网络化情境下制造企业服务转型与竞争优势的关联机制研究

项目名称： 网络化情境下制造企业服务转型与竞争优势的关联机制研究

项目编号： No.71402042

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 周丹

作者单位： 杭州电子科技大学

项目金额： 23万元

中文摘要： 在全球产业结构由“工业经济”向“服务经济”转变，以及企业网络化成长的背景下，制造企业服务转型与竞争优势之间呈现怎样关系，制造企业如何通过服务转型与外部服务网络协同来获取竞争优势等问题的解决至关重要。本课题综合运用文献研究、案例研究、大样本调查和社会网络分析等多种方法，解构制造企业服务转型的内涵和维度，基于此，通过分析制造企业服务转型对竞争优势的作用机制来揭示制造企业服务转型与竞争优势的关系；通过剖析服务网络对制造企业服务转型与竞争优势关系的权变影响，以及时间维度上剖析制造企业服务转型、服务网络与竞争优势的共演规律，来揭示制造企业通过服务转型与服务网络协同来获取竞争优势的机理。本项目的研究成果不仅为丰富和发展服务管理、资源基础观、竞争优势、企业网络、演化等理论提供思路，同时为制造企业通过服务转型获取可持续竞争优势提供指导与建议。

中文关键词： 服务转型；竞争优势；服务网络；资源基础观；制造企业

英文摘要： With the transformation of global industrial structure and the growing up of manufacturing firms under networking circumstances, there are two urgent questions to be answered, namy what is the relationship between servitization and competitive advantage o

英文关键词： servitization；competitive advantage；service network；resource-based view；manufacturing firm