2017年度中小学类教育App TOP15榜单｜用户需求稳定优化产品细节提升用户体验

2018 年 3 月 14 日 Analysys易观 易观

2017年12月的教育应用市场可以说处于旺季，一方面12月属常规校园日常时段，学生的作业练习等较为规律，对搜题、解题、辅导类应用需求较稳定；另一方面临近期末，各科的复习查漏也在紧锣密鼓地进行着，作业解疑类App使用频率出现短暂性爆发式增长小高峰，同时此阶段用户粘性也较强。

2017年12月中小学类教育App TOP15榜单中，作业帮在12月以6214.54万活跃用户规模占据榜首，小猿搜题以2304.78万活跃用户规模位居第二，一起作业学生端以1837.78万活跃用户位居第三。其中，互动作业、速算总动员、家长通、作业精灵活跃用户环比增幅均超10%，增速最大前三名包括：速算总动员、互动作业、作业精灵。

2017年12月中小学类教育App TOP15榜单

▌作业帮：趣味活动提升用户活跃度

在作业解题类应用中，作业帮主打名校老师在线授课服务来帮助中小学生解决学科难题，快速修炼学霸。在产品迭代上，作业帮在2017年秋天将下学期班课进行了升级，通过分小班、配备班主任等措施，使课下服务更有针对性。此外还陆续增加了群作业、联系功能，课堂标记功能，一对一老师分享等功能，通过产品细节的优化，帮助学生提高复习效率，进而提升了用户体验。从易观千帆数据显示，作业帮的月活跃人数从2017年8月的3212.4万到2017年12月的6214.5万，将近增长了一倍，一直呈上升趋势。

而在活动运营上，作业帮最近推出了“智慧英雄”的答题活动，通过为学生定制答题大赛，瓜分现金奖学金的形式吸引更多中小学生参与其中，以提升用户活跃度。

2017年8月-2017年12月作业帮月活趋势

▌小猿搜题：精细化用户运营，多手段解决问题

2017年12月中小学类教育App TOP15榜单中排行第二的小猿搜题针对不同年龄阶段的学生提供了对应的运营手段。针对高中生增设名师讲解高考真题学习专区，设置VIP学习专区划分用户等级；针对中小学生上线了“知识英雄”直播答题赢奖活动，参与用户可邀请好友获得复活卡增加参赛机会。小学生方面还新增了小学奥数闯关环节，趣味学习，轻松赢分。为了让学生更好更快的使用小猿搜题的服务，在商场中还新增了家长代付功能，让支付学习更快速方便。这些针对性的措施，帮助小猿搜题在2017年10月-2017年12月期间保持了活跃用户的趋于稳定，较有成效。

2017年8月-2017年12月小猿搜题月活趋势

▌作业精灵：优化产品功能提升用户体验

而活跃用户增速较快的作业精灵2017年主要在产品迭代上做足优化。主要动作是优化了朋友圈中练习册求助展示界面，练习册搜索界面以及首页跳转设置个人信息界面，优化了跟读功能，解决用户点击跟读时出现的延迟播放问题，还在答题页面新增答案反馈功能从而大大提升了用户体验，使用起来更加方便有效，致使用户的每月使用时长也在不断增加，可见用户的信赖和依赖。

2017年8月-2017年12月作业精灵App月使用时长趋势