决心强,赌注大,认定长期价值,可以隐忍当下,而且整肃三军——能者提拔,不行者下,没人可以一直躺在功劳簿上。
这就是百度最新一季财报披露后,对内对外透出的明确风向。
刚刚公布的2019年第一季度财报中,百度总营收241亿元(约合35.9亿美元),同比增长15%,净利润-3.27亿元(约合-4900万美元),出现罕见亏损情况。
此外,伴随财报披露的还有一则重要人事调整。
百度搜索公司总裁向海龙,即日起离职,原百度搜索公司将整合为移动生态事业群组(MEG)。
而在百度信息流战役中展现能力的沈抖,再获提拔,升为百度高级副总裁,全面负责移动生态事业群组。
李彦宏在内部信中说:
2019年是富有挑战的一年,但机会也巨大。接下来,从高管到员工,我们要勠力同心、奋斗到底。作为领军人物,说“我们尽力了”没有用,要确保在必须赢的战场上取得胜利;每一位员工,在工作中要倾尽全力,确保每一件事情执行到位。
百度狼性,在AI转型背景下更加犀利夺目。
依然先看下这份2019年第一财季账目成绩单。
总营收:241亿元(约合35.9亿美元),同比增长15%。
更直观换算,每天有2.68亿元进账,基本保持在2018年全年平均水平。
净利润:-3.27亿元(约合-4900万美元),同比下降105%。
这也是百度近年来首次出现亏损情况。
最核心原因在于百度核心,即搜索服务与交易服务的组合的简称,在该季度贡献净利7.03亿元(约合1.05亿美元),但同比下降90%。
百度核心也是向海龙直接主管的百度核心业务,财报公布后,在百度任职14年的重要高管,即日离职。
此外,流量获取成本、带宽成本、其他营收成本等,也是造成净利亏损的因素之一。
流量获取成本:32亿元(约合4.74亿美元),同比增长41%,主要由于TAC成本增长以及在线电视和线下数字化屏幕带来了收入。
带宽获取成本:20亿元(约合3.04亿美元),同比增长39%,主要由于来自信息流、视频和云服务的需求增长。
其他营收:共计35亿元(约合5.15亿美元),同比增长75%,主要由于折旧支出增长以及第一方智能设备的销售量增长。
此外,还有2项值得关注的成本支出。
一项是研发支出,42亿元(约合6.21亿美元),同比增长26%,在岁末年初的互联网公司裁员气氛中,百度用真金白银展示出对研发和技术人才重视,研发人员的成本投入增长,大大超过了公司营收和利润增长幅度。
另一项是百度春晚红包,在这场全公司级的营销活动中,涉及的销售、总务和行政支出总额61亿元(约合9.02亿美元),同比增长93%。
百度CFO余正钧也解释,虽然春晚营销活动短期影响到利润表现,但整体而言,春晚营销不但为百度系App带来流量规模的大幅提升,而且充分展现了应用内搜索更优质的用户体验。
百度内部认为,这显然是一次着眼长远的战略业务投资。
而且百度高层也不掩饰对公司长期的信心,伴随财报,百度董事会宣布批准推出新的股票回购计划,公司将在2020年7月1日之前回购不超过10亿美元的百度股票。
那百度长期哪里看?我们接着分析业务成绩单。
老样子,两部分:
一是移动基础;二是AI时代。
移动基础方面:
截至3月份,百度App日活跃用户达1.74亿,同比增长28%;
好看视频日活跃用户达2200万,同比增长768%;
百度App和短视频信息流总用户时长同比增长83%。百家号内容创作者达到210万;
智能小程序月活跃用户达到1.81亿,环比增长23%。
AI业务领域:
小度助手继续在中国保持领先地位,搭载小度助手的智能设备达到2.75亿,同比增长279%,小度智能音箱第一季度出货量就超越了全年销量。
语音交互次数达到23.7亿次,同比增长817%。
除了11亿触达的手机用户之外,百度还要将家居和车载场景下的DuerOS也纳入平台之中,增强营销能力。
分析师电话会议上,李彦宏说DuerOS for Apollo用户反响不错,特别是其中的人脸识别功能。这个功能让用户可以激活个性化设置、在线支付和AR导航。
