当他们在海南消博会聊增长，他们在聊什么？｜最前线

新消费，新商业，新增长

文｜ 石亚琼

封面来源｜ 视觉中国

消博会（全称“中国国际消费品博览会”）是由中华人民共和国商务部，海南省人民政府在海口市主办的大会。今年已经是第二届。

在海南省商务厅的指导下，世界贸易中心协会、中国亚洲经济发展协会、海南省贸促会、浙江省中小企业协会也共同发起的“第二届新消费企业家领袖峰会” 。

这次峰会的主题定为“新消费、新商业、新增长”， 邀请了包括中国亚洲经济发展协会的会长权顺基、中国商业联合会党委书记兼会长姜明、全国政协委员代表及中国企业联合会副会长李明星、中国（海南）改革发展研究院院长迟福林、世界贸易中心海南首席代表朱小兰、前阿里巴巴研究院副院长及新零售中心负责人希疆、国际品牌联盟（IBF）中国区主席梁中国、宝链电商的创始人兼CEO陈镭、 蓝色光标 集团智播产品主理人黄琦、海南金都经济研究院院长及海南省企业联合会执行会长章一鸣、亚奥理事会资料馆馆长及云盟伙伴营销创始人徐风云、四季沐歌卫浴联合创始人高峰、朴厚资本创始合伙人李日言等一起探讨新消费的“新增长”。

当他们闭门讨论“新增长”及公开分享“新商业”时，他们到底在聊什么？36氪也做了相应的节选。

“第二届新消费企业家领袖峰会”现场

海南的“新消费”新增长——海南免税消费市场发展趋势

迟福林是中国（海南）改革发展研究院院长。本次峰会上，他以主题《中国新消费发展动能与海南自贸港机遇》做了主旨演讲，主要围绕“消费现状”、“消费趋势”、“消费预期”、“海南免税消费市场发展趋势”四个话题展开分享。

他认为，应该“适应全球免税购物格局变化与发展趋势，按着自由贸易港建设及具有世界影响力的国际旅游消费中心建设要求，着眼中长期将海南打造成为全球最大免税消费市场，在此前提下谋划形成以离岛免税购物为基础的免税购物政策体系和服务管理体系，明显增强企业与社会对海南免税购物消费市场的预期，使免税购物真正成为海南自由贸易港建设、国际旅游消费中心建设的一张王牌”。

1、海南免税消费市场的目标预期：建成全球最大免税消费市场

这一目标可以拆解为：① 2025年：成为全球最大免税消费市场；② 2035年：成为全球知名的免税购物中心。

为此应该充分发挥海南自由贸易港这一最大优势，以制度型开放形成免税购物的管理服务体系。

2、建议：推进免税购物市场全面开放 

具体来说，应该（1）明确免税市场准入条件 ；（2）分阶段推进免税市场全面开放 。

3、突破：对标国际打造一流免税消费环境

具体来说，（1）开展免税购物的相关立法，建立免税消费品相关的地方性法规体系；（2）建立完善与国际接轨的免税购物服务体系；（3）建立免税消费品质量管理体系，确保免税产品的质量安全。

4、特别之举：与香港联手共建免税购物产业链

具体来说，（1）在海南建立以免税消费为主题的琼港合作园区；（2）实现琼港免税消费市场服务体系全面对接 ；（3）与香港联手建立免税消费品设计加工与交易中心。

年轻人的“新消费”新增长——“五高”消费特征下，应该用“坪效”倒推经营策略

希疆是前阿里巴巴研究院副院长及新零售中心负责人。这次峰会上，他以主题《守正出奇：把握新消费与新零售的未来趋势》做了演讲。主要分享了“新消费：年轻人的“五高”消费特征” 、 “新零售三驾马车：直播、内容、社交”、新消费品牌崛起的方法论等观点及看法。

