Web3.0中的产品管理，有什么不同？

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产品管理，就是在产品生命周期中的不同阶段时，产品经理需要采取一系列的措施、手段和方法，让产品能够在对应的阶段内生存和发展。对于产品经理来说，产品管理是非常重要的。那么，Web3.0中的产品管理有什么不同呢？本篇文章中作者结合实际经验，围绕Web3.0中的产品管理展开了一系列的讲述，希望对你有所帮助。

作者：Sam Polgar

原文地址：https://sampolgar.medium.com/how-does-product-management-differ-in-web3-0-15dd310ea5c0

译者：孔佳怡，人人都是产品经理实习生

题图来自Unsplash，基于CC0协议

全文共 3373 字，阅读需要 7 分钟

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我很喜欢马蒂·卡根（Marty Cagan）的书和文章，因为我欣赏他的重复强调方式——Marty的产品经理基本原理贯穿在他的文章中，帮助产品经理定位到其角色的核心。

这对每个行业而言都很重要，尤其是在不断变化的加密世界中。

优秀的产品为我们的用户和客户解决了真正的问题，以客户喜爱的方式为我们的业务服务。

——Marty Cagan

产品经理主要负责交付有价值且可行的产品。

在本文中，我将阐述Web3.0时代中产品经理所需重视的的4个重要因素，以及它们如何应对在构建有价值产品时将出现的风险。

社区导向型产品

Web3.0社区的参与是项目成功的关键因素。

在这一背景下，我经常希望我的Discord社区可以收到“早上好”和“晚上好”之类的问候，他们可以得到应有的关注。

而社区是产品经理获得快速、未经过滤和未经请求的反馈的一种渠道，以解决产品在可用性、可行性上存在的风险。

在Twitter、Discord和Telegram的带领下，产品反馈从未像现在这样自由。

Web3.0社区是加密原生产品的生命线，每天通过阅读评论和推文，产品经理可以获得极有价值的、未经过滤的用户反馈、进阶用例和问题场景、市场动向和产品比较。对于那些反应迟钝的人，这就是一座金矿。

Web3.0中的构建、测量、学习循环

我详细阐述了常见的构建、测量和学习循环，以强调社区在流程中每一步的重要性。

社区和所有权：

通常，社区成员持有代表治理、投票权和实际货币价值的社区代币。在许多情况下，用户的参与是全身心的，因此公众对产品的可用性和可行性投入是极大的。

以激励为动力的产品导向型增长

杰弗里·摩尔（Geoffrey Moore）的名著《跨越鸿沟》（Crossing the Chasm）探讨了高增长初创公司、用来弥合早期采用者和早期大众购买决策之间差距的技术。

