iOS 11问题太多，库克不得不出面表态

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来源 / 爱范儿（ID:ifanr）

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为了适配 iPhone X 和 iPad Pro，iOS 迎来了自 iOS 7 之后最大跨度的升级——瞧瞧苹果官网是怎么说的：

为 iPhone 带来巨大进步，让 iPad 实现里程碑式飞跃。

凡是「里程碑」式的进步，总伴随着无数的 Bug 而来。

iOS 11 都有哪些坑，该怎么解决？

• 循环黑屏重启

12 月 2 日，不少 iOS 设备在升级到 iOS 11.1.2 之后出现了循环重启的现象，波及 iPhone 6、iPhone 7 系列等多款机型。

（iPhone 黑屏的 Bug 画面，图片来源：联合报）

为了解决这个问题，苹果紧急推送了 iOS 11.2 正式版，并且在官网给出了解决循环重启的解决方案：

1. 点击「设置」，选择「通知」，逐个应用关闭「允许通知」

   
   

2. 关闭所有应用通知之后，将设备升级到 iOS 11.2

   
   

3. 完成更新之后，再为每一个应用打开「允许通知」

很难想象如此笨拙的修复办法是苹果提出来的。但话说回来，iOS 11.2 正式版确实修复了大量的系统错误，如果你曾经遇到过以下 Bug，可以先尝试升级到 iOS 11.2 进行解决。

• 计算机错误

之前版本的 iOS 11 中，如果在 iPhone 自带的计算机里输入「1+2+3=」，最终计算得出的结果居然是 24！原因就在于计算机 App 的运行非常慢，以致于来不及响应第二个加号，结果就变成了「1+23=24」，非常尴尬。

（iOS 11 的计算机 Bug，图片来源：Phone Arena）

• Apple Music 专辑封面异常

如果你是一位 Apple Music 订阅用户，那你可能会遇到过这样的窘况：据贴吧用户 Sk8er_Boi 的反馈，Apple Music 的专辑封面偶尔会出现阴影丢失的情况，变得很不雅观。

（Apple Music 专辑封面阴影丢失 Bug，图片来源：贴吧）

• iOS 提示升级，但没有收到 OTA 推送

在 iPad Air 2 上，作者还遇到了系统提示升级，却没有收到 OTA 推送的情况（实际上已经是最新版系统），即便是重启设备之后，提示仍然存在——只有等到苹果真正推送了系统升级时，这个 Bug 才得到修复。

（iOS 11 遭遇不推送升级的 Bug）

• iPhone X 在寒冷环境下触控失灵

据 AppleInsider 的报道，不少用户发现 iPhone X 在寒冷环境下会出现触控失灵的问题。对此，苹果的发言人回复称，当 iPhone X 快速进入寒冷环境时，会出现短时间的触控失灵现象，经过数秒之后，屏幕触控将会恢复正常。

以上提到的 5 个问题，在 iOS 11.2 正式版中都得到了解决，因此如果你也曾因这些问题而烦恼，可以先把 iPhone 进行备份，然后通过 iTunes 升级到最新系统。

尽管 iOS 11.2 正式版解决了很多 Bug，但仍有一些老毛病存在。

• 相机恢复初始设置，自动打开 Live Photo

在 iPhone 6s 时期，苹果为 iOS 加入了 Live Photo（实况）功能——本质上，就是在按下快门的前后瞬间，录制一段长约 3 秒的短视频。用点力按下这张照片，视频就会自动播放。

Live Photo 确实是一个好玩的功能，还能实现「循环播放」、「来回播放」、「长曝光」等特效。可 Live Photo 图片占据的存储空间更多，照片的丢片率也比较高，以致于大部分用户都会关闭这个功能。

（Live Photo 演示）

可 iOS 11 至今仍存在这样一个诡异的 Bug：相机 App 偶尔会出现恢复默认设置的情况，此时会自动开启 Live Photo，这也导致很多用户在不知情的情况下，录下了很多短视频……