他认为， 

1、新消费：年轻人的“五高”消费特征

具体来说，

（1）当前年轻人的消费特征呈现出高品质、高审美、高性价比、高互动性、高情感互动等特征。

（2）当前新消费呈现出消费品质刚性；全球消费时尚趋势；信息同步；去年龄、去性别化 ；二元消费等特征。

（3）客户体验超越品牌，成为顶层战略。

2、新品牌打造的套路

具体来说，

（1）选准一个高增长品类，组建高逼格团队

（2）产品创新：科技+时尚+绿色

（3）找到大牌ODM工厂配合

（4）闪电战： 小红书 种草+知乎百度背书+达人带货+天猫品牌主阵地+私域承接会员

（5）0-1跑通，不断融资

3、新零售的三驾马车：直播、内容和社交

具体来说，

（1）三驾马车：内容为核心，带动直播和社交 

（2）零售底层逻辑变化：转向以客户为中心，直接零售 ；人找货到货找人 ；从“卖货”到“带货+卖货”的结合 

（3）走向智慧零售：从工具到数据驱动

4、守正出奇：用“坪效”倒推经营策略，产品组合、定价、营销与渠道

具体来说，

当前，不少新零售品牌呈现出毛利下滑的现象。应该关注“真正的坪效”。销售费用/现金毛利总额=真正的坪效。应该把这个费用控制在合理范围内，经营就非常稳健，比如50-80%之间 。坪效确定之后倒推定价、售罄率、渠道选择、营销投放

以某母婴新品牌起盘举例，进行规划：如果营收目标1000万，毛利50%为500万，销售费用保守按照毛利额的80%预估，预算为400万，可保最后净利润5-8%。倒推，品牌营销预算为100万，以小红书、知乎、微博、母婴行业报道和抖音测评、买家秀内容的达人投放为主。（具体来说， 大V的坑位费，相当于广告营销和背书费 ；中腰部达人纯佣带货，按照20%计算，800万销售额佣金160万 ；抖音直播代运营费用，基础费用10万/月，销售提点6-8个点，四个月预计销售120万，费用50万；抖音优质短视频一条1000元，四个月投放120条，共计12万；天猫京东+小程序店铺，自己运营，四个月40万，目标销售100万。共计：销售目标1000万，定倍率2，毛利额500万，费用约402万。）

内容电商的新增长——内容每增加一维将带来10倍的运营空间，实时数字化决策成为必须

宝链电商的创始人兼CEO陈镭，通过主题《从直播到兴趣电商》分享了他对互联网的电商发展路径以及品牌打造的发展趋势及不同领域的应用。创业前，陈镭是闲鱼的总裁，曾参与并领导创立淘宝直播、聚划算、淘金币、淘江湖等多个重要产品。

他认为：

1、内容每增加一维将带来10倍的运营空间

具体来说，一维内容是以Twitter等为代表的文字；二维内容是以图形为载体；三维内容是以视频为载体；现在比较火的直播带货即是四维内容。内容每增加一维将带来10倍的运营空间。

2、互联网电商从货架电商向内容电商转变

所谓的货架电商是指店铺货架+搜索的形式，代表即是淘宝、京东、拼多多等。内容电商的关键即是供应链+信息流，代表平台即是淘宝直播、抖音、快手等。这一变化呈现出了“更丰富的展现，更多样的互动”的特征。

这一变化下，运营中轴线的迁移，如下图所示。

运营中轴线的迁移

3、平台各有特性，选择自己匹配和合适的平台很重要。

具体来说，

淘宝：商品理解力强 、客户购买转化高 、电商基础强；

抖音：内容理解力强 、商业化运作能力好、有流量和规模优势；

快手：人和人信任强 、私域运营能力强、 下沉市场渗透强。

品牌应该选择自己匹配和合适的平台。

4、实时数字化决策成为必须

实时数字化决策成为必须

具体来说，传统模式下的决策时效往往是T+30，以月度甚至季度为级别进行调整。但是在当前的商业竞争中，其链条负责，决策缓慢，已经不能适应商业环境。实时数字化决策，成为必须，应该根据数据结果，以T+1 作为时效进行实时决策。

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