大潮下成长起来的聚合支付道路更加明朗。
根据相关数据统计,从 2011 到 2017 年,中国第三方互联网支付与移动支付交易规模及增长率实现了大跃进,2016 年来自移动端交易规模增长了 216%,其中聚合支付相关的企业已经达到数十家以上。
这些企业根据服务对象的不同,可分为线上和线下;根据商业模式的发展阶段不同,可分为初级阶段的聚合支付工具和以此为基础的综合金融服务。今天拓扑社(微信:tobshe)带来的爱贝云计费(以下简称爱贝)是一家以SaaS服务形式,围绕电子商务、O2O、社区物业、线上租售、物流交通、跨境出海、公共服务等领域,为其提供全场景、全行业、全通道的聚合支付解决方案服务商。
- 传统交易管理软件弊病多 -
受互联网转型大潮的影响,线下实体企业亟欲转型线上,扩展企业发展路径,实现营收的可持续性。例如,一个企业想接入 Apple Pay,首先企业需要先通过入网申请,需要提交包括企业资质信息、App 信息、对公账户信息等繁多的入网资料。
但是爱贝联合创始人吴赟表示,对于企业而言,自己搭建支付系统并不是一件简单的事情,目前大部分企业仍然在使用传统的交易管理软件,软件操作起来非常复杂难用,提升了大量的时间和人力成本,同时用户体验差。
其次,传统分级管理,资金没有及时有效归集,资金使用效率低,存在管理漏洞,安全无法保证。此外,基于传统IT技术无法为企业沉淀数据、提供可视化的实时呈现,这无疑拖累了企业的商业化进程。所以,企业需要的是整个支付能力的提升,支付背后是从开发、管理、财务到运营优化各个环节的合力。
爱贝要做的事情是,总结传统交易管理软件的不足之处,爱贝定位于服务广大B端客户的SaaS平台,将目前市面上常见的支付通道的聚合、交易数据的分析管理、用户信息的采集等聚合,让开发者将有限的精力放到产品开发更新等核心业务上。
同时,爱贝已针对购物、餐饮、娱乐、房产、酒店、停车场、医院等众多领域进行了全方位的覆盖,实现支付的全场景应用,为其提供的是基于支付的一整套交易解决方案。
吴赟解释道,爱贝的做法可以帮助企业降低研发、维护、时间、人力的成本;其次,简化产品的使用流程,简单易懂,增强用户体验,提升效率。第三,爱贝还打造一套完成支付交易管理系统,具备完善的数据统计和分析功能,帮助用户有效进行运营和管理。
在这里需要提的是,2015年爱贝已经成为了微信支付等的授权服务商,并在 2016 年通过了国际支付行业最高安全认证PCI DSS。同时,爱贝平台承载量达到 10 亿级,能做到可对抗、可识别并能够提供全面实时的系统监控,防御绝大多数入侵行为。
同时,爱贝提供金融级别的硬件灾备能力,24小时全程运维监控,全面监测交易异常,安全防控风险交易行为。
- 延伸业务边界,推出线下服务商系统 -
拓扑社了解到,近期,爱贝推出了出了一系列用于聚合支付的线下产品爱贝线下服务商系统。这条产品线目前包括爱贝智能POS终端、爱贝扫码 App、爱贝语音智能扫码支付终端、爱贝扫码收款公众号以及爱贝二维码收款台卡等。
据悉,这些产品目前已经可以整合包括微信支付、支付宝、QQ 钱包、京东钱包、百度钱包以及翼支付在内多个交易渠道的入口。
以扫码收款公众号功能为例,它是依托于公众号服务平台,帮助线下商户免去公众号申请,利用微信入口,帮助商户快速完成收款。这款产品主要适用于连锁零售、大型商超、中小型及微小商户等多种场景,为其提供聚合支付通道的管理服务。
简单来说,当商户的公众号通过 H5 方式接入爱贝聚合收银台,由爱贝线上的聚合收银台完成交易的支付环节。这样,无论是通过微信钱包,支付宝,银联,还是百度钱包支付的任何款项,都可以在此实现聚合支付通道的统一化、多元化管理,同时提升支付通道的管理效率。
吴赟告诉拓扑社,线下服务商系统是爱贝的业务延伸。“从目前整个聚合支付行业的发展趋势来看,已经涵盖零售、文娱、社区服务等领域,甚至更多,使用场景从线下拓展到线上,爱贝也要根据市场的变化,业务也要进行调整,做出延伸和拓展,这是我们的战略决定。”
- 线上线下布局,打造一站式解决方案 -
据悉,爱贝为商户提供一个免费使用的管理系统,即bmcp,简单来说,这个系统就是一个大数据分析平台,企业可以通过系统进行大数据采集与分析,构建用户交易画像,全维度分析用户支付消费习惯,对商户经营状况,渠道情况,付费习惯,交易转化率进行数据整合与反馈,促进产品迭代和服务的优化,帮助商户提高转化率。
吴赟介绍道,BMCP主要包括数据分析、用户分析、KPI综合排名三大功能。数据分析功能,用户可以根据自己的支付通道比例,对接对接入平台用户提供数据的管理与分析,并支持各个支付通道的数据查询。
这样企业可以通过数据报表查阅各支付通道金额、充值比例、支付次数等数据。方便企业全面了解上线产品的详细数据,并对最敏感的数据及时作出反应。
用户分析功能可以帮助企业时刻跟踪并统计用户的付费习性,例如实时获取用户的整体发展数据、新用户留存比例、活跃状况等等。用户可以根据实时数据进行收费策略调整、提供用户新增数量和比例的数据反馈。或者企业可以通过付费分析、日使用时间、使用时段分布、用户系统及机型等信息,了解用户使用习惯。
KPI综合排名功能可以帮助用户单独创建的综合数据快捷呈现界面。系统会将当日/本月的日交易额、付费用户数量、ARPPU值、新增用户、次日留存率等等最直观的数据呈现在用户面前,帮助用户用最短的世界掌握全面的数据。
在产品方面,爱贝进行线上线下产品布局,线下的服务商系统,线上的聚合收银台、中间件、出海、H5收银台等产品,爱贝还针对不同行业的特性,为其提供通用或者定制的解决方案,打通与企业商业变现息息相关的支付系统、订单系统、财务系统以及客服系统。
在盈利模式上,爱贝有两条线:向上游的巨头支付平台收取部分佣金;向下游的客户收取部分服务费。对待客户,爱贝支持按次支付、包月支付及包年支付等多种计费方式。
现阶段,爱贝云计费已针对购物、餐饮、娱乐、房产、酒店、停车场、医院等众多领域进行了全方位的覆盖,实现支付的全场景应用。根据官方数据统计,爱贝已经累计商户数千家,用户终端使用量接近5亿,日活达到千亿级别。
根据IT桔子数据库显示,爱贝于2015年获由百度、北极光创投领投的数2000万美元B轮融资,近期已经开放C轮,欢迎洽谈。
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