Several end-to-end encryption technologies for emails such as PGP and S/MIME exist since decades. However, end-to-end encryption is barely applied. To understand why users hesitate to secure their email communication and which usability issues they face with PGP, S/MIME as well as with pEp (Pretty Easy Privacy), a fairly new technology, we conducted an online survey and user testing. We found that more than 60% of e-mail users are unaware of the existence of such encryption technologies and never tried to use one. We observed that above all, users are overwhelmed with the management of public keys and struggle with the setup of encryption technology in their mail software. Even though users struggle to put email encryption into practice, we experienced roughly the same number of users being aware of the importance of email encryption. Particularly, we found that users are very concerned about identity theft, as 78% want to make sure that no other person is able to write email in their name.


翻译:PGP和S/MIME等电子邮件的端对端加密技术自几十年以来就存在了。然而,端对端加密几乎没有被应用。为了理解用户为什么犹豫不决地要保护他们的电子邮件通信,以及他们与PGP、S/MIME和PEP(Pretty Easy Pritial Pritience)的可用性问题,我们进行了在线调查和用户测试。我们发现60%以上的电子邮件用户不知道这种加密技术的存在,并且从未尝试使用。我们发现,最重要的是,用户对公共钥匙的管理感到负担过重,而且难以在邮件软件中设置加密技术。尽管用户努力将电子邮件加密付诸实践,但我们也经历了同样多的用户意识到电子邮件加密的重要性。特别是,我们发现用户非常关心身份盗窃问题,因为78%的用户想确保其他人都无法以自己的名义写电子邮件。

0
下载
关闭预览

相关内容

专知会员服务
32+阅读 · 2021年10月9日
专知会员服务
17+阅读 · 2020年9月6日
Linux导论,Introduction to Linux,96页ppt
专知会员服务
76+阅读 · 2020年7月26日
因果图,Causal Graphs,52页ppt
专知会员服务
241+阅读 · 2020年4月19日
【哈佛大学商学院课程Fall 2019】机器学习可解释性
专知会员服务
100+阅读 · 2019年10月9日
计算机 | 中低难度国际会议信息8条
Call4Papers
9+阅读 · 2019年6月19日
计算机 | IUI 2020等国际会议信息4条
Call4Papers
6+阅读 · 2019年6月17日
计算机 | EMNLP 2019等国际会议信息6条
Call4Papers
18+阅读 · 2019年4月26日
已删除
将门创投
13+阅读 · 2019年4月17日
A Technical Overview of AI & ML in 2018 & Trends for 2019
待字闺中
16+阅读 · 2018年12月24日
LibRec 精选:连通知识图谱与推荐系统
LibRec智能推荐
3+阅读 · 2018年8月9日
【今日新增】IEEE Trans.专刊截稿信息8条
Call4Papers
7+阅读 · 2017年6月29日
Arxiv
9+阅读 · 2020年2月15日
Arxiv
8+阅读 · 2018年7月12日
Arxiv
6+阅读 · 2018年2月7日
VIP会员
相关资讯
计算机 | 中低难度国际会议信息8条
Call4Papers
9+阅读 · 2019年6月19日
计算机 | IUI 2020等国际会议信息4条
Call4Papers
6+阅读 · 2019年6月17日
计算机 | EMNLP 2019等国际会议信息6条
Call4Papers
18+阅读 · 2019年4月26日
已删除
将门创投
13+阅读 · 2019年4月17日
A Technical Overview of AI & ML in 2018 & Trends for 2019
待字闺中
16+阅读 · 2018年12月24日
LibRec 精选:连通知识图谱与推荐系统
LibRec智能推荐
3+阅读 · 2018年8月9日
【今日新增】IEEE Trans.专刊截稿信息8条
Call4Papers
7+阅读 · 2017年6月29日
Top
微信扫码咨询专知VIP会员