首发 |海归硕士建二手奢侈品回收售卖平台用AI准确估价月动销率100%

2018 年 9 月 19 日 铅笔道

王涵坚持做重奢，他认为重奢能突出差异化，且今后的市场会更大。

文| 铅笔道记者李丽

“去年10月，王涵创办了一个二手奢侈品交易平台“想享”，想用技术为这一行业赋能。“想享”为自营模式，不同于传统的寄售平台。其优势在于能直接给用户的物品定价并回收，减少了交易环节，还能对出售的物品进行把控，最大程度保真。

入行之后，王涵才意识到奢侈品行业“水太深，比想象中复杂多了”。货源渠道、物品真假、销售环节，每一个步骤都很复杂。再加上奢侈品本就种类、款式众多，仅是了解就需耗费太多精力，更别提迅速探索出一套技术解决方案了。

开弓没有回头箭，再难也得硬着头皮走下去。王涵和团队花了3个多月的时间去学习和适应，搜集数据、建立模型、分析逻辑关系......经过大半年的摸索，他们研发出了自己的AI图片识别、库存同步系统等技术。用户只需提供一张出售物品的照片，平台便能识别物品的名称、种类等多项数据，并给出估价。这样不仅提高了效率，还降低了人力成本。

王涵将团队重心放在技术研发方面，销售渠道交与第三方。利用库存同步系统，某一平台销售一件物品之后，其他平台自动下架。截至目前，“想享”的精准用户为1万+，月动销率为100%。

注：王涵承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

打造二手奢侈品交易平台

30岁那年，王涵决定离开生活了9年的美国，回国发展。

王涵是Brandeis University的计算机硕士。回国后，技术出身的王涵开始寻找新的创业机会。他定了3条标准：行业处于早期、潜力大、能用自己的技术背景给这个行业赋能。因为母亲喜欢奢侈品，所以王涵也受此影响。对奢侈品行业进行研究后，他最终选择了二手奢侈品赛道。

现阶段中国经济发展迅速，积累了5000亿美元体量的奢侈品市场。一手奢侈品的存量为二手奢侈品的流通提供了保障。王涵看到了这一行业的发展空间，去年10月，他成立“想享”，欲打造一个二手奢侈品交易平台。

从市场环境来看，中国与日本、美国又有所不同。日本和美国的信用体系比较完善，奢侈品的鉴定、评估体系相对成熟，而中国在这方面还所有欠缺。因此，王涵结合中国环境和自身技术优势，选择了不同于美国、日本的做法。

不同于传统的寄售平台，“想享”采用了品牌自营+AI赋能的运营模式。C端用户将想要出售的物品照片通过“想享”微信号发给客服。客服利用AI图片识别技术对物品进行分析，并在1分钟内给出回收的估价范围。若用户对价格满意，再将物品寄至“想享”鉴定中心鉴定。如果鉴定为真货，鉴定师会按照物品的实际情况给出准确的收购价。

王涵表示，传统的寄售平台需要用户自己上传照片、与买家商量价格，过程繁琐。“想享”的模式简单，变现速度快，价格也不比别的平台低。自营模式的另一个优势在于平台能做好售前品控，出售的物品都经过了鉴定，能最大程度保真。

现阶段，“想享”只收一线大牌奢侈品，种类包括箱包、丝巾、珠宝、手表、鞋履等8个品类。

用技术提升运营效率

为了物品的保真，王涵组建了一支专业的质检团队。他的合伙人曾从事奢侈品鉴定评估工作40余年，是行业的资深从业者。

此外，“想享”还拿到了两个强有力的保真背书：太平洋保险和中国检验认证集团奢侈品鉴定中心（以下简称中奢中心）。

“很多行业的保险或者售后保真服务都是文字游戏，很少会落实。”王涵表示，“想享”在早期阶段，就已经与太平洋保险和中奢中心合作。

中奢中心是中国目前唯一一个中字头的质检机构，是市场中鉴定方面的权威。中奢中心接受所有从“想享”销售出去的物品的鉴定。如果被鉴定为假，太平洋保险假一赔三。

“二手奢侈品行业最大的难点就是估价。”王涵介绍，奢侈品特征值维度太多，如品牌、款式、材料、大小、颜色、成色等。然而，奢侈品的时间维度又很长，十年前的奢侈品如果成色达标，在二手市场依然有价值。“加上奢侈品每年还会出新品，要想给指定的二手奢侈品估一个满足当前市场供求关系的价格是很困难的。”

当前二手奢侈品的估价一般都依赖于人力，行业很难做大。基于此，王涵团队正在研发一套小程序搭载AI技术的系统，靠数据和AI算法就能准确估价。届时，用户只需上传一张商品正面照片。这套技术就能在3秒内识别奢侈品的款式及相关数据，并给用户一个合适的回收价范围。若用户对价格满意，可以预约顺丰上门取货，平台则通过小程序给用户打款，“用户体验简单到爆”。

依靠这套AI系统，王涵最终的目标是排除80%的假货。不仅节省了人力，还提高了效率。王涵计划在今年10月上线系统的第一个版本。