Apollo开放平台也在生态与商业化上进展迅速。
3月起百度开始在长沙市测试中国首批自动驾驶出租车。
Apollo开放平台上开发者达1.5万名,并展开了街道清洁、货物运送和班车服务等多种落地场景探索。
根据2018年北京市自动驾驶车辆道路测试报告显示,Apollo测试里程是第二名10倍以上,独步国内。
还有AI基础方面的进展,3月,PaddlePaddle开发者下载量环比上升了40%。
另外,智能云业务也势头凶猛。
李彦宏源引IDC报告:2018年下半年百度智能云IaaS和PaaS整体市场份额进入行业前五,成为2018年下半年头部厂商PaaS市场增速最快的国内公有云服务商。
百度还在分析师会议上透露,云服务第一季度营收13亿元,同比增长133%。去年10月起,百度云推出了AI呼叫中心业务,现在,这个平台每月要处理大约560万通电话。
面向To B输出AI能力的云业务,也可能是百度未来主营收入业务之一——参考亚马逊和微软的成功转型。
上述两大战略业务之外,百度Q1财报电话会议上,还重点透露了一项新产品计划。
李彦宏说,未来,我们将通过加强应用内搜索,显著改善内容和服务体验。同时,我们将推出CRM产品,提高客户投资回报率。
其后在分析师电话会议上,百度董事长有更多细节介绍。
这款CRM将于今年晚些时候推出,面向百度的广告客户,让广告主能更好地精准针对、吸引和管理目标用户。
在百度基于效果的营销服务基础上,新推出的CRM既能够从定位目标用户兴趣和意图,又无缝整合了发送即时信息、电话、订单等功能,覆盖百度搜索、信息流、百度联盟平台。
打造CRM,也离不开百度的AI能力。
比如说,百度将在CRM中加入带来个性化营销体验的“智能邀请”(smart invitation)功能。
当百度AI将用户兴趣匹配到相应广告主的目标,就能够邀请用户与销售代表在线聊天。
在电话销售场景下,百度CRM还能借助自然语言处理技术(NLP),帮广告主监控粗鲁的销售代表,总结用户在通话中所说的内容。
总之,利用AI能力,最大化提高营销效率,并且进一步降低相关成本。
最后,特别要强调下百度此次明确的新风向。
在这场喊得最响亮的AI转型战役中,百度必胜的决心超乎外界想象,而且拿出创业公司的胆魄,敢于以上市公司的身份赌上短期利润,不怕影响到眼前股价,而更着眼于未来和长期。
除了营收和利润方面的直观反映,更本质且深远的在于人才。
李彦宏在内部信中强调:更加坚定地投入组织能力建设,坚定地推动干部年轻化进程,让优秀的人才脱颖而出 。
而且言出必践,提拔了在信息流中表现突出的架构师沈抖。
沈抖也正式晋升百度高级副总裁,成为百度最年轻的高管成员。
相对应的是向海龙的离开。这位百度14年重臣,多年掌管百度最核心的搜索及商业变现业务,被外界称为“百度钱袋子”,而且历经多次架构调整,始终岿然不动。
但AI变革当前,李彦宏用实际行动告知百度上下——没有人能躺在功劳簿上终老。
他要把军功章发给正在不断打胜仗的人,也要把指挥权交给听见炮火声的一线将士。
这几年来,从王海峰到沈抖,从尹世明、吴海锋、李震宇、景鲲到侯震宇,只要出成绩出业绩,就能不论资历,获得提拔晋升。
在巨头公司中,这并不常见,虽然喊“赶走白兔”的公司不少,宣扬提拔年轻中坚力量的也不少,但真正大刀阔斧执行,真刀真枪变革的,恐怕只有狼性百度了。
百度创始人内部信中还强调:
面对宏观环境的不确定性和瞬息万变的市场格局,我们不能等、不能靠、不能怕,要敢于说真话、敢于试错、敢于创新。永远追求卓越,而不是给失败寻找借口。
要敢于挑战既有的传统,不要因为过去一直是这么做的就认为一定是对的,每个人都应该被允许去质疑现行的规则和规矩,创新才能应运而生!
— 完 —
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