别人写的是业务调研报告，你的只是访谈记录？

业务调研是做B端产品的不可或缺的环节，缺少实际的业务调研而是凭空构思产品方案，对团队对公司都是灾难性的后果。

因此，对于初入新行业/新公司/新项目的B端产品经理来说，做有效的业务调研是工作必备的技能。

然而做好一次业务调研却不是那么容易的事？

由于业务背景变更，对业务理解不深等问题，很多B端产品经理都有这样的经历：

• 在网站上浏览了上百篇关于业务调研的文章，下载了十几份调研报告模板，进行调研的方法和步骤都铭记于心。然而到了实际工作中，还是不知道：自己应该通过什么样的问题去获取什么信息？如何根据需求情况去梳理甲方公司业务？

• 又或者加班加点调研做出来的业务调研报告，却被上级痛批：整体报告缺乏清晰的思路、对业务的分析只停留在宏观层面、逻辑混乱不成体系.....只是一份访谈记录的水平！

那么，一次有效的业务调研，该如何去做呢？一次无效的业务调研究竟会有哪些问题，又该如何解决呢？

为了帮助B端产品经理更好地解决解决业务调研中的思路梳理不清晰、挖掘用户真实需求难等具体问题，人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场B端产品经理公开课。

特邀拥有12年互联网金融、企业数字化转型咨询经验，前美的金融产品总监@Gina老师用1小时为你解答B端产品经理如何快速理解业务，做有效的业务调研~更有在线1V1互动答疑的机会等你来！

福利直播公开课

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入门转型B端产品经理必看  

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温馨提示：直播无回放，请谨慎购买

接下来就请允许我花一点时间为你介绍一下这场B端产品直播课~

 1、这是一门什么样的公开课？

这是由起点课堂出品的B端产品公开课，专为正在做B端产品同学，或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造，课程将由前美的金融产品总监@Gina老师直播授课。

我们希望这场直播课能帮助你理清B端产品经理为什么要做业务调研、业务调研必备思维和方式有哪些、并拆解经典案例教大家如何洞察真实需求！

 2、课程将由哪位B端产品老司机主讲？

@Gina
前美的金融产品总监，拥有12年互联网金融、企业数字化转型咨询经验

曾任美的金融产品总监、金蝶软件项目经理&实施顾问；PMP项目管理师、信息系统项目管理师；

• 擅长IBM、美的集团、金蝶软件业务变革与项目实施方法论。

• 精通消费金融业务与风控模式，在信贷业务、资金清结算业务系统架构设计及产品功能设计领域具有丰富的实战经验。

  
  

 3、在这门课中，你将会学到什么？

（1）为什么要业务调研？

业务调研是B端产品设计的开端，同时也是B端产品设计最关键的步骤，一款成功B端产品的问世，必然经历了充分详实的调研过程。

具体来说，业务调研有以下作用：

（1）业务共识：呈现对业务现状的理解
（2）业务拉通：从公司、合作伙伴、部门、岗位拉通现有业务流
（3）业务学习：产品经理快速学习业务的高效途径
（4）目标共识：对业务痛点与优化目标的共识
（5）信任建立：产品经理与业务同事高效建立互相关系

这个部分，老师会针对业务调研的目的进行展开说明，帮助大家理解业务调研的价值。

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（2）业务调研的思维与方法！

作为B端产品经理，在开始接手一个新项目时，需要对一个完全陌生的行业进行业务调研，并形成初步的产品方案。

在遇到相对比较复杂的项目时，往往会出现以下问题：

• 无目的，乱着手：只知道从百度上搜索胡乱拼凑信息、拆解竞品等

  
  

• 应付领导，缺乏落地价值 ：分析行业、标杆、战略，只停留在宏观层面，未考虑深层次的价值

  
  

• 缺乏思路，执行无序：想到哪里调研到哪里，逻辑混乱不成体系

这个部分，老师会盘点梳理日常工作中，做业务调研的错误思路，并教大家正确的调研思维与方法。

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（3）一个案例带你洞察真需求

掌握了的业务调研的思维和方法，却不会实操落地是大部分B端产品人的硬伤。如何将理论很好的落实到日常的业务调研场景中呢？

这个部分，老师将基于第二个部分所讲述的方式，通过案例形式带大家拆解，如何在调研过程中洞察真实的用户需求！

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 4、课程配有哪些服务？

（1）专属学习社群

对于此次公开课，我们还会设置专属的学习交流社群，在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理，在群内进行提问或是是参与话题的讨论，跟大家一起学习，共同进步。

（2）直播互动答疑

本次的课程讲解结束后，还将会留出10分钟的互动答疑时间，你可以提前准备好问题（注意越具体越容易得到针对性的建议哦），直播时向老师提问，并会获得老师的专业解答。

（3）直播抽奖活动

注意啦！注意啦！在现场听直播并互动评论的同学，更有机会抽取-一门精品视频课-《详解数据中台建设4步法：采、存、通、用》。

 5、什么样的人适合学习？

• 想往B端产品方向发展的同学，但不清楚B端产品工作难点，想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫，这个课程就是为你量身定制的，它非常适合你！

  
  

• 野路子出身的B端产品同学，不清楚规范的B端产品方法，想学习大厂B端产品工作方法，也非常欢迎，因为一套规范的B端产品工作方法，对你们后续工作的高效推进，也能给到更多的帮助！

以上，就是这样一门包含B端产品经理入门提升干货内容+专属社群服务的公开课，限时免费听！

它一定不能解决你的所有问题。但是，它会是你的B端产品职业发展和能力提升的开始，帮助你了解B端产品核心工作难点，梳理清常见解决思路，让你对B端产品的工作更得心应手。

本期公开课将于11月2日开课，感兴趣的同学赶快长按识别下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

1小时教你一套B端业务调研的方法

11月2日直播课开始前

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