“蟹膏肥美、柿果橙黄”品尝秋季最醇厚的滋味要靠它～

2018 年 10 月 31 日 Analysys易观

导读

9月，丰收季节和大闸蟹更配哦！时令生鲜新款上市，生鲜电商一路高歌猛进。通过深耕社交模式及会员体系，其流量争夺大战再次升温，用户粘性进一步强化。其中，多点、盒马、食行生鲜等表现突出，增幅明显。

9月，秋日丰收季与大闸蟹吃蟹季来临，多款时令生鲜上市。生鲜电商持续稳定增长，月度活跃人数达到2018.9万，环比增速小幅回落至5.1%；与去年同期的月度活跃人数相比，同比增长66.1%。在月活增速逐渐放缓的背景下，生鲜电商重点发力社交模式、积极扩张门店，争抢线上线下流量；通过深耕会员体系维持用户黏性，完善生态系统。

生鲜电商月活跃人数趋势分析

（2018年1月-9月）

生鲜电商活跃人数环比增速分析

（2018年1月-9月）

2018年9月生鲜电商类应用TOP15榜单

在2018年9月的生鲜电商App TOP15榜单中，多点以824.64万活跃用户规模继续位居榜首，环比增幅为3.52%；每日优鲜以416.54万活跃用户规模位居第二，环比下降2.51%；位居第三的京东到家活跃用户规模为317.39万，环比增长9.05%；盒马、永辉生活分别以241.83万、114.40万的活跃用户规模位居第四、第五。从月活增速来看，易果生鲜、两鲜、本来生活、盒马以及天天果园的活跃用户环比增速达到10%以上；每日优鲜、魅力小虫、我厨的9月活跃用户规模出现环比下降。在用户粘性方面，食行生鲜以63.18%的次月留存率位列第一，多点、盒马分别排在第二、第三位。

▌每日优鲜：前置仓布局获资本青睐，入局社区拼团吸引流量

拥有“城市分选中心+社区前置仓”的每日优鲜于9月6日宣布完成新一轮4.5亿美元的融资。此轮融资后，每日优鲜将继续深耕供应链与冷链物流，基于自身在前置仓领域的优势推进“百城万仓亿户”计划，助力渠道向三四线市场下沉。

在产品迭代方面，限时秒杀功能全新上线，加价购增加个性化推荐功能，通过促销活动、精准匹配用户需求来提升用户体验，刺激消费。

每日优鲜APP活跃人数环比增速分析

（2018年3月-9月）

▌京东到家：全面赋能传统零售商，打通会员体系构造生态闭环

零售赋能方面，华润万家和京东到家将继续深化合作，加速上线全业态门店。科技赋能方面，京东到家的扫码自助购物技术、自助收银系统持续落地；京东到家Go发布“智能供应链2.0+智能货柜3.0”，依据大数据优化选品和商品推荐，降低供应链成本率，提升用户购物体验。

9月初，京东到家与超过30家医药、商超零售商家达成合作，将全面打通会员数据，实现会员权益共享。京东到家将为商家提供以CRM管理平台为核心的一站式会员管理解决方案，基于自身深耕零售业的经验和大数据分析能力，助力商家优化会员管理，实现数字化精准营销。会员体系的打通有助于提高用户粘性，促进消费增长，构建线上线下闭环生态。

▌盒马：进入规模化盈利期加速扩张，打造生态社区维系客群

在阿里巴巴2018投资者大会上，盒马披露其成熟门店单店坪效超过5万元，单店日均销售额超过80万元。亮眼的运营数据意味着盒马模式成功跑通，进入规模化盈利期，线下扩张可进一步提速。9月，盒马新开出20家新店，并迈出了下沉三线城市的步伐。得益于此前与多家地产商、实体零售商达成战略合作，盒马以低成本、多途径快速推进着门店扩张。

在产品迭代方面，盒马在菜单栏增加“盒社群”频道，将盒马的粉丝由微信群转移到盒马app中，用户可以在其中接收促销、优惠信息，基本与微信群无异。目前看来，盒社群的定位是生态社区，主要功能在于维系高质量用户，提高用户黏性和复购率。盒社群的上线为盒马提供了深耕会员运营的渠道，或将起到促进次月留存率和销售额提升的作用。

▌食行生鲜：深耕长三角，人均月度使用天数和用户活跃度均稳居行业第一

9月食行生鲜通过初秋开仓季、生鲜节、会员日等一系列活动运营，活跃人数继续攀升，仅上海、苏州、无锡三座城市，日活就达到34.1万。从用户粘性方面看，食行生鲜的人均月度使用天数和用户活跃度均稳居行业第一。

生鲜类APP

人均月度使用天数及用户活跃度现状分析

（2018年9月）

食行生鲜线下入驻社区的速度在不断加快，截止9月底，苏州突破990个，上海1580个，无锡329个，总计2899个，服务超240万户家庭。食行生鲜平台品类也在不断扩充，涵盖11大品类，SKU约5800个，生鲜品类占比约为40%。食行通过线上订购、线下冷柜自提的模式，为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质新鲜的服务体系。同时背靠政府认证优质农产品基地，形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链，并推出扶贫馆，对接贵州、甘肃、云南等地的农副产品，助力上游农产品标准化、规模化、品牌化发展。

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