来源:中国信息通信研究院

金融机构数字化转型正在如火如荼地进行。人工智能作为数字化转型的重要手段之一,已经开始全方位融合赋能金融行业的业务领域和场景应用,持续助力金融行业的智能化转型和升级。

2022年1月14日,中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)召开“可信AI成果发布会”。会上发布了《金融人工智能研究报告(2022年)》。

报告从金融行业“五大业务链”出发,深度剖析人工智能各类细分技术在金融领域的应用及“九大应用场景”,比较银行、保险和证券“三大细分领域”的技术成熟度和采纳度,力求展现目前“金融人工智能技术应用全景图”。编写过程中得到了中国工商银行、中国农业银行、上海浦东发展银行、中原银行、中泰证券、阳光保险集团、中国人寿财产保险、中国平安保险(集团)等金融机构的大力支持。

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长期以来,人工智能 (AI)在金融领域的研究和实施方面一直非常活跃。早在 1960 年代,金融部门就已经参与围绕贝叶斯统计(机器学习的主要内容)开发创新。这些开创性的用例基于监控股票市场和为投资者做出预测。今天,这一传统继续存在于人工智能驱动的机器人顾问身上,旨在提供基于算法的自动化财务规划服务,而无需人工协助。现代金融已将其人工智能应用多样化,包括简化内部业务流程和改善整体客户体验。财务专业人士和客户都可能会定期遇到 AI,因为大多数与服务相关的日常问题都是使用某种程度的AI 驱动的自动化来处理/解决的。为了满足客户对更快、更方便、更安全的金融体验不断增长的需求,这一趋势可能会加速。
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