小企业想升级成为行业“独角兽”，集成化的IT解决方案是基础建设

三低体系崩盘，小企业面临升级挑战

早在五六年前，做企业的各项要素成本就在上涨：土地涨价，房租飙升，环保支出越来越高，工资涨幅更是高得吓人。

只要经济不停发展，这一天是总要到来的。

21世纪之前的中国，一直是低成本、低效率、低价值的一个经济系统。民营企业处在工业化的初期，技术差，效率低，单人产出远远不及西方发达国家。但是为什么这样的中国能快速发展呢？因为我们的成本也低。

但是经过30多年的发展和积累，我们的成本还低吗？ 

发达国家是高成本高效率高价值，可以赚钱；90年代的中国是低成本低效率低价值，也可以赚钱。低成本高效率更是可以赚大钱，唯独高成本低效率不能存活。

三低系统崩盘，这便是今天中国传统企业痛苦的真正根源所在。

龙头已经升级，小企业如何跟上？ 

低端产品线再也不能提供发展动力了。成本的上升，逼迫企业去寻找更高附加值的项目，那就是要跟发达国家抢饭碗，必然要用“中成本、高效率、高价值”的思路与发达国家“高成本、高效率、高价值”的奢侈路线竞争。

如何用中等成本，做到高效率、高价值？

“中国制造2025”与工业4.0的部署，表明了中国欲弯道超车的制造业野心。这源自中国对于IT和通讯基础设施的巨额超前投入，中国要利用互联网，通过提高供应链对市场的反应速度，“打劫”发达国家。

今天很多行业的龙头制造企业大都实现了生产线的自动化，管理的信息化，但是围绕在他们周边的零部件供应商呢? 这些小企业的老板平均年龄 45岁，生于六七十年代的他们对IT技术引领下的产业变革不甚了了。

小企业更需要集成化更好的IT解决方案

老牌IT大厂戴尔早就注意到了中国产业升级的大势所趋。

比如戴尔就发现，互联网一代的消费迭代加快，来时汹涌，去时匆匆，赶不上这波出货，就会彻底丧失这一波的生意机会。这对生产链提出了很高的要求。高峰期的生产线很容易出错，这就需要一个视频和IT系统来监控生产流程。

电子消费品主机厂都非常重视这个问题，自然会对配套的零配件企业提出要求。但是小企业老板不懂IT，又想省钱，这就难为死IT采购了。因为IT要与流水线有机结合，需要性能强大的硬件和稳定高效的软件协同工作，便宜货怎么可能达标？

但是老板说“马儿要快跑，还要少吃草”，就给了那么点钱。淘来的设备平时就慢，大订单涌进来更是耽误事，进度拖累了主机厂，整个生产部被客户骂得狗血喷头，大家回过头来集体喷死IT采购。

小采购要多冤有多冤，给老板背这个黑锅，还不如找戴尔这样提供一体化产品和解决方案的大厂，价钱公道不说，最主要的是，越是小企业，越需要集成化更好的IT解决方案，业务突增需要硬件大升级的时候还有优惠，这样才能让上上下下都满意啊！戴尔顺应小企业IT升级趋势在大中华区大有斩获，PC份额连续十八季度排名第三，连续三年总出货量排名第二，戴尔商用PC在大中华区总出货量也连续三年排名第二。

通过大数据，蚂蚁也可以对巨头说不

在产业升级的同时，国内的消费也在升级，它不仅体现为品质要高，还表现为越来越强调个性和体验。这恰恰是小企业最擅长的、也最应该去转型的地方。

这几年，不少快消品大企业的业绩都在下滑，奇怪的是，他们的直接对手却并没有因此获益。那么下滑的销量上哪里去了？

去年我碰到一个从饮料大品牌出来创业的85后，专门精耕网吧渠道，推出流行游戏为主题的饮料，一批几万箱在网吧渠道往往很快就销售一空。

巨头们的销量，就是被这样的小企业给蚕食的。这个小伙子找代工厂，生产成本当然比巨头要高，但是他不怕，因为这点差距可以在售价上找回来。魔兽主题的饮料，多卖个一两块，网吧少年会在意吗？ 

另一个90后经销商做得更绝。这几年大牌快消品的经销商都挺痛苦，压货量太大，打折都卖不掉。而这个入行新人却风生水起，他的诀窍是：网上什么卖得好，就进什么货。

最早他对网络爆款的观察，来自于淘宝排名。但是生意发展跨市跨省了，简单的肉眼观察不够使了。大数据他听说过，觉得这么高大上的东西，他一个商贸公司哪里用得起。谁知有一天偶然接触到了戴尔的IT解决方案，发现数据挖掘、分析和建模易如反掌，不是专业人士也能轻松完成。

