“杀毒大王”瑞星的衰败启示录
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他就像一头沉默的狮子，把瑞星牢牢护在怀里。
作者 / 快刀财经
来源 / 快刀财经（ID：kuaidaocaijing）
开始聊瑞星前，先讲一个忧伤的荤段子。
曾经，互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声，他没有推开门，而是离开了居住的城市。30年后，遇到曾经的妻子。妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后，妻子哭到：那是瑞星的小狮子。
当然，这是网络段子手对瑞星的调侃。但是也可以从中看出，当时的瑞星也是盛极一时，走进千家万户。你要知道，那时候下载使用杀毒软件是需要付费的。
但就是这个曾经中国杀毒界当之无愧的王者，仅卖杀毒软件一年就能收入7亿，个人级产品几乎垄断当时的市场。却在几年后被一个个对手无情超越，惨遭出局，到底发生了什么？
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一个前无古人的传奇
先把时间拉到更远，重回那个没有变天的武林。
90年代的中关村还不大，那时候的创业圈子也很小。在这个基数小的地方，很少有失败的英雄，也很少有摔倒仍能爬起来的人。但王莘是个例外。
1993年是王莘事业的第一个顶点，当时他开发的防病毒卡意外的风靡市场，日销量近1000套，毛利润达到20多万元，这些数字对于刚刚起步的中国软件业，是一个十足震撼的记录。瑞星电脑科技公司更是在200多个竞争对手中脱颖而出，王莘也成了中国反病毒市场开启者之一。
随后，因为生病，王莘隐退了三年，直到1998年的春天，王莘才再度“出山”。回归的王莘惊讶的发现，之前甜蜜的市场已经时过境迁，瑞星主打的防病毒卡产品的销量几乎为零，甚至因为防病毒卡给瑞星打上的烙印太过显眼，推出近3年的杀病毒软件也无人问津。
王莘很着急，老套路肯定不是办法。他分析了市场之后，首先进行营销模式的改变，“过去广告加零售的营销模式推广速度太慢”，王莘想到一个取巧的办法，“和联想、同创和方正等硬件厂家签下合作合同，把瑞星杀毒软件当作原始设备置入电脑中，用户会认为既然联想、方正等知名公司都选择了瑞星，那么瑞星的技术肯定也没错。”
通过这种“寄生”的方式，瑞星不但免费打了广告，还极大的扩张了市场占有率。
同时进行的还有还刺激分销渠道的计划。在三个月时间里，有能力的分销商可以用成本价进货，成本价和正常进货价之间的差价，全部返还给分销商用作广告促销。得到瑞星这样的支持，分销商们也干劲十足。
万事俱备，打入市场就差一款好产品了。凭借技术优势，瑞星杀毒软件8.0迅速上市，杀出中关村，走向全国。瑞星8.0第一个清除了电脑宏病毒，第二年，CIH病毒又在全球大爆发，瑞星同样成为第一个解决问题的杀毒软件，两次事件奠定了瑞星在杀软界的地位。
刘旭出技术，田亚葵跑市场，王莘出资统筹全局，三位合伙人各司其职，那时候是瑞星最美好的一段时光。
在国内肆虐的瑞星，仅仅一年时间，软件月销量就突破10万套，最鼎盛时，瑞星一年靠软件能卖7亿元，个人级产品几乎垄断当时的市场。而在这场疯狂之前，瑞星账上仅仅只剩10万元资金，还欠着15万元广告费。
不得不说瑞星制造了当时的互联网神话。“中国最牛的互联网公司”、“中关村的英雄”，这些标签都贴在了瑞星和志得意满的王莘身上。
北京中关村大街22号中科大厦
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短短数年，辉煌不再
在BATJM（百度、阿里、腾讯、京东、美团甚至滴滴）等巨头翻云覆雨的今天，恐怕已经很少有人能记起那只会模仿各种人类动作的小狮子了。
如今，奇虎360已经成为安全行业老大；金山安全与可牛合（猎豹移动）后也成功转型海外，并于2014年在美国上市。
只有瑞星一路下坡。曾经的杀毒江湖里的传奇为何会沦落至无人问津？
重大错误一：忙于公关，重推广轻研发
一些短暂的成功案例，让很多创业者过于迷恋和相信营销的作用。但瑞星的失落，再次证明：营销可以让虎添翼，但关键还是产品、产品、产品，重要的事说三遍。
1998年4月，瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件，当年12月就被授予国家重点新产品称号，并且被列入九八国家级火炬项目。而在这之前，瑞星的账户上只剩10万元资金，同时还欠着15万元广告费。1999年，CIH病毒首次在全球大爆发，瑞星在刘旭的带领下，成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件。
