那些年你晒过的图,都藏着哪些秘密?

2017 年 9 月 28 日 单飞企鹅俱乐部 腾讯大学

高雨(Rainbowgao),腾讯社交平台部产品总监。负责过QQ空间、QQ相册以及水印相机等产品策划和产品运营工作,现任天天P图产品负责人。


傅斌(Brianfu),腾讯社交平台部技术总监,专家工程师。负责过水印相机、闪咖、QQ影像以及照片管家等多款移动端项目,现任天天P图技术负责人。

内容来源:腾讯大学 ID:tencent_university


从“全民cos武媚娘”到刷爆朋友圈的“小学生证件照”、“军装照”,天天P图自2014年上线以来不断引爆了一个又一个传播热点,多次荣登多个国家和地区的App Store总榜榜首。9月27日,天天P图的产品负责人高雨和技术负责人傅斌做客腾大直播间,带来了题为《天天P图刷爆朋友圈的产品秘诀与黑科技》的主题分享。

 

下文根据嘉宾分享整理而成

完整版请点击以下视频

案例一:“全民cos武媚娘”


产品秘籍

拍照谁都爱,要让用户主动传播产品


1.抓住IP,设计传播玩法


天天P图于2014年上线,前期主要进行的是一些基础功能的优化与迭代,在上线大半年的时间里知道天天P图的人并不多,直到2015年初依靠“全民cos武媚娘”的活动刷爆社交平台。在武媚娘妆之前,天天P图的“疯狂变妆”功能中已经有很多素材,包括类似于“武媚娘妆”的“红妆”,但它们都没有像“武媚娘妆”一样被用户传播开来。为什么“武媚娘妆”会火呢?


首先,这个妆很好看,能为用户所接受。但更重要的是,“武媚娘妆”的这个图片虽然在电视剧里只出现过一次,但被媒体广泛传播,使得没有看过这个剧的人,都能对这个妆容达成一种共识性印象而去模仿,微博上也有艺人在模仿,引起了很多关注。在这种情况下,团队抓住热点ID进行宣传,通过微博上的互动转发等简单运营,让大家知道有一个软件,能做“武媚娘妆”。同时,联合大号做诸如与范冰冰比美之类的趣味传播,炒热话题,不断提高话题的曝光度和活动的关注度。



2.降低尝试门槛,增加结果成就感


“武媚娘妆”的火爆首先体现的是在海外市场的火爆,海外媒体持续报道,让APP一度荣登多个国家和地区的App Store榜首。但与之相反,国内市场并没有因为“全民cos武媚娘”的刷屏而火爆。在软件知名度还不高的情况下,很多用户不愿意去下载软件。对他们而言,下载软件,找到疯狂变装功能,再找到“武媚娘妆”素材这个过程过于复杂,有较高的门槛要求。基于这个情况,天天P图做出了轻量化的H5,降低用户尝试门槛,同步社交媒体,定投女性用户。同时不断迭代优化,增加数值显示,满足用户的成就感。由于降低了尝试门槛,用户自发地转发增多,品牌的曝光率也随之上升,通过添加链接,实现用户率的转换。



黑科技

不懂化妆的程序猿不是好的程序猿,技术要为产品服务


在做天天P图之前,程序猿们大多是连“美瞳”都不知道的技术宅男,但重要的技术研究,不应该是为了提高技术而做技术,而是应该服务于用户体验。在“全民cos武媚娘”中,天天P图的黑科技是五官定位点技术,通过五官追踪,对用户的脸做出区域分析,在不同的算法下,实现磨皮、粉底、唇彩等各种图片美化处理。运营提出需求,技术不断跟进,才能为用户提供持续优化的体验。



案例一小结:

* 技术研究为产品服务,不断打磨用户体验

* 结合产品功能,抓住热点IP设计传播玩法

* 降低尝试门槛,增加结果成就感,更有利于分享传播

* 利用用户想玩更多的心态提高转化


案例二:命中“超龄儿童”的小学生证件照


产品秘籍

新的玩法来自于对新技术的预判


1.提高技术理解力,发现新技术的应用价值


“小学生证件照”的产生首先来自于天天P图团队自身的需求,在公司内部的王者荣耀比赛中,名为“小学生战队”的他们,统一使用小学生证件照作为头像。当这个好玩的举动,与还未完全应用的“平均脸技术”相结合,就产生了“小学生证件照”。而这首先就有益于产品开发者对于新技术的理解和应用。产品开发者不应该等到新技术已经落实再去思考它能做什么,而是在知道这个新技术的时候就应该要去预判它能做什么,怎么样做更好,有什么趣味应用价值。

 

2.小步快跑,快速迭代


小步快跑、敏捷迭代是鹅厂做产品的特点。“小学生证件照”在内部反响火热,天天P图团队快速验证了这个想法的可实现性。这个创意于5月23日上午被提出,技术部门下午就做出demo,4天后H5发布,5月28日天天P图登上App Store榜首。这印证着,发现爆款机会,就要立马做出来,一开始可以不用做得太完善,先把结果做出来,给用户尝试,小成本地快速验证。在这过程中,尤其要关注用户反馈,及时做出动态调整。例如,一开始,天天P图只有男女学生照模板各一张,用户提出那就都长一个样了,团队于是快速开发了多种模板选择,用户就可以自由选择自己喜欢的小学生照了。



