携程的民宿短租攻坚战：整合与博弈 、妥协与进攻

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首发 / 腾讯深网（ID：qqshenwang）

文 / 韩依民

划重点：

❶ 4月份之前，国内短租市场主要有三大玩家，一是途家，二是小猪，第三是分享住宿鼻祖Airbnb。

❷ 过去的一个多月，梁建章多次为途家站台，体验短租房源、走访蚂蚁短租。

❸ 梁建章重视民宿和短租，既有市场正快速增长的趋势，也有携程系内部资源整合遇到障碍的现实。

❹ 华途家团队与原去哪儿团队的融合不顺利，不同团队的行事风格、发展理念差异较大，冲突不可避免。

自从卸任携程CEO一职后，梁建章便有意从大众视野淡出了，对外发声的重心也放在了人口话题上。

这一状况在最近发生改变。

过去的一个多月，梁建章多次在公众面前现身，吸引他走到台前的是民宿短租，这个正在逐渐为更多人所知的新兴住宿方式。先后为途家站台、体验短租房源、走访蚂蚁短租，梁建章对这一业务的重视不言而喻。

重视的背后，既是民宿短租市场正快速增长的趋势，也有携程系内部资源整合遇到障碍的现实。

身为携程的创始人，并将携程重新带回行业领先位置的梁建章，在内部的地位和号召力显然很大。面对内外挑战，此次亲自出山的梁建章，正带领携程系打一场民宿短租业务的攻坚战。

忙碌的家长

作为携程系的大家长，梁建章在最近显露了对共享住宿前所未有的关注。

7月27日，携程连同途家紧急举行了一场年中媒体沟通会。一位第三方机构分析师和途家创始人罗军就国内民宿短租的宏观趋势及途家发展的现状两个主题，进行了分享。

数据很多、信息量很大，但那场沟通会的真正主角是梁建章。

身着携程旅行黑色文化衫的梁建章，发言仍旧没有绕开人口话题，但人口却并非这场发言的重点，临时紧急召开沟通会、梁建章亲自出席面对媒体，大费周章的背后他最想传达的关键信息是：民宿会成为携程产品的重要补充。

在罗军的解释里，梁建章这番表态的含义是“携程要ALL IN途家”，可以具象为：携程的一级频道“酒店频道”将打通途家的民宿短租房源，用户可以在携程的酒店频道上搜索到途家旗下产品——此前民宿短租在携程的一个独立二级频道中，入口较深；另外，携程旗下艺龙的微信入口，也将向途家开放。

开放携程酒店大搜索，意味着携程最强势的入口已经向途家敞开。而渠道正是途家对外宣扬的最大竞争优势。

至此，梁建章口中的“重要补充”才真正清晰起来，事情却并未到此结束。

沟通会后一周，8月2日，艺龙宣布正式推出自己的民宿品牌“住哪儿”，根据艺龙方面的介绍，住哪儿民宿是艺龙内部孵化项目，主攻人群是爱旅行的90后。

令人费解的是，一周前，梁建章刚与罗军并肩对外公布了艺龙微信渠道将向途家开放的消息，但现在，艺龙却亲自入场，微信入口只有一个，内部资源的调配问题因此显得扑朔迷离。

梁建章再次以实际行动对途家表示了支持：8月27日，他在微信朋友圈发布一组亲身体验途家房源的图片，并评论“途家豪宅，四百多平米，国贸美景”。这条13字并配发了五张图片的私人朋友圈很快转化为一批题为“途家共享住宿成为新风口？携程董事长亲身体验”的稿件，被大量传播。

两天后，梁建章到访蚂蚁短租，这家公司去年五月被途家收购，被罗军归入将要打通的八大渠道之一，是途家C2C业务的重要组成部分。几天后，梁建章再次发布朋友圈称赞短租民宿，这次他选择了入住蚂蚁短租旗下房源。

一个多月内如此频繁的给携程系旗下业务站台，对于梁建章来说是史无前例的事情。事出反常，原因复杂。

民宿短租市场宏观层面的向好趋势是一个不容忽视的重要前提，同时，在携程系内部，其正尝试整合内部资源于一点，借助途家发力新兴市场。然而要在庞大体系内整合资源押注这一赛道，必然牵扯内部多个利益方。

让大家长亲自多次出面，正是携程系整合内部民宿短租资源重要性与不容易的写照。

暗流涌动的内部整合

途家正在经历自创业以来的最大阵痛，阵痛来自内部。

4月13日，VaShare在北京酒仙桥途家总部举行媒体沟通会，这是一个途家内部孵化的创业项目，CEO是庄海。

庄海2011年5月加入途家，是公司的第二名员工，也是创始团队成员之一，罗军的得力助手。但是VaShare的正式亮相，意味着这位途家元老，正在逐渐远离途家的主战场。

出现这一局面的重要原因，来自去年10月的那场并购。

2016年10月20日，途家宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议，并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务将并入途家，成为途家的一部分。

随后，罗军发布内部信，公布了途家在公司架构、战略规划、人员配备等方面的多个动向。根据彼时信息，途家宣布成立了平台运营、线下运营以及途家控股管理机构三大部门。去哪儿网前高级副总裁兼大住宿事业部副总经理杨昌乐加入平台运营公司任COO；原舍野精品酒店投资管理公司创始人丁小亮为线下运营公司总裁；原途家网高级副总裁庄海为途家控股管理机构总裁。

