“谷歌你变了”，老员工痛别谷歌：透明开放不复往昔，公司文化“面目全非”

鱼羊 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

站在2020的开头回顾2019年的谷歌，或许会发现，这是谷歌人才流失愈发明显的一年。

在19年的最后一个月，谷歌创始人佩奇布林双双卸任谷歌母公司Alphabet职务，宣告一个时代的终结。而据CNBC报道，在这一年里告别谷歌的，其实还有更多老员工。

这样的变化，连外界都开始注意到。曾投资twitter的超级天使投资人Martin Casado就曾发推文说：

发生了什么？目前谷歌的人才流失令人惊讶。

佩奇布林并没有详细说明他们卸下职务的原因，但老员工们离职的理由被摆在了明面上，他们表示：

谷歌变了。

开放透明不复往昔

从Maven，到蜻蜓计划，再到“安卓之父”安迪·鲁宾性骚扰丑闻，两年之间，谷歌员工和管理层之间的风波不断。

先是谷歌参与美国国防部AI武器项目Maven，被近4000名员工联名声讨，甚至有员工集体请辞抗议。

内外压力之下，谷歌官方宣布停止参与AI武器研发，却又被曝出明修栈道暗度陈仓：背地里雇佣众包平台继续进行AI武器训练。

后又有“蜻蜓计划”被曝光。谷歌因其扑朔迷离的暧昧态度，和不透明不公开的推进手段，再遭内部员工多次抗议。

而2018年11月，在谷歌高层选择掩盖鲁宾性骚扰丑闻之后，谷歌员工更是组织了上千人的罢工、游行（仅总部就有1000多人），喊出口号直指谷歌透明、自由变了味：

We need transparency, accountability and structural change——我们要透明度、究其责和架构调整！

这还没完，2019年7月，谷歌道德监督和抗议事件中的主力干将梅雷迪思·惠特克（Meredith Whittaker）被迫离职。

她公开声明称，在组织针对安迪·鲁宾事件的大罢工之后，她遭到谷歌打击报复，被强令改变工作内容、降低职级。

Raph Levien，一位前谷歌 level 6 工程师认为，种种事件让人感觉到，谷歌不再是那个“不作恶”的谷歌了。

另一位在谷歌工作9年的老将Colin McMillen接受CNBC采访时称，2019年初他选择从谷歌裸辞，就是因为谷歌领导层在过去一年中对危机的“不当处理”，让他感觉到自己不再是这个组织的一员了。

软件工程师Robert Lord则更为直接地表示：

当听闻谷歌给了安迪·鲁宾9000万美元辞退补偿，那感觉就像是挨了一记闷拳。

当时，我真切地感受到我是在给一家邪恶的公司打工。

就在2019年11月，谷歌又解雇了四名要求政策透明的抗议者。

谷歌员工Timnit Gebru在Twitter上写道，谷歌正在以解雇员工的方式消除内部分歧。

谷歌的大公司病

另一个变化，就是谷歌的规模越来越大了。

谷歌现在拥有超过10万名员工，其中有很大一部分并非正式员工。这也使得公司的文化发生了改变。

据CNBC报道，初创公司Oso的首席执行官Graham Neray在面试谷歌老员工的时候了解到，有谷歌老兵认为谷歌变得太过庞大且官僚主义。

并且，像谷歌云这样的部门经历了重大的组织变革，带来了许多不确定性。

有一位不愿透露姓名的前谷歌工程总监表示：近年来，谷歌高层越来越强调人数。这使得他们不愿意淘汰实际已经影响到团队工作的那些团队成员。

为谷歌工作了12年的克莱尔·斯台普顿（Claire Stapleton）也是谷歌罢工活动中的一位领导者。她2018年夏天离开了谷歌，并称遭到了谷歌的报复。

她说，拉里·佩奇在2011年出任谷歌CEO时，就担心谷歌因为规模过大、行动过于迟缓而失败。但现在，佩奇的担心正在变成现实：

许多人被谷歌自由开放的管理风格吸引而来。但在2019，普通员工和领导层之间的距离越来越远了。

HR的变化

据谷歌的前员工们透露，2019年1月，谷歌人力资源部门对如何应对投诉进行了全面改革。

而这样的改变并非什么好消息：员工们不再和了解情况的HRBP单独接触了。

部分员工认为，自己的需求被外包给了对实际情况一无所知的人。

斯台普顿就有这样的经历。她向人力资源部提出了一个需求，然后，人力资源部把她对接给了芝加哥的一个呼叫中心。

与她交谈的是一个刚毕业的年轻人。当她说明自己跟上级的矛盾时，这位同学竟然建议她带上级出去喝个小酒。

另一位在谷歌工作超过五年的研究负责人格拉森（Glasson）则指出，她的经理对孕妇发表了歧视言论，当她向人力资源部报告此事时，该部门表示会进行调查。

但实际上，直到她聘请了律师，调查才真正启动。并且，没有人主动来跟她面谈此事。

也就是说，当谷歌声称会“彻底调查所有歧视、骚扰和报复行为”，他们实际很可能并没有这样做。

走向毁灭，还是走向成熟？

谷歌前员工们“谷歌你变了”的指控，也引发了网友们的热议。

有人说，如何摧毁一家伟大的公司呢？就像这样。

作家Gideon Rosenblatt表示：

我从来没见过这样的信任暴跌，尤其是对谷歌这样的公司。透明度的丧失是其主要原因。

但也有人认为，谷歌并没有变得邪恶，而是员工太左。

也有网友表示，谷歌的改变是成长型公司迈向成熟的正常路径。

你怎么看呢？

参考链接

https://www.cnbc.com/2019/12/31/google-veterans-the-company-has-become-unrecognizable.html

https://www.bloomberg.com/news/articles/2019-11-25/google-fires-four-employees-citing-data-security-violations

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

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