而且，戴尔的一体化数据集成可以连接任意组合的外部应用程序，无需任何设备、软件和编码，淘宝和天猫的数据可以直接加工。

戴尔的系统还满足了他的几个需求：

1. 不用雇佣一个专职的IT人员。稍微像样一点的IT人员不愿意到一个商贸公司，没有职业前途。

2. IT系统既要对员工开放，又要对竞争对手保密，还要保证安全。前一段勒索病毒着实吓了他一跳。买了服务器，安全问题就要自己负责。找一个大公司，放心。

3. 业务量成倍增长时，IT系统要能经受得住考验。小企业发展起来了，硬件软件都要升级，要不要花这个钱？又开了两个新的办事处，运营和IT一个人兼职忙疯了怎么办？戴尔给出的解决方案还是挺让人痛快的。

在这个系统的帮助下，如今他对网络流行产品的观察更加全面、准确和快速。

大单流向东南亚，小而美却在崛起

中国生产要素成本上涨，受打击最大的，便是服装业，大量基本款订单流失到东南亚。

与此同时，个性品牌却在崛起，比如韩都衣舍。这家公司奉行ZARA的商业模式，初创时，就盯紧韩国的1000多个品牌服装网站，借鉴款式，让代工厂生产，款多量少，一年款式多达2-3万。

每款衣服的下单量不大，代工成本自然不能跟基本款一单几万件相比。但是韩都用中等价格，却提供了高价值——不是C2B的个性化定制，却用海量款式几乎达到了同样的目的，交货速度和价格更胜一筹。

韩都的成功，与ZARA不谋而合，从根子上讲，却是耐克模式的泛化。

耐克模式就是品牌商只负责产品设计和品牌营销，生产外包给代工厂，销售交给总代。韩都能够快速发展成中国服装业的标杆，则是耐克模式与中国IT基础设施的完美结合。

中国在IT基础设施上的投入，独步全球，催生出了阿里和淘宝这样的巨型平台，和规模巨大的物流配送体系。

只要你看准了一个新的市场需求，有了一张设计图，就能在阿里巴巴上找到代工厂。阿里将小品牌和小工厂以极高的效率链接在一起，淘宝将小品牌与消费者以极低的成本链接在一起，通过互联网赋能，涌现出了许多新物种，比如韩都衣舍，比如三只松鼠。

这些企业都有一个共同的特点，极端重视互联网，有着强大的IT力。他们的办公区根本不像传统的服装、食品企业，一溜溜的电脑，跟IT公司无异，只有工位脚边框子里的样品在提醒你，他们是干什么的。

戴尔很关注这样的新物种。业务量成倍增长，IT系统能否经受考验？公司迅速扩张，IT系统能否跟得上？鸟枪换炮之后的财务管理软件，在旧系统上是否还能运行流程？戴尔在美国早就完美地解决过这些问题，但是他们在中国依然密切地关注这些事，因为在全球最发达互联网基础设施之上的这些经典问题，需要新的答案。

IT力助力小企业升级

在全球最发达的互联网赋能之下，“中成本高效率高价值”成为可能，中国小企业将迎来史上最好的时代。

这要求小企业从一开始就有足够的IT力。但是大部分老板并不是中关村的IT青年，他们对互联网的认知，主要来自手机，对于公司级别的IT化，他们基本是门外汉。

小企业的外包服务，是一个万亿级的市场，像戴尔这样的IT老炮，早就关注到了这个领域。

很多人都买过戴尔电脑，大品牌，性价比高，以为戴尔只是个卖电脑的。其实，戴尔是全球数得上的IT系统与服务提供商，在服务中小企业方面，有着独到的经验。

小企业的信息化建设往往面临以下问题：

1. 资金有限，对价格非常看重，但是不会一味地追求低价而放弃性能，要求性价比非常高。

2. 很少有专业机房，也舍不得雇一个专职技术人员，因此需要打包的解决方案和即时服务。

3. 80后90后的创业者多是有梦想的，万一实现了呢？考虑到未来的发展需要，企业会要求IT设备和系统有很强的扩展性。

而戴尔2010年就开始在全球并购企业IT整合服务、存储、数据中心方面的公司，现在才能提供网络设备搭建、信息系统管理、信息存储、信息流管理、IT虚拟化安全的各种服务。

戴尔肯定不是市场上最便宜的，既然“中成本高效率高价值”是中国的升级之路，戴尔自然也要顺应大势。

中国的初创企业早就过了到二手市场淘装备凑合一下的阶段，中国正在高度互联网化，IT力成为第一生产力。这逼迫传统小企业迭代自己，二次创业，也给了无数年轻人弯道超车的机会，用新物种去冲击旧世界。谁说中国社会正在板结，寒门再也不出贵子？在戴尔这样的IT大服务商的支持下，中国小企业将形成超级IT力，在全球掀起快打旋风，以快胜大，以快制强，在多样化碎片化的新世界格局中，牢牢占据效率和价值的高地。

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