COLMO TALK：一场AI科技家电的非凡之思

2018年10月19日，勃朗峰的人类探索史又添上新的一笔：高端家电品牌COLMO在此进行了揭幕仪式并宣布全球首发。COLMO寓意“攀登”，诞生于科技大爆炸的时代，致力为全球超级个体，那追求极致的1%，提供非凡的生活体验。

在人工智能已经到来的时代，如果说AlphaGo、机器人索菲亚等AI还离我们很远，那AI科技家电已经开始走入我们生活！

 

探索仍随着时间在前进，在2019年3月12日的AWE前夕，上海白玉兰广场——COLMO全球体验中心开展了“即刻.非凡”COLMO客户品鉴会暨第一期COLMO TALK活动。

现场，COLMO品牌顾问Benoit Garbe、COLMO零售体验顾问温伯华、品牌体验官果壳网创始人CEO姬十三，分享了对“智”感生活与AI科技的独特见解。这场精彩绝伦的科技“论道”，无疑又是一次未来AI生活的精神探索。

演讲嘉宾

BENOIT GARBE

高端趋势下的高端品牌构建

“我们为什么要创建一个高端品牌？”从高端市场的发展趋势以及高端品牌的意义两个维度，COLMO品牌顾问，全球顶尖品牌和营销咨询公司Prophet铂慧的资深合伙人Benoit Garbe，畅谈了COLMO AI科技家电的品牌价值。

Benoit Garbe认为，中国高端市场的崛起，是高端科技品牌COLMO创立之天时。从2012年至2020年，中国新中产阶级的体量正爆发式地增长，对生活品质更高的追求，带来高端品牌产品的购买需求。

那么用户的消费心性中“什么是高端呢”？Benoit Garbe指出，高端消费者现在更愿意为有质量、有品位的生活方式买单，渴望更具严苛品质的科技、更多元融合的产品，以及更有个性专业的品牌。从高端消费品牌来看，曾占据高端市场主导地位的外资品牌正面临大衰退，随即懂得国人生活方式，且创造实力已比肩国际的中国品牌，则全面崛起。

引领时代科技创新，以“非凡”为品牌使命的COLMO应运而生。定位于极致AI科技家电的COLMO，从“体验”、“赋能”、“探索”三大纬度出发，打造人性化交互、深度学习以及专家系统技术，为用户提供智能、个性化的使用体验；同时，COLMO在设计中以简驭繁，通过新包豪斯主义设计与原始质感的完美平衡，创造出品牌独特的“理性美学”。可以说，COLMO开启了攀越中国高端家电品牌之峰，

Benoit Garbe表示，整合全球科技精英探索经验的精髓下，COLMO以硬核AI科技与品牌独特价值，将会不断满足新高端消费者对至臻生活品质及独特审美品味的极致追求。

演讲嘉宾

温伯华

零售消费趋势

客户体验成为品牌战略决策一部分

Frog大中华地区总经理兼执行创意总监温伯华从品牌客户体验出发，在COLMO TALK上分享了如何藉由门店设计、互动场景、会员服务以及店内科技场景的设置，建立起品牌与消费者之间的互动体验。

 

“客户体验是一切的核心，它决定了如何推进业务，员工，产品，和所有品牌触点与客户之间的互动方式，它决定了一个公司的价值。大多数的公司客户体验是CMO的指标，在少数的企业里面，客户体验是CEO的指标。”

 

于是，设计客户体验便成了现在品牌战略决策的一部分。将客户多角度体验整合在一起，就构成了场景。它融合了包括品牌、空间、产品、服务、交互等多个维度，包含吸引、接触、参与、完成、延展五大场景。它其实更是一个高度整合的、精细化的商业模式设计。而当品牌把零售体验当做剧场来设计，以起承转合给予消费者跌宕起伏的感受，其实就是给了消费者极致的体验与服务。

温伯华说的多角度体验，其实也反映在COLMO产品设计的五感体验标准中：围绕视觉、触觉、味觉、听觉、嗅觉，对产品考核细化至数十项内容，给用户设计极致的家居体验。除此之外，它突破了传统零售展卖形式，打造了具有“心流体验”智慧门店，以空间与产品自然融合的沉浸式场景，让用户尽享人与科技交互共生的全新体验。可以看出，极致产品+极致体验，是COLMO抢占高端家电市场的核心方向。

演讲嘉宾

姬十三

AI科技赋能到赋情日常生活

作为COLMO全球超级个体的代表，果壳网创始人兼CEO姬十三是国内首个把科学知识科普给大众的人。在这次分享中，姬十三从历史上纵观科技的发展，讲述了他眼中科技是如何影响未来生活的。

真正的科技史，其实是大众生活的衍变史。生活家电的科技进步，对人类社会有重大推动作用，在权威媒体的评选中，微波炉和电冰箱都是历史上前50名对人类生活产生重大影响的发明。然而，科技发展至今，日用家电的设计仍然延续了工业时代的审美，重视复杂的功能，需要普通人掌握一定知识才能熟稔于心。

 

姬十三认为，未来的极致家居生活，应当让人们无需再成为生活专家。就正如他在COLMO理念片中中提到，未来的AI就像水一样，与人共生共进。届时，科技真正赋予家电温情和互动，让人与机器的交互就像人与人相处一样。从此，复杂的问题都可安心交给机器思考。COLMO就是在做这样的极致产品，他相信未来在COLMO的引领下，人们都能享受如此智能的极致体验。未来，AI科技不仅赋能，更是赋情日常生活。

成就非凡

COLMO TALK传递“非凡之思”

一场智慧的对话背后是一场哲思的碰撞，传播的是科技与生活背后的社会价值，与每个人都息息相关。COLMO TALK，AI科技家电品牌的高端知识分享平台，将不定期邀请来自全球1%的超级个体——不同领域的思想领袖与实干家，一起分享对“人、科技与社会”的探索及思考。COLMO也会与并肩者一同挑战极限，到世界罕至之地，做驾驭极致的探界者。以高度见高端，以非凡见不凡！

未来，COLMO将成就一幅怎样的极致人居图景，让我们拭目以待！