黑科技

走在技术的最前端


在“小学生证件照”中,AI识别人脸是技术关键。人脸融合技术之前就有,但是融合出来的图像没有个人特征,只有集体属性。天天P图的人脸融合技术,通过五官识别,做出人脸分割,对肖像和人脸同时做出光照效果、配准等调整,实现了在保留个人特征的同时,又与肖像完美结合。目前很多技术已经成熟,但是如何把它更好地运用在产品上,就需要以用户为导向,以产品功能为核心,不断优化,走在技术的最前端。



案例二小结:

* 提升技术理解能力,灵活运用新技术

* 最小成本快速验证idea

* 关注用户反馈和数据,动态执行,快速应对各种变化


案例三:申请吉尼斯世界纪录的军装照


产品秘籍

爆款在于天时地利人和


1.选择合适的时机和渠道,顺势而为


在今年建军节期间刷爆朋友圈的“军装照”是天天P图与人民日报合作的产品,这个产品的创意由人民日报提出,希望在建军节,有一种方式让大众能广泛参与,唤起大众的爱国情绪。契合的时机,人民日报的渠道资源启动,让“军装照”的火爆自然而然地发生,大众在没有引流、导流的情况下,能主动进行传播转发,运营这时就要做到顺势而为,让它爆发出去。



2.注重细节,给用户最佳体验


天时地利之外,对产品的精心打磨也是必不可缺的。在确定了“军装照”这个创意后,模板的选择就成了影响照片结果的重要一环。在几百张照片中,我们最终挑选出了22张符合年代历史并能较好实现技术效果的照片,我们对这22张照片中的一些细节,例如衣服领子是否符合时代规范、人物表情是否便于融合等细节进行不断优化打磨,就是为了确保能达到最优的融合结果,给用户最佳的体验。这种精心打磨过的产品才能在传播过程中收获好的效果。



黑科技

高传播性活动需要可靠、弹性的运维支持


一个活动的上线往往才是活动的开始,对于高传播性的活动而言,可靠、弹性的运维支持是活动顺利展开的坚强后盾。军装照上线时,我们并没有预想到会有这么火爆的场景,117万/分钟的图片处理请求峰值,考验的是高并发下弹性处理扩容能力。在鹅厂优秀的服务组件的支持下,军装照从200台服务器运作,400台、800台,到最后扩容20倍,调拨4000台腾讯云虚拟服务器保障运作。同时采取融合算法极限优化、柔性防雪崩、降级服务等措施实现对军装照活动的稳定支持。由此可见,在高传播活动中,一定要提前做好技术准备,并随时进行动态调整,防止出现问题,错过最好的传播时间。



案例三小结

* 好的创意,牛的技术,还需配合合适的时机和渠道

* 可靠、弹性的运维支持对高传播性活动至关重要

* 梦想还是要有的,万一实现了呢


总结:天天P图每年一次爆款的秘笈


·技术武装创意:

扎实的技术研究能力给产品创意插上翅膀,同时提升竞争门槛。

·用心铸造精品:

产品、研发、设计团队对APP功能和H5活动精益求精,要时刻关注用户数据,注重用户反馈,打磨产品,才能给用户提供最佳体验。

·敏捷抓住机遇:

不断尝试、动态执行是天天P图持续创造奇迹的关键要素。虽然不是每一次尝试都有可能收获成果,但是在每一次活动中,不断总结,不断坚持去创造,才可能收获下一次成功。

 

鸣谢:本文由腾大直播间粉丝薛蘑菇根据节目内容整理而成。



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单飞企鹅俱乐部

成立于2013年11月11日,是腾讯离职员工的第一平台,有温度的连接器,原腾讯联合创始人&COO曾李青、原腾讯高级执行副总裁刘成敏,担任单飞企鹅俱乐部荣誉主席。


我们倡导:感恩腾讯,感恩老东家,感恩老同事,传承腾讯的互联网精神和“正直、进取、合作、创新”的价值观,开放包容,博采众长,实现个人、企业和社会价值的共赢!


社群运营,我们借鉴硅谷a16z的模式,通过搭建5C生态,服务于2万多老同事和数百家优质合作伙伴,打造腾讯系创新创业公司的SSC (shared service center)即共享服务中心。

2014年11月11日,腾讯16周年司庆活动上,有员工问Pony(马化腾),如何看待员工离职创业,小马哥的回答中提到:“听说外面有前同事离职创办了单飞企鹅俱乐部,在各地举行聚会,他本身也是创业者,我们很支持也很欢迎这类活动,我们同事就应该是一个大家庭。”


2016年6月7日,第18届中国风险投资论坛上,全国人大常委、财经委副主任、民建中央副主席辜胜阻在主题演讲中提到,在腾讯离职员工孵化梦想的共同平台“单飞企鹅俱乐部”,超过1.5万名“单飞企鹅”成为创新创业大军,截止2015年下半年,腾讯离职员工创立的公司中,已有30家企业超过1亿元,“单飞企鹅”是创业“新四军”的代表。

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