抗住百万人直播、被联合国推荐,起底飞书技术演进之路!

2020 年 3 月 17 日 CSDN

你去公司上班了吗?
随着近期接连不断传来的好消息,上班族开始关心起这问题来。但许多企业在相关政策的号召下,仍采取远程办公的方式。据艾媒咨询的数据显示,今年春节期间中国远程办公企业规模超过 1800 万家,远程办公人员超过 3 亿人。
而中国智能移动办公市场规模逐年上升,预计 2020 年市场规模将达到 375 亿元,增长率为 30%,到 2021 年将突破 400 亿元,达到 469 亿元。远程办公前景广阔,2020 年被称为“远程办公元年”。
虽然是因为特殊环境下,但越来越多的企业认识到远程办公的优点:降低租房成本、提高员工满意度、降低人员流动等。在国外, Automattic、GitLab、Shopify 等 IT 公司已实现全面远程办公。
在国内,各大巨头企业纷纷推出远程办公工具来抢滩市场。飞书相关负责人接受媒体采访时表示,现在越来越多的公司在做办公工具,进一步说明大家越来越认识到工具对企业的重要性。

除了办公场景外,针对近日全球多地出现教育中断问题,联合国教科文组织(UNESCO)提倡远程学习,并推荐了一份产品清单给家长、老师和学校使用。国内办公协作产品飞书和钉钉,因提供了实时视频通信和协作功能位列其中。

飞书是字节跳动推出的一款办公套件,为用户提供即时沟通、百人音视频、共享日历、云盘等全方位协作服务。飞书视频直播功能,能够承载百万人同时在线,实时共享课件,可以有效解决老师远程授课问题。并且飞书以 AppStore 4.9 分好评引起大家的好奇,它是怎么做到好评如潮的?


 
支持百人视频会议、抗住百万人直播的神器大曝光!
 
据了解,从软硬件上,远程办公产业可分为基础层和应用层。基础层提供 IDC、服务器、网络、终端等硬件设施的基础资源服务。应用层可分为综合协作、云视频会议、文档协作、任务管理和云存储这五大功能类别。
在特殊环境下,应用层持续扩大,移动音视频会议、文档协作等移动场景远程办公功能被三亿上班族广泛使用。可用户在使用过程中,频频遇“车祸”:视频会议掉线、每天会议“扎堆,却沟通低效……
那么飞书是如何解决上述问题的?
1、告别掉线,100 人音视频会议约起来!
无论是移动端还是 PC 端,你都可随时随地一键接入飞书,百人音视频会议约起来!在视频会议进行中,主持人可一键发起直播,最多可支持百万量级观众同时在线观看。以后云蹦迪、云播放可以安排下咯?
除此之外,飞书的贴心之处处处可见:音视频会议与日历深度整合,在日历中打开会议邀约或创建会议群聊后,无需回到群组,可在日历一键开启或加入音视频会议,健忘党有福了。
2、高效开会神器,5 万字节跳动人都用 Ta!
在远程办公过程中,很多人坦言会议增多了, 常常在群里临时“约会”,有一部分人还在会上或有安排,组织一场会议需提前一两天通知好大家,更有程序员吐槽道,每天晚上九十点才“加班”开会,因为白天很难聚集齐人。
5 万字节跳动人都在用的“飞阅会”可避免以上问题:会议发起者可先在共享日历上一目了然大家的时间,便于愉快地“约会”。
字节跳动人根据自己的经验,创新总结一套高效会议流程:
会前 :采用文档的形式将会议的主题完整写好,发送到通过日历自动创建的会议群。
会中 :会议开始前的 15-20 分钟,所有人共同默读该文档,提出评论。文档发起人看到后,再用文字回答。
接着进入会议的第二步,大家开始语音讨论刚才在书面没有回答清楚的问题,这样大家可聚焦于要解决的问题上,不会跑题浪费时间,且整个过程通过文档和评论被清晰地记录下来,便于没有参会的人查看。
飞书相关负责人表示:“这个模式我们迭代了很久才形成的,其实实施起来挺难的,但是整个效果非常好。”
3、远程办公联系难?线上办公室约起来!
远程办公不像线上会议室,没有小伙伴很孤单?不,你还是可以“面向对象”编程的!
在飞书“线上办公室”里,团队所在群打开线上办公室功能后,大家均可以用语音聊天,还原办公室工作场景,实时随需语音沟通,还你一起愉快工作的小伙伴!
与会议不同的是,线上办公室无需预约时间或者会议,你的语音可以一整天都开启但默认静音,当你有问题需要讨论时,再招呼你的小伙伴:“谁谁谁,你现在方便吗,我们讨论一个东西”。让你能自然、轻松地和小伙伴一起远程办公。