清除宏病毒、解决CIH病毒的杀毒软件，这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位，刘旭也因此掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段，被瑞星人称为“刘旭时代”。
2003年，瑞星达到了最巅峰的时刻，这一年，瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60%。然而，也是从2003年开始，刘旭离开了瑞星创办了微点杀毒软件公司，瑞星开始了王莘时代。
瑞星公司门口的橱窗
2002年，金山毒霸低价促销，刘旭为代表的主战派相信技术提升，王莘为代表的主降派偏向降价，刘旭派占据了上风，但结果是连续四个月亏损，公司上市计划被迫取消。2003年刘旭辞职。
王莘与刘旭的最大不同在于，他注重市场的推广，轻视产品的研发。
刘旭离开后，瑞星不在重视对产品的投入，反而加大了在媒体公关和广告上的费用。先后报爆发的瑞星和360对掐、微点案和3Q大战，瑞星投入费用惊人。但产品上，瑞星却鲜有精品推出。
2010年，瑞星指责360安全卫士存有后门，称“安全专家发现，360 安全卫士在安装进用户电脑时，会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制，银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取，服务器被控制发动网络攻击，用户上网被实时监控等危害。”后来，奇虎360状告瑞星，获赔20万。
瑞星制造的这些舆论案件，虽然在短时期内给竞争对手造成了打击，但从长远上看，损害的还是自己公司的利益。
重大错误二：兄弟反目，伤敌一百自损三千
这里再延伸细说开来，在瑞星的发展历程中，不得不提的王莘和刘旭两位创始人的恩怨。
两人曾经并肩作战，开疆扩土，是一对感情深厚的好兄弟。但后来却成了暗暗较劲，不容彼此的竞争对手。
事情的转折发生在2002年，因金山毒霸低价促销而引发瑞星内部对应对策略的争议。当时刘旭主张以技术提升对抗金山，王莘却偏向降价应对之，虽然主战派的刘旭取得了胜利，但随后付出连续四个月亏损的代价，瑞星上市计划搁浅，王刘二人彻底交恶。
2003年，躬耕瑞星十几年的刘旭宣布离开公司，瑞星内部亲刘派也被逐渐清除，话语权牢牢掌握在王莘手上。然而这场战争并没有结束，离开后的刘旭创办了东方微点，依靠他的技术，东方微点研发出一款主动防御软件，专门针对瑞星的产品。
受到威胁的王莘对刘旭恨得咬牙，随后，两人的个人恩怨似乎上升了“高度”。
2005年7月，在刘旭的微点新产品即将上市之际，却遭遇了突如其来的“坏消息”。北京市公安局网监处以“传播病毒”的理由调查了微点并禁止面市。
微点落难，对手得利。瑞星在2006年到2008年期间迎来了“鼎盛时期”，瑞星的杀毒软件卖的火爆，甚至一度又传出瑞星要在港交所上市的消息。
然而剧情在2008年来了大反转。
有证据显示，2005年7月，在微点公司的新产品即将上市之际，北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司，称微点公司“在软件研制过程中，违规在互联网上下载、运行多种病毒”，“致使计算机病毒在互联网上大量传播，严重危害网络安全，造成重大经济损失”。微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半，直到三年后才拿到销售许可证。
这场被称为“中国计算机杀毒业界最大的丑闻”的事件曝光后，瑞星不仅遭到了业界诟病，更遭遇前所未有的信誉危机。而微点主动防御软件因此被封杀两年半，直接经济损失达3000万元。最终两败俱伤。
面对竞争对手，瑞星只是打击而不学习，不断领着一帮收费杀软和奇虎360打公关口水战。
重大错误三：忽视市场需求，错失转型良机
2008年，不按常理出牌的奇虎360打出免费的口号进军杀毒软件市场，靠着捆绑及营销策略，迅速占领了半壁江山。当时，包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢，抗拒免费。