遇到这种情况，可以先在「设置」中选择「相机」，之后点击「保留设置」，打开「实况照片」功能——如果还会遇到 Live Photo 自动打开的问题，那也就只好等待苹果修复这个糟心的 Bug 了。

• 自动旋转失效，横放显示竖屏画面

「自动旋转」功能失常是一个老生常谈的问题了，在 iOS 10 上就经常出现横屏情况下却出现竖屏界面的状况。在 iOS 11 上甚至会波及到部分 App，比如在使用微博时，就曾出现过横竖屏显示不正常的情况。

（iOS 11 的横屏 Bug）

• iPhone 6 Plus 的 Touch ID 失效

在苹果的官方论坛上，还有 iPhone 6 Plus 用户抱怨，自己的手机在升级到 iOS 11.2 之后，出现了 Touch ID 失效的情况。有用户建议让他把 iPhone 6 Plus 送到 Apple 零售店进行诊断，如果是硬件问题，官方将提供付费维修服务。

（有用户在升级 iOS 11.2 后遭遇 Touch ID 失效的问题，图片来源：Apple）

• iOS 11 的正确操作，帮你解决这些烦恼

除了各种花式 Bug 之外，一些错误操作也会让人产生 iPhone 8 / iPhone X 出现 Bug 的错觉。在这里也总结了几个常见的不当用法，供大家参考。

• 相册图片编辑后无法存储

如果你因为 iPhone 的存储容量吃紧而开启了 iCloud 云相册的「优化 iPhone 空间」功能，那么你可能会遇到「无法下载照片」的问题。这是因为在编辑时 iCloud 没能完全下载照片导致的错误。

（因网络问题导致 iCloud 相册报错）

要解决这个问题，可以打开「设置」，进入「照片」，选择「无线数据」，打开「无线数据」里的「WLAN + 蜂窝网络」，并使用「无限制更新」功能。

（iCloud 相册设置一览）

此时，即便是在没有连接 WiFi 的情况下，iCloud 依旧会通过蜂窝网络对相册进行更新——但代价就是极其消耗流量。

如果你的流量并不充裕，那么还是建议找个 WiFi 通畅的环境，在 iCloud 上完全下载照片之后，再对照片进行编辑；又或者，干脆关掉「优化 iPhone 空间」功能，在电脑上定期备份照片。

• 某些 App 闪退无法打开

如果你刚刚更新到 iOS 11，你可能会发现一部分 App 一打开就闪退，完全没法用。很可能是因为这是一款 32 位的软件。从 2017 年 6 月份开始，iOS 系统不再支持 32 位的老 App，一些在 2013 年之前就停止更新的应用，也就无缘 iOS 11 了。

所以，如果你的常用 App 里还有 32 位的老 App，还是赶紧备份数据，然后寻找替代品吧。

（iOS 11 已经不支持 32 位的 App）

• 无法完全关闭蓝牙和 WiFi

在 iOS 11 里，由于需要蓝牙、WiFi 的场合更多了，因此，当你从控制中心关闭蓝牙或 WiFi 时，系统并不会断开连接，而是提示「断开蓝牙配件的连接直到明天为止」。

此时，你依旧可以正常使用 AirPods、Apple Pencil 等蓝牙配件——如果要完全关闭蓝牙跟 WiFi 的话，需要进入「设置」中进行关闭。

（iOS 11 并不会完全关闭蓝牙和 WLAN）

实际上，就算不关闭蓝牙或 WiFi 模块，对 iPhone 的续航也不会有太大的影响，当然也没有什么足以「危害」人体的辐射。平时使用 iPhone，还是建议把这两项功能全部打开。

iOS 11 的 Bug 这么多，库克怎么看？

近日，苹果 CEO 蒂姆·库克到访广州天环 Apple 零售店时，作者也向库克反馈了 iOS 11 这几版 Bug 非常多的问题。

库克本人是这样回答的：

我想您也知道，Apple 的理念是要把事情做到尽善尽美，零缺点是我们的终极目标。如果你有注意到的话，前几天更新的 iOS 11.2 正式版里，许多问题已经得到了修正——我们的目标是追求完美，没有达到完美，我们绝对不会停歇。