【ChatGPT系列报告】2023年中国自然语言理解行业概览：人与机器语言交互的核心技术

自然语言处理（NLP）是人工智能最为关键的核心技术之一

　　自然语言处理（NLP）技术是计算机理解和生成自然语言的过程，使计算机具有识别、分析、理解、加工和生成自然语言文本的能力，实现人机间的信息交流

　　中国NLP市场规模于2021年达到181.3亿元；在AI技术不断融合与迭代升级的背景下，预计中国NLP市场于2026年达到836.6亿元

　　中国NLP行业市场规模2021年达到181.3亿元，CAGR为87.4%。随着人工智能技术的不断融合与提升以及高度智能化机器人ChatGPT的问世，NLP技术的应用边界不断拓宽至营销、客服、智能问答、虚拟人、人机交互等领域，新兴技术将逐渐替代传统软件和应用市场，预计未来中国NLP行业市场规模于2026年达到836.6亿元

　　NLP技术在金融领域的功能作用主要包括语言交互和金融分析，分别应用于交互型场景和分析型场景

　　在交互型场景中NLP产品的核心价值在于快速理解客户表达的语义信息并进行恰当的回复，多用于流程化和标准化的业务环节中有利于金融机构精简客服人员并提升客服效率与质量。在分析型场景中NLP产品的核心价值在于对市场的海量金融资讯进行信息处理，提供智能分析结论，为金融机构作出决策行为提供辅助