2010年11月，金山（猎豹移动前身）宣布永久免费，个人级免费杀毒的大势已定。4个月后，瑞星认识到大势已去，只能跟随360的免费策略，宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费。但这也标志曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。与此同时，包括江民在内的老牌杀毒软件也都日薄西山。
一度一家独大的瑞星，曾将软件升级更新作为创收的主业，然而过渡依赖政府采购，忽略了市场需求。而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线，奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。
忙于公关，没有技术支撑和产品思维的瑞星，个人级产品饱受诟病。甚至有用户戏谑：“360由流氓变身为守护者，瑞星由守护者变身为流氓，医生和屠夫来了一次华丽的互换。瑞星这几年一直跟在360后面，360出一个它抄一个，而且抄的速度比金山还慢。”
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江湖已远的老炮儿
如今，瑞星也做一点“副业”来赚钱，比如浏览器、网址导航和游戏联运等业务，但这些业务贡献的收入并不大。瑞星现在的“生命线”是企业级产品，但关注度减少，近年来几乎销声匿迹，王莘似乎也蛰伏了起来。
2010年之后，瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向：企业级安全领域，企业移动安全管理（MBM）系统，个人级的移动互联网产品，瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。但直到现在，市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360，已经逐步建立以手机安全为核心，应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。
目前在企业级安全领域，瑞星共有13款企业级产品，用户近9万家，终端总数近1500万。而在个人级的移动互联网产品方面，主力产品——瑞星杀毒软件V16+和个人防火墙V16月活跃量分别为7800万和1500万。从公布的招股书可以看出，2015年上半年营收为8265万元，其中超过六成的收入来自PC端的网址导航和游戏运营。
反观竞争对手，仅在移动端，360手机卫士已累积7.88亿用户量，二季度营达到28亿元。如今瑞星同360的差距已是天壤之别。
委曲求全显然不能令“中关村英雄”王莘满意，面对这样的现实，此时冲击新三板，接轨资本，瑞星还有机会扳回一城吗?
有人说：“和个人网络安全相比，企业级安全需要一对一的服务，从服务成本上看，公司在企业安全市场的技术成本是可以复制的，维护成本也比个人安全产品低，有利于瑞星扭转亏损。”
又有人说：“企业级产品大多数互联网公司都处在发力阶段，没有显著的壁垒，而且目前企业级安全已是巨头林立，没有资源支撑的瑞星很难支撑。”
对于外界的声音，王莘从来没有回应过。他就像一头沉默的狮子，把瑞星牢牢护在怀里。
中关村的中科大厦，多年前曾是中关村的第一楼。瑞星现在仍然在这里办公，待了10年左右还没搬走，听说这里风水好，但是如今在周围鼎好和海龙等高楼掩盖下，容易被人忽略。瑞星在行业的处境和这栋楼有点像，显得黯淡无光。
2016年，周鸿祎托人找他，希望收购瑞星。王莘回绝了，他回答：“这不是钱的事。”对于周鸿祎，王莘很不服气，他不和“流氓谈恋爱”，要有点“中关村英雄”的气概。他说：“雷军成功了，我很高兴。互联网的时代，中关村的老人总算没有全军覆没。”
可现在已经是移动互联网，再谈互联网，那都是旧社会。江湖早已不是那个江湖，瑞星也许还是那个瑞星。
不由得想起杜甫的《赠卫八处士》：
人生不相见，动如参与商。今夕复何夕，共此灯烛光。
少壮能几时，鬓发各已苍。访旧半为鬼，惊呼热中肠。
焉知二十载，重上君子堂。昔别君未婚，儿女忽成行。
怡然敬父执，问我来何方。问答乃未已，儿女罗酒浆。
夜雨翦春韭，新炊间黄粱。主称会面难，一举累十觞。
十觞亦不醉，感子故意长。明日隔山岳，世事两茫茫。
本文授权转载自快刀财经（ID：kuaidaocaijing）
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