我把它称为Web2.0产品采用率曲线。

Web2.0产品采用率曲线

Web3.0通过以激励为动力的产品导向型增长，弥合了上述“鸿沟”。对早期采用者、长期持有者和开发者的激励和奖励支撑了行业的指数级增长。

由激励和奖励推动的Web3.0产品采用率曲线

在我最近使用的Web3.0产品中，我看到了以下激励和奖励：

1. 代币发布

“白名单”和“代币发布”会在产品周围引起轰动，并会对早期用户产生不成比例的影响。

与“空投”类似，“白名单”通常会奖励早期持有者，“代币发布”则可能相当于产品在市场上发布成功的那个激动人心的时刻。

然而，产品经理需要了解代币上市后的指标，因为通常情况下，短期炒作或选择抛售的投资者会明显影响到代币的使用和价格，进而对产品配置和市场情绪造成损害。

重要的是：产品和公司要准备好适当降低期望的机制，并为诚实沟通做好准备。

2. 空投

早期采用者通常会因为早期的使用而获得“空投”奖励，这种奖励通常以项目原生代币的形式给予用户。

早期使用、推荐和社区参与等任务都会得到“空投”的奖励。考虑到经济机会和社区参与，“空投”就像产品的病毒式传播。

产品经理需要记住的是：许多人只是为了“空投”而来，这些最初的用户可能代表、也可能不代表真正的吸引力。

3. 社区福利与参与

以太坊（Ethereum）这样的代币及无聊猿游艇俱乐部这样的非同质化代币（NFT）为其持有者提供了某些实用工具。

无聊猿游艇俱乐部（BAYC）发布了10000个NFT，作为所有者，你有权获得只有其他9999名会员才能获得的某些特权。

例如，变异猿游艇俱乐部（MAYC）是BAYC团队推出的一系列新NFT，可通过拥有的原始的BAYC来生产。

与此同时，最近一个在纽约的派对只允许持有它们艺术品的所有者进行访问。我将在另一篇文章中更深入地讨论这些社交代币。

4. 开发者授权

加密公司用代币授权来激活社区和用户群。当代币发行时，发行代币的机构通常会保留一部分以实现流动性和业务增长。

“开发者授权”通常基于公司的预算和预期目标出发，开发者提交提案或参加黑客竞赛，然后由代币持有者投票选出获胜者。

通常来说，代币持有量越多=投票数越多。

平台和产品团队需要开放和扩展，以支持在平台内部或平台之上构建的匿名开发人员。

这对平台来说是一个双赢的局面，因为社区开发者可以构建社区所需的项目，从而增加公司和代币的价值。

5. 假冒产品和骗局

我认为有必要提一下Web3.0中的假冒产品和骗局。

作为产品经理，我们的职责是通过提供产品的内反馈，以及提供帮助客户避开假冒产品和欺诈的信号，来为客户提供价值。

一个简单有效的例子是，在去中心化交易平台CowSwap上，它会通过用户警告的方式来确保用户处于正确的网站。

可见警告——简单有效的产品技术，帮助用户避开诈骗

去中心化

在克里斯·迪克森（Chris Dixon）的文章《为什么去中心化很重要》中，他概述了Web2.0和Web3.0之间的许多差异，以及他认为去中心化胜出的原因。

集中式平台遵循可预测的生命周期……

随着平台在S曲线的上升，它们对用户和第三方的影响力也在稳步增长……

当他们到达S曲线的顶端时，他们与网络参与者的关系从正和变为零和。要想继续增长，则需要从用户那里提取数据，并与（以前的）合作伙伴竞争。

——克里斯·迪克森

克里斯·迪克森《为什么去中心化很重要》

当我们知道了个人数据被用于营销、销售，甚至被组织恶意地用于影响总统选举时，心里肯定很不是滋味。

当创建Web3.0产品的“北极星指标”时，产品经理需要考虑去中心化的核心原则和设计符合Web3.0精神的指标。

以下是在Web2.0和Web3.0中，产品优化问题上存在的区别：

• Web2.0：如何获取丰富的用户分析数据来实现盈利？

• Web3.0：用户如何保持匿名？

• Web2.0：如何控制和拥有平台上的所有资产？

• Web3.0：如何实现资产的自我保管？

• Web2.0：如何从平台的用户身上获得利润？

• Web3.0：如何将利润和机会转移给用户？

流动性

流动性衡量的是在不影响价格的情况下，将一项资产转换为现金或其他资产的难易程度。

如果你想在一个没有电的小岛上出售你的MacBook，你可能找不到买家——此时你的资产是不流动的。

但如果销售一把瑞士军刀？此时你的资产就十分具有“流动性”！

高流动性可能是由高交易量引起的，重要的是，这是成功的征兆，对加密公司的客户来说很重要。

更高的流动性=市场稳定性、更好的交易时间和更高的公司价值，这解决了加密公司面临的许多业务风险。

渐增的流动性与增长型产品经理扮演的角色相似。

Web3.0中的增长产品经理可以通过以下OKR格式关注流动性。

1）结果

增加代币流动性。

2）关键成果

• 每日交易量增加10%。

• 每个钱包地址的首次购买/交易时间减少10%。

3）增长问题

• 平台的哪个部分会减缓客户交易或增长？

• 产品的哪一部分很难学习？

• 如何才能更快地让开发者着手工作？

• 如何在我们的网络上进行开发？

总结

产品经理的职责是通过解决客户的问题来为客户提供价值，而这一核心基础在技术和互联网发展阶段内不会改变。

然而，Web3.0确实带来了新的方法，帮助验证产品或平台的价值、可用性和业务可行性风险——这是产品经理面临的三个最大风险。

就许多Web3.0产品而言，产品经理必须了解上述4个因素，并且持续学习。

我相信我还遗漏了很多内容，如果你能与我分享你的观点，以帮助拓宽我对这个行业的看法，我将十分感谢。

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