从工具到入口,支付的下半场会有多大的想象空间?在汇付天下(01806.HK,下称“汇付”)副总裁花蕾看来,支付下半场考验的是科技应用、资本助力和资源整合的能力,“作为‘支付第一股’的汇付天下,将坚持以支付为入口,通过场景渗透、数据沉淀、流量变现,为广大商户提供一站式的支付、金融、营销、管理等解决方案,并与产业链各方携手共建一个合作共赢的新生态。”
汇付天下副总裁 花蕾
新生态:各方合作共赢
“支付在产业链中的角色已然发生改变,不再仅仅充当资金处理工具,而是更多地成为了数据流量入口”,花蕾认为,未来行业的发展趋势即以支付为入口,通过整合各方资源、叠加应用并提供更多增值服务来拓展和深耕各类场景。
由此,支付下半场的竞争也将从“广度”走向“深度”。这样的“深度”,单靠产业链任何一环都无法触达,一个更加开放、合作共赢的新生态呼之欲出——只有当发卡行、清算组织、第三方支付机构和服务商,如SaaS(软件即服务)等四方分工有序、积极协同,才能促进产业发展,共同推动支付链条“下沉”,深挖商户需求,不断提升用户体验,打造良性发展的新生态。
“目前,整个支付产业还处于高速发展阶段,并不断涌现出各类新的支付形态”,花蕾相信,在一个更加开放、合作共赢的“新四方生态模式”下,产业各方分工细化、互相依存、互为协同,将更好地促进中国支付产业健康、有序地发展,进一步奠定中国移动支付在全球的地位。
新定位:聚合支付交易处理商
产业链各方各归其位、各展所长,是“新四方生态模式”焕发活力的关键所在。其间,汇付将扮演怎样的角色?
“汇付致力于打造成为聚合支付交易处理商和金融科技服务提供商,通过科技手段为SaaS等服务商及其拓展商户‘赋能’”,花蕾解释,相较以往既做收单又做交易处理,今后汇付将把收单及更多行业定制服务等功能交给SaaS等服务商去做,而自身更加专注于聚合支付交易处理和金融科技能力输出。
这样的角色定位和分工,在整个支付产业发展走向纵深发展的背景下,似乎是一种必然——SaaS服务商通常深耕于某一垂直细分领域,在提高商户营销能力和用户体验等方面比较擅长,但在支付交易处理和金融增值服务等方面的能力有所欠缺。而凭借多年沉淀的系统保障能力和技术服务能力,汇付恰好可以在交易处理、账户体系、风控等中后台服务方面为SaaS服务商们“赋能”,使其能够更加心无旁骛地发挥自身业务创新、市场拓展的特长。
“我们把各自的能力开放并结合在一起,才是一套非常完整的解决方案,才能更好地服务用户”,花蕾介绍,为了更好地满足SaaS服务商的应用需求,汇付正在打造一个开放、便捷的“聚合支付共享中台”。“共享中台”在汇付原有系统基础上进行优化,将从原先传统银行卡的技术架构转向更加互联网化的分布式架构,保证用户全天候的流畅体验;同时,将把更多的交易处理上“云”,确保系统承载能力;而基于大数据、云计算、人工智能等方面的科技应用能力,则将以更加标准化、模块化的形式和更加便捷的接入方式,更好地“赋能”SaaS服务商,一站式解决他们在交易通道、账户体系、数据营销、数据分析、金融增值服务等方面的“痛点”。未来,还可实现商户100%自主入网、交易处理365天无断点、自动清结算入账无时间差等强大的综合服务功能。
除了业务合作,汇付也希望在资本层面与有特色的SaaS服务商开展更深入的合作,通过多种形式的资本合作,助力其做大做强、脱颖而出,更好地服务商户。
新未来:企业电子钱包联网通用
在花蕾眼中,产业链各方携手同行,支付下半场将有无限的想象空间。一个“让每个企业的电子钱包都能联网通用”的梦想,并不遥远。
随着移动支付的迅猛发展,电子钱包以超出人们想象的速度日益普及,而这一不再新鲜的“新事物”从“通用”转向”垂直细分”已然成为一种趋势。用花蕾的话来说,基于垂直场景的垂直领域钱包比通用钱包更“懂”用户,而很多企业也有经营自己用户的迫切需求,“应该鼓励每个企业都有拥有自己‘支付宝’的梦想,汇付也将致力于帮助企业实现这一梦想。”
当然,梦想并非一蹴而就,关键在于实现企业电子钱包的联网通用,以方便快捷的统一支付体验,使场景化的支付切入成为可能。“这就需要产业链各方联合起来,共同制定并推行电子钱包的通用标准,中国支付人有这个能力也有这个义务”,花蕾憧憬着,电子钱包的“中国标准”终将成为“国际标准”,在全世界范围内帮助更多企业“圆梦”。
当每个企业的电子钱包都能联网通用,一个更加多元、开放、便捷的新生态,无疑将让支付的未来更美好。花蕾表示,为了助力支付新生态建设,今后,汇付还将不断加大科技投入和科技输出,“科技可以让支付更懂你,带来无限想象的新未来!”
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