作为移动互联网时代最大的内容生产和分发平台,据公开信息,微信公众号数量在 2016 年突破了 1200 万。越来越多初创公司基于微信公众平台开展创业,主体信息的归属也越来越严格。但微信官方一直没有提供主体信息变更的功能。
据我观察,周围小伙伴里有此需求的不在少数。比如项目初期为了尽快启动,往往是创始人自己先注册一个号,归属权是「个人」。投资到位前后,开始注册公司。钱到账后,投资人一看,不对啊,这个号的主体信息怎么不是公司,你赶紧给变更过来吧。
之前坊间有个传闻,若要将 A 公司的号转给 B 公司,向微信及负责审核的公司出具「B 公司已 100% 控股 A 公司的证明」即可,但也未经证实。2 月的最后一天,一直不支持主体变更的公众平台,终于推出了渴望已久的「账号迁移」功能。
经过麻烦的公证、准备材料阶段,上个月我们完成了两个公众号的迁移及合并(其中一个号粉丝不到 1000)。
阅读数、赞、评论都没了 ▼
如果选择迁移「群发记录」(对,这是可选的),已群发文章的阅读数、赞、评论这三个最核心的记录都没了。自媒体相相比传统媒体最大变化是信任的建立和拉近,这三项指标是自媒体运营的「气」,因为一个迁移,让辛苦积累的「人气」没了,这是很打击人的。
???
作为最有影响力的自媒体内容平台,担心大号合并迁移而干扰正常竞争,这可以理解。但是在新公众号必须验证过主体信息且粉丝 ≤ 1000 人的情况下,这个理由不成立。
且公众号文章的阅读数是移动设备 UDID 层面唯一,公众号的迁移涉及 3-7 天的处理,将这些文章的阅读数、赞、评论进行迁移,我相信对于微信技术团队而言,不算什么难事。
不解。
文章原创标识没了 ▼
如果旧号已群发的文章是「原创」的,转移过来之后,新的文章不再是一篇原创文章。
要知道,「原创」标识是作者在微信生态中的权益保障基础,微信平台在这方面也投入了不少精力对原创者进行支持。好,现在原创标识没了,这篇文章不能再次群发(见下图)、不能处理新的转载需求(旧号已被注销),就像一个无头冤案。
死循环了
不解。
旧文访问麻烦 ▼
社交网络的基本特征是信息传播渠道多样,旧号群发的文章可能已经散落在朋友圈和各个群里。迁移前、后,在旧、新公众号强制发消息提醒也就罢了,读者想要访问旧文章时,居然需要多跳转一次,这是什么逻辑。用户不过需要阅读这篇文章,需要了解文章所属的公众号有过迁移这个事情吗?
多余的提示
不解。
还有一些相对小的问题,比如旧号的二维码不能再识别。这虽然是公众号运营者个体行为,不是系统规则,但是既然迁移了,平台做一次跳转又有何不可呢?用户是否要关注新号,一样根据他对内容的判断自主做选择就好了。
简单一度是微信的特点,正因为此,才能在全球范围内俘获高达 9.38 亿的 MAU。但在处理公众号迁移的事情上,双方主体都认可、且经过公证机关全程公证的情况下,把这个事情搞得如此复杂,处处跟自媒体、内容创业者过不去,实乃矫枉过正。
我一直很喜欢微信团队,从 2011 年开始就提了很多建议和吐嘈,上周还跟 Allen Zhang 大神反馈了微信群管理的一个流程体验问题,他在一分钟内回复「收到」。关于公众号的迁移,在朋友圈吐嘈后,这些问题经过几个在微信做产品经理的朋友,转达给了相关人士。但好像还是应该写出来,提醒正考虑迁移的人,如果有一些坑是你特别在意的,或许可以等一等,看后续是否会有改进。
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题图:来自 Unsplash.com,作者 Joshua Earle