 
飞书安全技术底层大曝光,全方位保障数据安全
 
除了应用层的功能外,由于远程办公中各员工频繁进行文档传输、视频会议等交流沟通,这些对于企业来说,都是很机密的信息。假如传输中断、数据泄露等不仅会引发阻碍工作顺利地进行,还有数据安全的隐患。
安全问题亦是飞书的重中之重,目前飞书通过了包括 ISO27001 信息安全管理体系标准认证、公安部信息安全等级保护三级认证等在内的多个安全认证。飞书配备的专业安全团队从底层安全技术架构到安全监控,对安全事故的响应,搭建一整套的安全机制:
1、飞书安全架构
下图左侧是飞书整体的架构,右侧是安全架构。在数据传输加密技术上,飞书采用内外网端到端加密和 SSL/TLS 传输;在数据存储加密上,采用 AES 256 算法加密,通过 KMS 管理主密钥和数据密钥,就连飞书的研发人员都不能直接接触用户的生产数据。并采用定期自动全量或增量备份数据,离线多地存储,两地多中心,全方位保障数据安全。

左侧:飞书整体架构,右侧:飞书安全架构

2、安全监控体系

图为安全监控体系

安全团队会对服务器日志的收集,对服务器的操作进行自动化的审计和异常操作的检测,并对未授权的访问权限提升高危命令。在这个监控体系中,任何人的不正常拉取数据时都会自动给安全团队发警告,安全监控团队会立即跟进对应的报警,并定位原因。
在此,值得一提的是飞书自动建立并更新的数据地图机制,该机制会跟踪数据资产的变化,当数据库、表、字段、新建和更新、调用上下游关系的变化时,能及时发现新产生的数据和高危数据,及时跟进这些数据的更新和处理。
3、安全事件应急响应机制
除此之外,飞书还成立了相应的安全事件应急响应机制团队,可全天收集各类安全事件情报并处理。
当发生安全事件时,会及时启动多个部门联合组织的应急处置小组,实时应急处置流程,迅速控制并减轻事件的损失,以此来全方位、迅速地保障你的数据安全。

功能 API 大放送,飞书开放平台等你来!
 
功能新颖,好用又安全的飞书,对于开发人员来说,还提供利好的研发支撑:飞书开放平台。飞书将关键功能以 API 的形式开放给研发人员:如会话机器人、小程序开发、日历 API、文档 API、审批 API、通讯录、消息通知等。
以小程序为例,飞书提供小程序开发工具,开发者可一站式进行开发、调试、编译、可扫码在飞书预览。
飞书为了帮助开发者快捷方便地开发应用,提供众多组件和 API 的示例代码,开发者可一键下载:
只要三步便可获得飞书开放平台能力,快速打造属于你自己的企业级应用:提交简单的认证资料,快速通过审核;立即开发个性应用;假如当你获得 ISV (独立软件开发商)资质后,可上架应用至应用目录供其他企业选用,飞书将帮助你获取来自全球的企业用户和收入!
功能好玩、开放的飞书还有一个好消息要告诉大家:现在 飞书向所有人免费开放 !还等什么? 立即扫描二维码或点击阅读 原文下载了解~
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