在一轮并购及一番调整后，原去哪儿民宿短租业务团队进入途家，整合开始，博弈也随之开始。

据深网了解，途家团队与原去哪儿团队的融合并不十分顺利，在原去哪儿民宿短租团队强势加入之后，不同团队的行事风格、发展理念差异较大，冲突不可避免。多位途家员工对深网表示，今年以来途家内部动荡比较大。庄海选择在内部另起炉灶，正是内部博弈的外显结果之一。

作为途家的重要股东，携程并不会乐见途家内部出现这样的问题。

由于OTA模式与民宿短租模式天然存在差异，需要大量线下运营的民宿短租业务，并不适合用OTA的老路子趟。因此，在携程的战略版图中，途家已经被其赋予发展民宿短租业务的重任，将旗下民宿短租业务卖给途家，正是出于这样的考虑。

从途家的角度而言，获得携程的全力加持，能为自己赢得重要的线上渠道。在今年上半年举行的途家年度战略发布会上，打通八大渠道被罗军列为年度战略之一。

但整合并非易事，此前蚂蚁短租CEO申志强曾向深网介绍，在蚂蚁短租这边，渠道方面的协同效应可能还需时间才能显现，彼时其估计可能要到下半年。协同的难点在于如何根据不同平台的用户特点，推送合适的房源。

而自己推出了民宿短租业务的艺龙，情况更加复杂。这家2015年被携程收入麾下的在线旅游公司，去年6月正式退市。据深网了解，艺龙管理层出资参与了私有化。退市后的艺龙，也在寻找国内资本市场的机会，而实现这一目标的前提是其自身业务能做大做强。

在刚刚接任艺龙CEO一职后，江浩曾接受深网专访，他为艺龙定下来的发展策略是：围绕住宿专家定位，中高端酒店市场依然作为重中之重，自营为主；中低端会继续加大投入；非标住宿则是接下来的发展重点。

因此，从艺龙本身利益出发，其推出自营的民宿短租业务无可厚非，但在携程的大战略下，这显然会与途家业务产生冲突。

据深网了解，艺龙民宿短租业务的部分房源来自途家，但另有部分房源则来由其自身拓展而来。拥有巨大流量的艺龙微信酒店预订入口，在途家与自身的民宿短租业务之间，寻求平衡考验很多。

或许正是看到了短租民宿业务整合上的困难，身为大家长的梁建章才在最近一个多月频频现身，为相关业务站台。

处理好内部利益关系是携程系能否最大程度发挥竞争优势的前提，因为在外部，它的竞争对手正虎视眈眈。

必经的攻防战

民宿短租市场今年格外热闹。

尽管这个市场几年前就因Airbnb的横空出世而被带入大众视野，但在国内，大玩家的陆续进场，才真正把这门生意引入主流赛道。

今年4月12日，美团点评对外宣布正式推出民宿业务，旗下榛果民宿APP上线，首批房源覆盖北京、上海、广州、深圳等一线城市，以及杭州、成都等重要热门旅游城市。

此前，国内短租市场主要有三大玩家，一是与携程关系密切的途家，二是小猪，第三就是国际分享住宿鼻祖Airbnb。美团点评的入场，意味着国内短租行业又迎来一个重要选手。

据深网了解，美团点评短租业务由美团点评高级副总裁、美团平台及酒旅事业群总裁陈亮主导立项，榛果短租的负责人也由其亲自指定，美团点评酒旅事业群对这块业务的重视程度可见一斑。

不管是携程还是美团点评，民宿短租正在走出小众市场的趋势正是吸引他们加码这项生意的重要原因。

与民宿短租业务刚在国内开展的头几年相比，房源供应端已被逐渐培养起来。据小猪联合创始人陈驰对腾讯科技透露，2016年下半年，小猪平台上每天自主发布的房源超过一千套——小猪成立的头两年，一个月的房源增量是几十套。

供应的增长促使市场参与者们选择加大市场投入，以获得更多用户。途家将打通线上八大渠道确立为2017年最重要战略之一；小猪一改过去保守的市场策略，在今年开始进行大规模的线下投放，今年全年小猪的市场投放将超过1.5个亿，是去年预算的数倍；同样加大了市场投入的还有已被途家收购的蚂蚁短租，蚂蚁短租CEO申志强表示，2017年是蚂蚁短租的品牌年。

另一个促使大玩家不断加码民宿短租业务的原因来自行业竞争。

当下，美团点评与携程在酒店领域激战正酣，从中低端酒店到高星酒店，双方的竞争逐步升级，并由局部业务对抗逐渐演变为全业务线开战。

酒店业务的本质是解决用户的住宿需求，随着民宿短租成为越来越多普通人的重要选择之一，双方对住宿市场的争夺，必然蔓延到民宿短租业务上来，这是行业重要角色之间必经的一场攻防战。因此，携程与美团点评对民宿短租业务的重视也就可以理解。

事实上，在推出自营的榛果短租之前，美团点评曾在去年9月通过与小猪达成合作来提供民宿房源，但最终美团点评还是选择自己来做这一业务。

携程的选择则是，在去年10月，将携程与去哪儿旗下的民宿短租业务卖给途家，把携程系的民宿短租业务押在途家身上。

身为国内在线旅游巨头，与竞争对手相比，携程旗下渠道、资源均有巨大优势。但巨人也有烦恼。

外有强敌虎视眈眈，内有整合博弈重重，当下，如何让内部协同效应最大化，正考验着携程以及梁建章。而此轮站台与走访，或许正是携程系内部调整民宿短租业务版图的信号。