经常能在B端产品交流群里看到相关转型的问题:
C端转B端好转吗?现在社招的话是否都必须要有B端经验的?
之前在小公司做后台产品,全靠自己摸索,现在想去大公司做B端产品有希望吗?
8年多后端开发,C端、B端都有接触,2年左右项目管理,想转B端产品合适吗?如何快速的转型?
其实对于经验不足的同学而言,在转型B端之前最好提前去沉淀B端产品经理的能力,比如行业洞察力、业务分析能力、复杂系统设计能力等等,并通过一份具象化的作品来证明能力。
如果你现在依然没有思路,下面将以产品框架与规划为例,为你介绍可以从哪角度去准备一份B端产品分析作品~
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梳理产品框架
这一模块,主要围绕如何选择产品领域、明确产品定位和价值、搭建产品框架三个方面展开。
(一)选择产品领域
在选择领域时,会关注该领域对应的市场价值、潜力、以及现状等等方面。
基于企业对规范化、精细化管理的诉求日益高涨的大背景,我们认为追求“提效”越来越离不开即时准确的沟通和规整有序的协作,协同办公产品的发展前景无限。
考虑到项目管理(任务管理)类产品,除了能够帮助团队提供工作效率、沟通效率和实现多人协作外;其产品的拓展性也非常强,可扩展到日程管理、会议管理、知识管理、绩效管理其他领域中,最终选择协同办公中的任务管理产品领域为后续分析的依据。
▲业务领域大图
(二)明确产品定位和价值
面对竞争激烈的市场,选择做一款什么样的产品比怎么去实现更重要,这就需要我们明确产品的定位与价值。
具体而言可以基于以下方面展开梳理:
核心目标:帮助企业快速开展工作计划,对计划进行可控,实现企业效率最大化;
关键角色:决策者、管理者、执行者;
核心策略:管理项目与团队;赋能团队;
业务流程:工作任务的启动、分解、安排、执行、监控、结束和反馈;
核心动作:创建、分解、安排、执行、反馈。
当产品核心目标明确后,可以做进一步价值拆解,以协同办公中的任务管理产品为例,可从规范可控、降本增效、建立企业文化三个方面展开梳理:
规范可控:支撑型、 合理性、可量化;
降本增效:生产效率、赋能员工、降低管理成本;
建立企业文化:工作知识共享、案例复盘沉淀。
▲产品定位和价值
(三)搭建产品框架
如果说排优先级是对资源的合理利用,那么设计一个合理的产品框架则是为产品创造了一个效能更高的驱动能源。
这需要产品经理前期有大量的积累沉淀,能够预判产品的发展方向、理解技术实现的成本、抽象总结出需求中需要灵活设计的部分。
对于经验不足的同学而言,可以先梳理出整个框架的结构,再不断完善结构内每个层次的具体模块。以协同办公中的任务管理产品框架为例,可以从基于这些方面展开梳理:
基础能力层:权限、流程审批等。
公司运营层:任务的建立、拆解、分配、反馈等。
公司业务层:客户管理、项目管理、销售管理等。
系统工具层:消息通知、任务看板等。
▲产品领域框架图
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解读产品现状
这一模块,将围绕如何进行用户画像分析、竞品整体分析、痛点痒点分析三个方面展开。
用户画像就是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息,构建一个标签化的用户模型。
▲用户画像分析图
具体而言,目标用户的画像分析,可以基于以下几个步骤展开:
首先,可以将用户角色分类并梳理出典型特征;
其次,基于这些角色类型和具体的场景,梳理其关键行为;
接着,通过对不同类型用户角色特征、关键行为等分析,进一步梳理出其相应的需求、痛点和目标;
最后,基于用户画像分析,挖掘出产品帮助其实现目标的路径。
▲用户画像分析图
(二)竞品整体分析
可以通过百度指基于相关产品的搜索热度,综合评估选定竞品。
并基于产品定位、用户分析、功能分析、服务方式与定价等方面内容展开竞品分析。
产品定位:明确产品核心目标以及特征。
用户分析:梳理竞品的用户群体以及典型特征。
功能分析:梳理并对比各个竞品具备的核心功能。
服务方式与定价:梳理竞品具体的服务方式与定价策略。
……
▲竞品分析图
(三)痛点痒点分析
痛点是为了解决问题,痒点则是满足欲望。
通过不同群体分析不同目标用户的痛点与痒点,并逐步梳理出产品需要解决的问题。以任务管理产品的为例,大致包括以下内容:
▲痛痒点分析
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制定产品规划
这一模块,将围绕如何明确总体目标、梳理产品演进路径、以及筹备后续实施落地方案展开。
(一)明确整体目标
目标清晰,执行才可能有力量。
因而在制定产品发展规划策略之前,需要明确总体的目标,并对目标进行细化拆解。总体目标包括业务目标和产品目标。
业务目标是业务正向循环中必不可少的一个重要节点,它至少需要满足这些要求:有规范的业务流程、可量化的衡量指标、能实现降本增效的目标等。
产品不等于业务,而产品恰恰是从业务上衍生出来。
产品目标总体来说是企业为了满足业务目标而选择实现的解决方案的愿景,它至少需要满足这些要求:能够支持业务、提升产研效率、兼顾用户体验等。
以协同办公中的任务管理产品框架为例,业务目标和产品目标至少包括以下内容:
▲整体目标梳理
(二)梳理产品演进路径
基于产品生命周期,可将路径拆解为起步期,成长期,成熟期,推广期,迭代期几个阶段。
不同阶段产品演进过程中,又可基于具体的侧重点展开分析,具体如图所示:
▲产品演进路径图
(三)后续重点项目与实施思路
通过大量的调研分析,明确产品定位、产品规划后,接下来需要做的是从想法到落地的转变。
可以从后续工作的阶段目标、重点项目、产出物、时间进度展开拆解,具体如下:
▲后续实施思路图
以上是如何从0-1做好B端产品框架与规划梳理的方法总结,文中的案例取自 《90天B端产品经理实战班》优秀实战作业(第一期11组)。
相信大家看完上面的内容,对于如何基于产品框架与规划设计,准备一份B端产品分析作品有了一定的思路。
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