探秘微软全球技术支持中心丨2020微软夏季实习生招聘

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微软全球技术支持中心CSS

 如果你对技术抱有热情

同时又喜欢跟人沟通帮助他人解决问题

那么欢迎加入全球技术支持中心！

CSS知多少

微软大中华区全球技术支持中心（CSS GCR）是微软亚太区最高级别的技术中心，拥有几乎涵盖所有微软产品的专家级技术力量，为企业用户、合作伙伴、IT专业人员、开发者及个人用户提供全方位、多元化服务和技术支持。自1997年落户上海以来，CSS主要业务范围为亚太区和大中华区，同时服务于全球客户。CSS大中华有来自不同国家和地区的员工超过1000人，主要分布在3个城市中。除设于中国上海的总部外，主要团队位于无锡、台北。通过直接与广大客户及合作伙伴的联系，CSS GCR已成为微软客户及合作伙伴体验的核心推动者，基于电话和在线等方式获得来自全球客户及合作伙伴的反馈，以持续优化服务策略和流程，提升用户满意度。

招聘岗位

上海/无锡

Support Engineer Intern

在CSS实习是一种怎样的体验

Coco Wang

CSS-Azure Net+

Support Engineer Intern

同济大学-控制专业

实习的前半段需要学习Team的readiness，主要是对team 支持的产品有大致了解，并且多做实验，争取将理论知识运用到实践中。后续我们会面向整个global的客户，凭借对产品的了解，帮助这些客户解决运用产品过程中的各种问题。

实习过程中最难忘的，是微软有爱和谐的工作环境。有一次我的case出现了些问题，当时我的mentor正在忙，team其他人都主动来帮助我，并且获得了其它组同事们的帮助，我的问题就很快得以解决了。微软的前辈们都超级nice，丝毫没有架子，大佬们都很平易近人，也很乐意为你花时间。

Jeff Zhang

CSS - APGC Exchange Team

Support Engineer

江南大学-计算机技术

第一天来到公司，我的mentor就以周为单位制定了循序渐进的学习计划，我们基本保持着每两周做一次汇报的进度，一方面可以更好的展示我的实习情况，另一方面可以得到mentor的一些建议。工作内容从开始的熟悉产品到在VMAS上搭建测试环境，到深度熟悉Exchange后端服务器的邮件流和数据库的容灾备份重建，并在环境中重现和解决问题。在实习的后期，加入到日常的case处理工作中，协助mentor完成一些日志处理脚本和EWS编程的工作。

整个实习过程充实而又愉快，不仅在技术上提升了自己，也结识了一群可爱的微软小伙伴~

（另外实习期间还能跟着Team全程蹭吃蹭喝，烤全羊真香！）

***空宣直播微信推文互动获奖名单***

恭喜以上三位获奖的小伙伴

请三位获奖者在3月30日前

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